拓上ERP付费VIP用户在使用拓步ERP平台时,可享受远程数据维护服务,由拓步ERP平台专业技术人员远程协助维护拓步ERP平台数据库异常数据。
服务方式:
购买数据维护服务的用户可与拓步ERP平台专业技术人员使用QQ即时通讯沟通工具进行远程协助数据维护服务。
服务时间:
除国家法定节假日外的正常上班工作时间的任何时间段,正常情况下及时处理完成,如遇重大数据异常处理时,也应在最快的时间处理完成。
服务内容:
数据维护服务包括拓步ERP平台SQL Server数据库备份、ERP数据库还原、ERP错误数据处理、ERP操作人员引起的误操作处理、ERP数据优化处理、ERP初始数据导入等。
服务费用:
按年、按月远程在线与项目现场实施服务用户无须单独购买此服务。按次远程在线服务的用户需要单独购买数据维护服务,远程数据维护服务费用为一次性费用,不分版本,服务费用为¥500元/每次。