拓步ERP付费VIP用户可以享受包含软件系统的版本升级和补丁代码升级,ERP系统的远程或现场技术支持。其它不是拓步提供的电脑硬件、网络维护以及电脑病毒或用户误操作引起的系统问题,不在免费维护范围。
免费升级更新:
拓步ERP平台的升级费用已包含在按年、按月与项目现场实施服务模式服务费中,不额外进行收费。按次服务需要单独购买,一次500元。
升级更新内容:
拓步ERP平台最新版本升级更新,包括软件本身的功能升级、用户合理化建议升级、用户打印格式升级、软件输入资料的方法及报表格式升级、数据库后台升级。
升级更新周期:
拓步ERP平台升级更新周期保持不定期更新的升级更新周期,以保证用户使用的软件都是最新最稳定的版本。
升级更新方法:
推出新版本时,拓步ERP平台会自动检测是否存在最新版本,并自动下载最新版本进行更新升级,无需用户进行人干预。在自动升级失败时,可手工进行升级更新。