云服务作为预算、软件以及管理困境的一种解决方案,不过在具体运行时,这大多都是废话。无论在线上购买或租用新的服务器、存储以及软件多么的容易,当其起作用后,摊销的成本往往更高。
因此,用户该如何使用云端服务呢?在很多方面,它看起来就跟IT专业人士从供应商那儿购买设备的方式差不多。
“我想,会在互联网上填写一份表格?”保健饮料制造商养乐多(Yakult)IT经理Can Ersoz说。他看了演示、阅读相关资料,并等待一个合适的时机。据Ersoz透露,他已经持续关注云服务开发好几年了。去年,最终决定率先尝试更换桌面协助系统。
“我观看了演示,并说,"还不够,还不够",”他说。但是,当他继续使用他的老系统-赛门特克Altiris在内部运行一些应用时,他不得不采取包括更新赛门特克等一些替代措施。此刻,云技术最终获得胜利,他切换到由Salesforce.com运行的RemedyForce系统,以应对逐月增加的需求。益力多还迁移到微软在线电子邮件和协作。
“电子邮件在灵活性方面明显不足,”他认为。
据Ersoz介绍,云服务适合他们的全球支援服务需求(美国、日本以及他的根基荷兰),他很高兴也很惊讶目前产品提供的功能。这也使得他想要在如何经济、安全地利用云计算方面找到窍门。由于其他系统开始不可避免地走向衰落,他将再次考虑云解决方案,只要不是令人难以接受的缺陷。
“目前,我不认为我们已经准备好把我们的ERP迁移到云端,比如,”他说。“我们仍然会保留我们的系统和数据中心。”
餐饮连锁行业对云服务的应用实践
即使云非常适合,并且在系统方面已经开始流行起来。
“我们相当的分散,这是我们想要云服务的一个原因,”Jason熟食店的CIO 凯文·贝尔德说。其公司在235个地点拥有临时销售点,这些销售点终端(POS)的系统、通信以及办公软件(电子邮件等)都与总公司绑定在一起。
Jason熟食店一直使用的是内部数据管理系统/业务应用开发平台和为期十年的自制通信系统。最终,天平向云倾斜,尤其偏向于谷歌Apps和Salesforce.com。
贝尔德说,很显然,落后的系统和人工密集型状况跟不上发展需求。并补充道,该公司在Salesforce.com公司首次展示期间,有一种“一不做,二不休”的感觉。其产品功能经过一段时间的开发之后能够替代其内部的设备,但却不需要他们再次开发。
据贝尔德介绍,作出决定之后,该过程的其余有关工作就是购买谷歌公司的Cloud ShERPas以为迁移获得外援,然后完成此项任务。据贝尔德透露,他还利用亚马逊网络服务围绕迁移做一系列测试,其他一些小规模云使用经验能增加他的需求信心。
“这还真没有一个良方,这个是一个复杂的方程式,”Tier1研究所在关于企业采用云服务影响因素课题方面研究的主管道格·图姆斯说。图姆斯认为,尽管这种趋势是必然的,方案是渐进的。这不太可能会取代企业的整个IT部门,鉴于目前IT面临的严峻的预算限制,迁移到云端基本上是一种投机取巧的决策。
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本文标题:企业被迫使用云端服务的原因分析