随着信息技术的迅速发展，信息化已成为企业提高自身竞争力和创新能力的必然选择。在实施信息化的过程中，为了避免盲目性，必须有一套科学、规范、有效的评价体系来评价企业实施信息化的能力，从而有利于企业了解自身的优势和薄弱环节，为信息化的顺利实施提供有力的保证。
一、企业实施信息化能力评价指标体系
1．评价指标体系构建
评价企业实施信息化能力的出发点和依据如下：一是界定企业信息化建设的现状和信息化需求的紧迫程度；二是指出企业的信息化发展目标和方向，诊断企业信息化发展的瓶颈问题；三是指出企业需要信息化的项目及其应具有的功能；四是提供分析企业信息化效益的前提和背景。
遵循这些依据，在参考相关文献的基础上本文设置信息化基础建设、产品研发信息化、生产制造信息化、企业管理信息化、企业商务信息化、企业信息系统集成、信息化环境约束等7个一级指标，在一级指标下设置29个二级指标，见表1所列。
对企业信息化实施能力的分析是建立在一定信息基础之上的，从内容分析一指标要素一分析模型的建立，是联系和沟通被分析客体(企业信息化)和分析主体(专家、计算机系统)的重要渠道。研究表明，对企业信息化实施能力分析必须给出各指标要素的明确含义，见表2所列。
2．评价专家权威程度分析
进行企业实施信息化能力评价时，需要把定性数据进行量化，同时需要求解各指标的权重。对于这些工作，专家的参与是必不可少的，而不同的专家，权威程度不同。本文在前期研究工作的基础上，根据专家的知名度、职称、判断依据等方面来考察专家的权威程度。对专家权威程度的分析，见表3所列。
设专家组有仇位评价专家，专家i自我评价值为Hi，则H=albicid以figi。专家的权威系数为权威系数求出后，可用它作为评价专家的权重。
4．综合评价
组织专家进行评估，按照评价企业的状况，对评价指标分别给出“好”、“较好”、“一般”、“差”、“较差”的等级评语。对指标的评估结果进行赋值处理，转化为相应的数值，建立映射关系[好，较好，一般，差，较差]一[100，90，80，70，602。由此得出评分矩阵c。连同专家权威向量R及评价指标权重w，建立矩阵综合判断式。
其中，M为企业实施信息化能力综合评价值；w为指标的权重向量；R为专家权威系数向量；RT为R的转置；c为评分矩阵，是专家群体对评价指标体系各指标所给出的评分值的列向量组成的矩阵。
由此计算出来的企业实施信息化能力综合评价值是一个评价性的指数值。由数据处理方法及建立的映射关系，最终计算得出的评价值对应一个评价区间[60，100]，表示企业实施信息化能力的强弱。通过与专家沟通，本文把企业实施信息化能力程度分为4个等级：实施信息化能力高等级别(90一100分)、实施信息化能力较高等级另(80-90分)、实施信息化能力一般级别(70一80分)、实施信息化能力初等级别(60一70分)。据此可按照M的大小，评定企业实施信息化能力的等级。
5．实证分析
选取某一具有代表性的企业进行深入调查和研究，获取了相应数据。该企业具有年产50万辆汽车整车和40万台汽车发动机的生产能力，员工7000余人，专职IT人才40多人，共有电脑2000多台，并已实施了ERP、OA、PLM等系统，目前想进一步加大投资，将各信息系统集成，提高信息化水平。选定领域专家6人，运用本文所建立的指标体系对该企业实施信息化的能力进行评估。评估结果表明该企业处于实施信息能力的较高等级，具有良好的信息化基础，具备进一步实施全面信息化的能力。
二、结束语
本文在综合前人关于企业信息化评价研究成果的基础上，提出了一套较为全面和科学的企业实施信息化能力评价指标体系。使用该评价体系得出的结果，可以反映出企业实施信息化能力的综合水平，使决策者认识到企业在哪些方面是实施信息化的薄弱环节，从而为信息化的顺利实施奠定基础。
转载请注明出处：拓步ERP资讯网http://www.toberp.com/
本文标题：企业信息化实施能力评价系统研究
相关文章
