一、企业架构在国内外的发展应用现状
企业架构是英文EntERPrise Architecture的翻译,简称EA。它是由IBM的首席架构师Zachman在80年代中后期到90年代初创立。Zachman从两条线对企业活动进行了系统性的分析和研究。纵向,从企业活动的最活跃因素——人入手,将企业活动涉及的人分为:规划者、所有者、设计者、承建者、分包者和最终用户六个角色,六个角色分别对应建立企业的目标/范围、业务模型、系统模型、技术模型、详细表达、运行的六大职能;横向,从数据、功能、网络、人员、时间和动机六个方面来考虑,并分别由实体、流程、节点、人员、时间、目标来表达。这就是著名的6×6矩阵。
目前,基于Zachman的6×6矩阵模型,国际上已经延伸出不同行业的多个架构模型,美国军方、国防部、财政部、商务部都有自己的架构模型。TOGAF、DoDAF、FEAF等都是拥有众多成功实施经验的架构方法论,其中TOGAF是应用最广泛,认知度与接受度最高的架构方法论。
国内,华为从2001年开始EA的应用,2002年开始企业架构设计,已有了相对完善的企业架构体系。近几年金蝶公司、建设银行、工商银行、中国移动(广州公司)、李宁集团、深圳市盐田港集团有限公司等企业也陆续开始进行EA的应用研究。
中广核集团从2008年开始,结合制定集团信息化规划、标准、程序,优化企业流程(BPR)和ERP系统实施,从基础设施架构入手,展开了EA应用研究和探索,已陆续发布了安全、应用、通信、数据中心、网络五个架构程序,并运用企业架构方法论指导和规范信息化建设项目。
二、企业架构的定义与内涵
对于EA,国内尚未有统一叫法,有称为企业架构、企业总体架构、企业信息化总体架构、企业信息总体架构等,称谓繁多,各有各的考虑,甚至各有各的苦衷。因为大部分企业的EA应用研究是从信息化部门开始的,“企业”两字重千斤,不是信息化人能轻易使用的,如果没有企业高层、业务部门的普遍认同和接纳,企业架构的称呼经常受到质疑。
在分析了EA内容的基础上,从“两合融合”的角度看,我们认为EA借助和应用了许多IT的概念和术语来定义和描述企业活动,其内涵是站在企业的顶层,以全局的视角,论述如何全面、系统的运用信息化手段来规划和设计企业的运作架构与运作流程,以达到支撑企业的发展战略、提高应对全球化激烈竞争能力的目的。“信息化”较好地诠释了企业业务战略和IT战略的融合过程,反映了EA的本质。因此,中广核集团将EA称为企业信息化架构。
全球著名厂商和机构对EA都有自己的定义,我们认为TOGAF的定义比较全面、清晰和具体。TOGAF定义,企业架构是承接企业业务战略与IT战略之间的桥梁与标准接口,是企业信息化规划的核心。
图1描述了EA在企业中的位置、包含的主要内容、企业战略与信息化项目之间的关系。该模型从企业战略、架构、战略实施计划三个层面,以及业务和IT两条线,描述了业务从战略规划到落地实施计划的逻辑关系。
从模型中可以看出,战略、架构与项目实施是相互依托、相互支撑的,架构是核心。IT战略匹配业务战略,明确信息化的远景目标;业务架构承接业务战略,IT架构承接IT战略;IT架构与业务流程、组织架构相匹配;IT项目涉及每一个具体系统建设的目标、范围、方案、计划、实施及投资。而IT架构是连接IT战略与IT项目的桥梁。
图1 企业架构定位示意图
三、中广核集团信息化架构的应用实践
参照TOGAF的EA定义和模型,中广核集团信息化架构是指:符合集团信息化战略体系要求的集团各项核心业务及其对应的信息系统数据、应用和信息基础设施的结构及其相互关系,其架构模型如图2。
2009-2010年,中广核集团编制发布了集团信息化架构管理程序,完成了网络、信息安全、通信等基础设施架构蓝图设计,迈出了信息化架构管理的第一步。后续将展开业务架构、数据架构、应用架构的设计。以下简要介绍上述程序和架构蓝图的主要内容和特点。
图2 集团信息化架构模型
1.信息化架构管理程序
程序明确设定了信息化架构目标,规定了集团公司首席信息官、集团公司信息化职能管理部门、集团信息技术中心及各成员公司的职责与分工,描述了集团信息化架构及子架构的定义与构成,规定了架构编制、修订、评审和发布执行的流程。
1)目标:融合业务需求,设计统一的数据视图、应用蓝图,建立统一的基础设施平台。
2)主要内容:信息化架构包括集团核心业务架构及基于业务架构的数据、应用和基础设施架构。业务架构描述了业务的发展要求;数据、应用和基础设施架构描述如何将业务的发展要求转化为IT解决方案。各子架构均以业务战略与业务架构为驱动。
2.子架构及相互关系
1)业务架构:描述集团的业务策略、管理模式、组织结构、角色定义和关键业务流程。
2)数据架构:描述集团所拥有的数据和数据管理资源,通过业务架构抽取集团的数据标准、数据元素、数据模型,构成数据库、数据仓库等集团数据运行环境,并与业务处理、数据分析、数据管理等手段相结合,为应用架构提供统一的数据平台。
3)应用架构:为将要开发部署的应用系统提供一个蓝图,描述了在集团统一的数据平台上各个相对独立的应用系统的部署以及和核心业务流程之间的作用和关系,指导各个应用系统的集成。
