1.1.1 功能说明
在此录入销售退货信息。
1.1.2 注意事项
跟据参数﹐退货单可自动生成入库单。
如果退回的多个产品不是属于同一个仓库﹐你针对每个仓库开一张退货单。
1.1.3 准备事项
在录入退货单前﹐你要核对退货对应的销售订单﹑销售出库单。
1.1.4 项目说明
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项目名称 |
项目说明 |
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1 |
客户编码 |
退货的客户﹐可手工录入﹐或选择 |
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2 |
销售方式 |
指销售活动所采用的结算类型，可选项有：赊销，现销，分期付款销售，委托代销，发出商品，受托代销，内部销售。
不同的销售类型﹐在应收款及财务处理上不同。 |
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3 |
结算客户 |
一般情况下与退货客相同﹐若不同﹐可以在此录入 |
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4 |
发票号 |
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5 |
币种 |
必录项目。和客户进行结算的货币。系统以客户资料中的结算货币作为默认值，用户可以维护。 |
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6 |
汇率 |
如果定义了货币，系统以其对应的汇率作为默认值，但用户可以维护。 |
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7 |
销售类型 |
在基础资料中进行定义的。 |
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8 |
扣税类别 |
价格中是否含税。 |
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9 |
总额折扣率 |
对于整张单的折扣率。 |
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10 |
付款方式 |
在付款方式栏打开下拉资料，选定一种付款方式即可。付款方式在本系统其它基础资料中进行维护。 |
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11 |
退货仓库 |
预计入库的仓库。 |
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12 |
物料编码 |
退货的产品 |
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13 |
单价 |
退货需结算的单价。 |
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14 |
数量 |
退回数量 |
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15 |
折扣 |
折扣 |
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16 |
税率 |
可选择 |
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17 |
库位 |
预计入库的库位 |
1.1.5 操作说明
1. 通过选择销售系统中的菜单项[售后服务/退货单录入]﹐进入退货单录入接口。
2. 如果是手工录入﹐请直接录入各相关的值后保存。
3. 若从出库单引放﹐则点工具栏的引入﹐系统显示引入窗口﹐如下图所示﹕
圖2-1 退货单引入
4. 在窗口中选择客户﹐销售订单﹐可以自动过滤销售出库单。请选择对应的出库单以及产品记录﹐按确定返回。所选的产品记录会出现在退货单录入接口。你可以修改退货数量。如图
圖2-2 退货单录入
5. 资料录入后，执行“保存”功能，则完成录入操作。
6. 通过在销售管理系统中选菜单[售后服务/退货单管理]进入退货单管理接口。在此可以对退货单进行新增、修改、删除、审核、取消审核、冻结、终止操作。如下图所示：
圖2-3 退货单管理
1.1.6 查询样式
查询方式有三种：定位、自定义查询、查询。查询接口如下图所示，接口上列有查询条件：制单日期﹑单据号﹑客户﹑部门﹑单据状态。可对接口上的条件进行任意组合，具体设定请参见附录。
圖2-4 退货单询
1.1.7 资料输出
可自由设定套打格式﹐在此可以进行预览与打印﹐参见《单据打印设置手册》。
1.1.8 问题解答
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