企业已经积累了大量数据，若合理利用，将会给企业带来巨大的发展机遇；若利用不当，则会迷惑方向，甚至错误引导。怎样才能更好利用数据辅助决策、服务业务呢？
在这个瞬息万变的大数据时代，业务分析正在逐渐取代商业智能，成为CIO的新宠。全球化、互联网、风险加剧以及信息爆炸，使依赖于直觉和经验制定业务决策的传统方式面临着严峻挑战。企业必须意识到，更具预测性的信息战略可以为制定更明智的决策铺平道路。作为企业在多变环境下最强有力的助手，业务分析及优化可以帮助用户：及时准确地预测和发现风险事件、针对机会和威胁构建快速的响应机制、实现业务运营的灵活性和敏捷性。
打造智能企业
作为商业智能的升级版，业务分析能够帮助企业将信息转化为洞察力，帮助企业抢占未来商业先机，塑造和优化业务成果。通过业务分析对未来进行的感知和预测，企业能够获得独特的洞察力，掌握信息、降低成本、增加收入、减轻风险并开拓新的业务机会。
IBM软件集团新兴市场部门信息议程总监Joyer Mascarenhas表示：“当今的商业领袖在决策过程中亟需超越直觉的判断，即对商业结果的准确预测。IBM将BAO（业务分析与优化）视为一种企业战略方法论和商业模式，它能够从一个全局的角度帮助决策者透过现象看本质：从海量信息中抓取有价值的内容，从精确分析中获得关键的业务洞察，从而支持管理决策和行为，使企业上升到‘智能企业’的新阶段，从根本上提升整个社会的竞争优势并实现经济增长。”
和合作伙伴共同成长
商业智能之所以在国内企业中一直叫好不叫座，有很大一部分因素是CIO不了解CEO的真正需求，不知道究竟该从数据分析中提取什么才对企业业务发展有价值。从这个角度来讲，业务分析直接从业务角度入手，从海量数据中提取信息，分析企业业务需要，并帮助企业优化业务流程。真正做到为企业业务服务，帮助企业在竞争激烈的环境下立于不败之地。
而要做到了解每一个行业用户的需求并不容易，IBM内部不仅动员了研究机构和咨询团队，还将帮助合作伙伴共同成长，分享业务分析这块蛋糕。
对此，IBM软件集团大中华区业务分析软件总经理缪可延表示，要真正了解不同行业的用户需求，才能够用业务分析产生真正的价值。从这个角度来说，KPI也不是用户需要的最终形态。要很清楚客户的行业目标，并针对不同的企业特色做出目标规划。他说：“在过去十几年IBM服务全球不同的客户，我们在不同的行业都有自己的积累，希望我们的合作伙伴和我们共同成长，业务合作伙伴计划现在在我们公司内部是一个重要工作方向。我们欢迎和大家一起合作，真正提供给客户最好的方案。”
IBM软件集团大中华区信息管理软件总经理卢伟权也表示：“IBM在BAO这一领域里面有不同的产品，集合了IBM过去几十年在不同行业累积下来的经验。另外，IBM的GBS团队也有相应的部门专门去做BAO的实施服务，这是我们跟其他竞争对手最大的区别。”
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本文标题：业务分析洞察中国企业
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