当前我国中小企业的劳动密集份额较大，为全社会提供了多数的就业岗位。因而中小企业的发展，对维护社会稳定、扩大内需、促进经济可持续发展、全面建设小康社会具有举足轻重的作用。同时，人力资源管理的成效是中小企心增强竞争力、取得成功的重要因子。党的十七大明确提出了建设全面小康社会的总体部署。鉴于我国目前小康社会发展不平衡和不充分的实际情况，“十二五”规划提出了就业优先、合理调整收入分配的当期目标。新的形势与政策使我国中小企业的人力资源管理面临着较大的方向性转变。
1 人力资源管理的人本主义特征
全面小康社会强调以人为本，注重收入分配的公平，立足于缩小收入差距。在这个大环境下，中小企业的人力资源管理必然要体现出人本主义特征。
(1)规章制度人性化。经过几十年的市场经济建设，我国中小企业已经形成了较为完善的规章制度，在完备性、逻辑性和可操作性上已经达到相当的水平。需要注意的是，新的相关劳动法规的出台，使得员工拥有了更多的权益，而企业规章制度的制定必须以满足这些法律条款为前提。
有鉴于此，规章制度的制定必须走民主的程序，避免“霸王条款”，要合情合理合法，—旦制定出来，多数人都愿意遵守。“合情合理”就是体现人性化要求，既要严格严密，又要灵活有弹性。
(2)激励机制人本化。建立有效的激励机制是人力资源管理的一个重要内容。传统上中小企业的激励措施以目标激励、竞争激励和物质激励为主，建立目标责任制，给每个员工设置工作任务目标，以物质奖励为动力鼓励企业内部竞争，采取优胜劣汰的方法提高效率。传统的激励机制下，员工往往在心理层面上呈现出不同程度的“打工心态”。“打工心态”是市场经济以来产生的一种员工对企业认同感的淡化态度。
(3)组织制度团队化。人力资源的团队化管理是人本主义的另一个重要体现。在一个企业中，管理层和员工不再是割裂开的两个层面，而是要结成一体。随着员工的权益和个人地位的提高，要发挥员工的潜力以争取效益最大化，必然离不开团队的组织作用。一言堂的命令式的管理方式将会暴露出越来越多的弊端；而统—思想、明确目标，部署战略都需要团队的支持。
员工参与管理或者至少参与相关规章制度的制定使得企业内部管理更加多元化，团队是调整个人的从业心态和奉献精神的一个良好途径。团队增强了企业对员工个体行为的控制力。团队还有助于避免消极的个人对抗态度和内部损耗，便于增强凝聚力，把个人的能力发挥到最大。团队化的管理给每个员工提供平等的机会和展示的平台，利于员工发表自己的意见和建议，以集思广益；挖掘和发现人才，开发员工的人力资本价值，增强企业人力资本竞争力。
(4)企业发展密切联系个人发展。中小企业始终面临着一个人力资本流失的难题，即不管给他什么待遇，总是有些人才难以留住，人才流失使得企业蒙受损失。究其原因，归根结底在于人的主观需求的改变。随着全面小康社会的逐步实现，人的需求层次提高，拥有更多的根据自己的需要选择职业的机会。
根据马斯洛的需求层次理论，人类的需求包括生理、安全、情感和归属、尊重和自我实现等5个层次，前3个属于较低层次的需求，后2者是较高层次的需求。研究表明，在基本生理需求和安全需求得到满足之后，人类总有不同程度自我实现的需要。此时我们要做的是如何教育培养职工，给职工以个人发展空间，从而对企业做出更多贡献，促进企业发展；企业发展又反过来促进个人发展，形成良性循环。可以采用职业生涯规划的方法，提升员工的潜质，给员工以不同程度的自我实现的满足感，留着人才，提升企业的整体素质；同时个人的发展往往是具有创造性的发展，有利于提高企业自主创新能力。
2 人力资源管理战略规划的全局意识
战略规划通常是中小企业人力资源管理的一个弱项，根本原因在于企业整体发展战略的缺失或不够明朗。新形势下要求企业有一个长远的发展战略，与之相适应的是，人力资源管理的战略规划要树立一个全方位的全局意识。
(1)社会环境的横向联系增强。首先要考虑信息化和全球化的影响。信息化和全球化影响到社会经济的方方面面，对于人力资源管理来说，管理者将面对更加广阔的全球视野，人才流动的地域限制越来越小，由此带来相应的制度、方式的国际化和文化、层次差异的合理调整与灵活处理等问题。其次是外部性的影响。由于社会环境的日趋复杂，组织团体活动在国家宏观调控下的相互依存度增强，外部性的影响不容忽视。
(2)管理过程的纵向关联度加深。要注重规划的系统性和全过程规划，使短期规划，中期规划和长期规划相结合。这里有两个方面的意思。其一是指战略规划要贯穿人力资源管理的全过程。其二是指结合企业的长期发展战略，管理者要有一个远景目标，即战略规划不仅仅要考虑当前的利益，还要考虑长远的利益；既要看重当前经济形势下的短期经济效益，又要看重企业长期发展战略的需要。
3 企业文化建设的伦理回归
(1)传统伦理道德的回归。企业的文化精神观念要体现出传统道德的要求。社会主义义利观不仅立足于社会主义哲学，而且来源于传统的儒家义利统一的观点，体现出各方利益协调的原则和道义精神。
(2)社会新观念的渗透。全球化使得各种风俗文化理念互相碰撞、渗透，结合，从而产生出不同于传统本士文化的新的道德观念和行为准则。企业文化建设要注意引导和利用这些新观念。首先是消费观念的更新。新生代对消费要求有超前性，他们总是希望能够透支信用卡，以提前获得更大的个人享受。管理者应该对其进行相应的伦理教育。其次，经济社会的发展使得个体的自我意识增强，管理者应注意通过示范的作用培养文化氛围，逐步引导和渗透企业文化理念。第三，其他社会生活态度的转变，比如新生代崇尚自由，婚姻观和生育观与前辈们有较大的分歧，人力资源管理就应该重视这些新理念，在设计企业文化精神理念时要充分考虑新时代的新要求。第四，个性和与众不同的强调。与员工新生代相呼应的是企业新生代的到来，企业新生代基于顾客的需求，创造出自己的独特文化，保持自己的特色，立足于芸芸众企之中，以个性化的文化理念谋求持续的发展与壮大。
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本文标题：我国中小企业人力资源管理的新视野
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