一、企业简介
英派斯作为中国最大的健康产业集团之一，1991年成立至今，已率先构筑了从健身器材开发、制造、经营，到健身服务、健身培训和健康管理的完整健康产业链，2012年公司年营业额超过20亿人民币，员工人数超过2000人。英派斯以专业开发、生产各种室内、外健身器材称誉于世。室内家用及商用健身器材的两大产品线，集外形、性能、舒适度与安全性的完美结合，可为个人、家庭、社区健身中心、健身俱乐部、会所、酒店等提供全方位的连续性室内健身解决方案。
二、企业信息化应用总体现状
2000年-2004年：主要目标是公司的规范化管理，包括公司的财务管理、采购和销售管理、库存管理，以及产品设计管理。开发和实施的管理系统有OA、ERP、SCM（信息中心自主研发项目）、PDM、财务管理。
2005-2008年：主要目标是配合公司的精细化管理，完善和升级管理系统，并进行不同管理系统之间的集成和流程重组。IT建设有ERP和PDM的集成，实现设计BOM到生产和采购BOM的集成，ERP中生产管理模块的开发和实施，优化产品生产过程，实现精益生产。
2009-至今年：主要目标是实现各业务系统的深度整合，以及整体管控，还有虚拟化以及云计算的实现，新业务的拓展以及业务驱动信息建设，真正实现业务、IT和流程的整合。
IT建设主要由虚拟化和云计算实现（私有云），ERP和财务管理的整合，ERP和BPM的整合，基于云计算的英派斯健康管理流程平台，基于云计算的英派斯健身物联网平台，基于云计算的英派斯健康管理移动平台。
三、参评信息化项目详细情况介绍
（1）背景介绍
健康管理在中国是新兴行业但更是朝阳行业，有非常大的发展前景，但目前在中国还没有成功的经验和可行的操作模式，利用我们自有的器材和会员优势，借助先进的IT和互联网技术，开发出适合国人使用的健康管理模式，并开发出基于此模式的管理服务平台。
（2）项目目标
英派斯健身物联网平台通过集成众多健身器械和采集设备，可以方便会员采集各类数据，并上传到后台服务器进行分析并提供会员查看。通过运动干预辅助于生活方式管理来实现健康管理，结合能量平衡的原理，需要定期采集人员的血压、体重、心电，能耗以及血糖等众多健康数据，并建立基于云计算平台和IOS以及Andriod平台的健康管理移动平台，会员可以通过智能手机或平板，实现健康评估，上传能耗数据以及查看评估报告等，发掘健身器材的使用途径，提高会员的服务水平，提升公司形象。
（3）项目规划和实施原则
1)根据公司的业务发展战略制定项目规划，由技术驱动业务发展和业务规划方向，确保项目按计划执行。
2)项目规划具有可扩展性，适应IT技术的快速发展，以及管理模式与业务模式的不断变化。
3)项目规划遵循长期规划，分布实施的原则，循序渐进。
英派斯基于云计算的健身物联网平台是公司信息化驱动业务发展的典型，公司原有的健身业务随着竞争的加剧和经营模式的单一以及可模仿性，盈利空间逐渐下降，通过建立健康管理平台来驱动健康管理业务在全国的开展，为公司建立新的利润增长点并促进公司业务模式的转型，根据高层领导层的业务战略，制定对应的IT战略并形成解决方案，制定具体的开发和实施计划，运用项目管理方式保证项目的顺利开展和按期完成，对业务的顺利开展提供最强劲的业务保障和支持。同时项目中运用了目前最先进的虚拟化、云计算等技术，新技术的运用保证了项目的先进性和科学性。
（4）实施和应用情况
物联网平台将首先通过集成了各种传感器的众多健身器械和一些专门的采集设备，对会员的健康数据进行采集，这些数据包括血压、体重、心电、能耗、血糖、运动时间和能量消耗以及体质检测数据和医疗体检数据等等。采集上来的数据将上传到后台服务器进行分析，形成健康评估报告。这个报告将参考运动专家、疾病专家、康复专家等的建议，并根据身体的健康指标来评估会员的生活方式、体重、疾病风险等等。然后，会员将得到一个有针对性的健身计划和饮食计划。会员可以通过PC、智能手机和平板等设备，在自己独有的账户内查看健康评估报告和健身计划，会员也可以在这一账户内参看教练的情况，俱乐部的课程安排等信息。会员可以通过呼叫中心的400电话等，随时与教练进行沟通。随后，英派斯会对会员的健康管理运动进行干预和督促。例如，专门的健康秘书，将定期去督促会员健身，并为其提供有针对性的健康服务。
根据长期规划和分布实施的原则，实现物联网功能的健身器材已经成为公司的一个亮点产品，在体博会以及国外的器材展会都得到公司的大力推荐，并受到了国内外客户的一致好评，成为公司主要的销售增长点。目前在英派斯的体系健身俱乐部都已配备物联网健身器材，健身物联网平台也在逐步取代原有的管理系统。
（5）效益分析
通过英派斯健身物联网会员可以随时随地采集健康数据，并上传和查看，健康数据由英派斯健康管理服务平台进行分析和处理，生成针对会员健康数据的健康评估，并对健康数据指标进行预警，制定针对性的运动方案和饮食方案，并有健康顾问进行在线健康干预，基于云计算的健康管理流程平台系统，将健康管理的服务内容通过流程的形式来运行，后台的健康服务人员通过平台可以很直观的了解应该给哪个会员提供哪项服务内容，流程平台直接和公司的业务平台相集成，可以直接进行业务操作，流程化的服务内容简化了客服人员的服务流程，减少了因为人为失误造成的客服投诉，规范了服务内容和流程。大大提高服务效率和服务水平，是目前健身行业内首家实现智能管理的公司。
通过此系统，我们的会员可以实现随时、随地，进行健康评估，健康数据采集和健康干预，并且在健身俱乐部的关键岗位都实现移动化，公司的私教管理，营销管理都得以规范，并且开发有供会员使用的智能系统，得到员工和会员的普遍认可，通过系统的实施，对业务开展有极大的促进，新业务的份额也由之前的不到10%提升到现在的超过50%,IT的作用功不可没，同时实现物联网的器械销售也比同期提升了30%。
四、企业信息化未来发展规划
通过物联网技术实现器材的数据采集，通过健康管理云计算平台实现健身俱乐部以及健康管理的高效、便捷服务和使用。运用云计算和虚拟化以及移动化新技术。
1、采用云计算技术实现健身云平台。云计算以及虚拟化技术的趋势以及传统健身模式的变革。运用健身云平台，实现会员可以实时、方便、快捷的进行健身以及健身指导。
2、采用物联网实现智能健身，科技健身、健康管理。健身模式的转变以及健康管理业务的开展。运用物联网实现智能身份识别，智能器械指导，以及智能健康管理。
3、移动化方案，开发针对员工和会员的智能手机和平板应用，将营销管理以及私教管理移动化，提高工作效率的同时，规范企业管理，开发针对会员的移动化方案，使得会员真正可以随时随地实现健康管理。
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本文标题：云计算健身物联网平台助英派斯实现营销转型
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