企业文化对于一个企业的生存与发展至关重要,尤其影响到企业的管理。所谓企业文化,指的是企业在自我成长的过程中所产生的文化积淀,如果说企业的规模与盈利能力是企业的硬实力,那么企业文化就是企业的软实力。企业文化如同企业的灵魂,企业的每一方面都在它的影响下。同时,企业的行为方式也反映了企业的文化,总之企业文化无处不在,却又无影无形。企业管理是对与企业经营有关的所有方面进行系统的管理,企业管理的核心是人力资源的管理。而一个企业的企业文化会影响到企业管理的方式和效果,同时企业管理也处处体现着一个企业的文化。
一、企业文化概述
(一)企业文化的内涵
企业文化的内涵是指一个企业中所有员工都认可的企业观念,这种观念可以是一种价值观或者是对某些企业行为方式的普遍认同,企业文化反应在企业的方方面面,大到企业的办公场所,小到企业的标志的选取,处处都有企业文化的影子。如果说企业的规模与盈利能力是企业的硬实力,那么企业文化就是企业的软实力。每 家企业随着企业的不断成长,都会有自己的文化,都会形成自己的一套价值观和行为方式。虽然,每个企业都有自己的企业文化,但是不同企业的企业文化的成熟程度却不同。有的企业历史悠久,所生产的产品已经有固定的消费群体,有自己的品牌,这样的公司的企业文化往往深入人心。比如在手机行业,稍微熟悉手机的消费者不用看手机上的品牌标志,只要看机型就大概知道这款手机是哪个企业生产的。三星手机的外形通常比较美观,而诺基亚手机通常更实用,苹果手机的流线型机型更是与众不同。
(二)企业文化的管理作用
企业文化可以对企业的员工进行管理,如果说企业的管理部门所进行的人力资源管理是一种硬性的管理制度,那么企业文化就是一种软性的管理方法,它是通过员工的潜意识白发形成作用的。当员工处于某一意识群体中,其独特性就会被弱化,取而代之的是对群体行为的模仿,而这种群体行为的形成正是企业文化的作用。如某企业所有员工都认为迟到早退是非常难以忍受的行为,那么单个员工在这个群体中都会被这种想法所感染,原来很容易迟到的员工也就不再迟到了。这就是企业文化的管理作用,它通过群体的某些认同对员工的行为产生特定的影响。比如某公司特别崇尚自发加班行为,上至经理下至普通员工都会在下班后自发加班两个小时,发展到最后,每个新来的员工都会按照这个模式进行下去,并且形成一种行为理念。这种企业文化对企业员工的激励作用非常之大,胜过颁布任何成文的规则。有些时候,企业文化的管理作用更体现在企业产品品牌建立上。比如苹果公司的创新的企业文化,使得公司的产品设计人员在设计产品时大胆创新,引领时尚潮流,创造了苹果的神话。企业品牌的建立过程中,企业文化对员工的激励起了很大的作用。
二、企业管理内涵
企业管理的核心作用主要是人力资源管理,人力资源管理表现在两个方面,一方面是表面上的员工招聘、培训及对员工工作能力的考核,另一方面则涉及到更深层次的企业文化的建立,包括企业的员工的激励机制,员工的行为特点及领导的风格。
三、企业文化与企业管理的关系
(一)企业文化指导企业管理
企业文化对企业管理起到指导作用,使得企业能够得到良性发展。
1、可以提升企业的组织结构
企业的组织结构体现了企业的价值观,正确的价值观可以改善企业的组织结构。比如,一个以创新为基本理念的企业,其产品设计部门可能会由企业的董事会直接领导,这突破了普通的企业管理模式,更有利于企业创新和企业品牌的建立。
2、企业文化指导人力资源管理
人力资源管理的第一个层面是人员的招聘与培训,那么成熟的企业文化可以提高员工的招聘质量。在招聘过程中,不仅对面试者的学历及工作经验进行评估,还要对工作人员对某些事物的认识进行考核。比如某大型房地产中介公司,其企业的理念就是与客户成为朋友,所以其在招聘时就会问求职者一个共同的问题就是 你认为在营销过程中最重要的是什么?’招聘过程只是对企业文化的初步体现,企业还可以在对新招聘人员的培训过程中向员工灌输企业的文化,使员工建立群体意识。
(二)企业管理倡导企业文化
企业文化是在企业的管理过程中形成并得以加强的,企业对于员工的管理方式与企业在管理过程中的着重点都会使企业形成其独特的文化,并通过不断的执行得到加强。
1、企业管理促使企业文化的形成
企业管理促使企业形成其独特的企业文化。任何一种行为方式都是先通过习惯的养成,然后再逐渐形成群体意识。群体习惯的养成需要企业的人力资源管理部门制定相关的企业规章,员工按照规章去执行,在目积月累中形成习惯,最后在群体中达成共识。比如,外贸公司员工要求员工在周五下午进行英语培训,在培训过程中每个人都要使用英语来讨论问题,刚开始为了怕自己水平不够在培训中表现不好,员工都会私下抽时间学习英语,最后整个公司形成了浓郁的英语学习氛围,每个新来的员工都会不自觉的加强对英语的学习。那么这个公司好学的企业文化就得以建立。另外,企业文化也可以通过企业在管理中的着重点建立起来,比如企业在管理中对于员工的创新大力支持,那么日久天长企业内部的创新氛围就会建立起来,企业的创新文化就会形成。
2、企业管理强化企业文化
企业文化一旦初步形成,下一步就是要将促成该企业文化的管理制度继续执行下去,在执行的过程中使企业文化得到加强,使其更加深入人心。试想在上文的例子中外贸企业如果在形成良好的学习氛围后,就取消了周五的英语培训,那么企业形成的学习氛围可能就会无法维系。只有继续保留这项管理措施,企业文化才会得以加强,并最终形成稳定的群体思维方式。
3、企业管理可以提升企业文化
企业管理的方式和组织结构都可以有意识的去改变,当企业的管理模式和理念落后时企业可以更新企业管理,而企业文化也随之得到提升。比如某房地产中介公司原来是用员工的业绩来决定员工的工资,这样使得员工之间竞争激烈,使得员工之间缺乏合作意识。之后公司引进更先进的管理模式,使得员工之间的合作意识加强,整个公司的氛围都更加的和谐。
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本文标题:浅析企业文化与企业管理