4)基础设施架构:是实现应用架构的底层技术基础结构,通过软件平台技术、硬件技术、网络技术、信息安全技术间的相互作用,支撑集团应用的运转。它通过提供满足各种角色的用户需要的技术平台将业务架构、应用架构和数据架构连在一起。细化企业的基础实施架构,可以延伸出应用集成标准、应用接口标准、基础设施标准以及各组件的标准等子架构。
数据架构和应用架构组成一个统一、共享、分布、准确和持续的数据环境,在基础设施架构上建立从事务处理系统到决策支持系统等各种集团信息系统,实现了从业务模型向功能模型的转变、业务架构向数据架构的映射、基础数据向管理信息的抽象。
3.信息化架构的特点
中广核集团信息化架构具有以下特点:
1)以信息化架构管理程序为基本大法,以各子架构为核心内容。将信息化架构定位为:连接业务战略与信息技术解决方案的桥梁和纽带,是信息化规划的核心组成部分。
2)理顺了业务需求、管理流程、数据环境与IT之间的未来关系。
3)梳理了集团所有信息资产构成及其相互关系,以及实现集团业务战略的逻辑框架。
4)运用了EA方法论,充分借鉴了外部最佳实践。
5)强调业务架构标准化,IT应用的系统性、一致性和集成性。
6)与信息化建设规划充分结合,通过集团信息化建设规划、成员公司信息化总体实施方案、重大信息化项目建设方案等落地信息化架构蓝图。
4.信息化架构的实践
1)成立了架构项目小组,通过引进来、走出去,比较系统地学习了TOGAF的EA基础理论,同时了解其它EA方法论的特点。
2)安排信息化的主要管理干部及技术骨干参加企业架构方法论与实践的培训课程。通过学习提高了对信息化架构的重要性和紧迫性的认识,转变观念,从被动变为主动,掌握了信息化架构基础知识和设计方法。
3)统一架构蓝图格式。中广核集团给信息化架构一个明确的定义:“信息化架构是以设计蓝图为视觉展现形式,配以蓝图设计说明技术文件的集合”。同时指出,各子架构通过相应的架构蓝图文件进行表述,架构蓝图应展现和说明集团信息化涉及的各项核心业务及其对应的信息系统数据、应用和信息基础设施的结构及其相互关系。架构蓝图把信息化远景蓝图细化,从数据、应用、基础设施几个层面细化到规定、标准、流程,为系统设计提供依据。
4)2010年9月,集团组织召开了信息化技术架构蓝图评审暨研讨会,来自集团公司及成员公司的评审专家对架构成果进行了评审,主要包括:信息安全架构、应用系统架构(含ERP和非ERP)、通讯架构(含核电站厂场和厂外)、数据中心架构、网络架构等五个技术架构蓝图,与会专家对架构成果给予充分肯定。
5)按照信息安全架构建立的中广核集团信息安全防护体系获得了2009年国资委信息化项目示范工程。
6) 应用架构对集团已实施的以SAP为核心的集团应用系统与非SAP系统之间的关系进行了深入研究,理清了接口关系,开发了SAP与统一工作流等非SAP系统的多个标准接口,实现了SAP软件与非SAP应用的集成,项目成果获得省部级科技成果奖。
四、中广核集团信息化架构的发展方向
经过两年的探索与实践,在企业信息化架构领域,中广核集团取得了一些成绩。同时,对照行业最佳实践,我们对自身存在的不足有了更加清醒的认识。比如:
1)存在多套档案系统,不仅是重复投资与建设,更造成文档信息难以综合利用。
2)缺乏核电设备全生命周期统一物资(设备)编码,使得“数字化核电站移交”在短期内难以实现。
3)由于各成员企业都是独立法人,有着不同的业务规划和实施计划,彼此间整合和衔接的业务流程还不是十分顺畅,导致部分的信息系统还处于“烟窗”状态,难以形成适应核电站全生命周期的信息系统。
4)还发生少数系统推倒重建的现象。
上述这些问题都与企业信息化架构不完善密切相关。值得庆幸的是,我们已经认识到这些问题,并开始行动了。中广核集团将进一步加强架构团队力量,投入更多资源开展对业务架构、数据架构、应用架构以及基础设施架构的学习、研究与实践,并采取以下举措推进信息化架构建设:
1)把控源头,加强推进业务架构、数据架构建设。在集团信息化建设十二五规划的“30项重大专项任务”中,安排了设计集团业务架构、数据架构,完善应用架构和基础实施架构的专项任务。
2)加强队伍建立,确保资源投入到位。在集团信息化架构小组下成立子架构小组,负责各子架构蓝图编制、评审。
3)加强人才培训,培养业务架构、数据架构、应用架构和基础实施架构所需的架构师队伍,形成自己的核心能力。
4)定期修订架构程序和蓝图。企业信息化架构是跟随企业战略实施的一个动态演化过程,需要在应用中不断地进行维护与升级。日新月异的IT新技术也要求对基础设施架构进行适时升级。
五、结束语
信息化架构对国内企业来说,属于新生事物,但它的价值已被越来越多的企业所认知,积极探索和实践信息化架构是企业运营和管理向更高层次跃升的重要途径。中广核集团开始了这一进程,在实践中逐步领悟到架构管理的强大生命力。后续,我们将汇聚业务线、技术线的力量,深化信息化架构的应用研究与实践,进一步推动业务和信息化的深度融合,提升集团核心竞争力。
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