随着企业对流程管理的重视，各种概念应运而生。国内和国外的管理理念互不相同，又互相交错，使很多人容易对此产生混淆。流程E化和BPM就是一个例子，大部分人在两者的概念上容易产生误区，无法准确把握。因此，本文主要介绍流程E化和流程管理的关系，使大家正确认识流程E化和流程管理，流程E化不等于BPM，它因BPM的切实需要而产生，是BPM的核心解决方案，并与BPM相辅相成、共生共赢。
流程E化是指通过应用现有的技术，实现企业各项管理流程和业务流程的电子化。流程E化的根本是IT技术，通过计算机技术的支持，实现管理和业务流程能够在计算机系统中流通。关键流程执行到哪个部门、下一步将流转到哪个部门、各部门的职责和权限是什么、在哪个部门执行顺利、在哪个部门耽搁了、该提交的标准文件是否提交、该传递给下道岗位的中间成果是否传递……都一目了然地呈现在电脑屏幕上。
BPM全称Business Process Management,即业务流程管理，是指通过人工或技术手段，对企业的各类业务流程进行梳理、分析、改善和监控，并通过对业务流程的不断优化，有效降低业务处理成本，提高业务处理效率，快速反应市场与客户需求，持续提升企业决策反应能力。由此可见，BPM是一个管理概念并不是技术概念，它包括了企业运营的各个层面，例如销售/分销、质量管理、生产制造、采购管理、财务控制等，这些都是在不断发展并逐步改善。
BPM从总体上大致可以划分为流程设计与优化、流程固化、流程分析与评估。这三个阶段不断循环。不同的阶段包含的管理内容也不一样，例如流程设计与优化阶段，这一阶段包括了企业运营目标的识别、管理制度的制定、流程运行过程的优化和再造等；而流程固化包括了各种手段的流程标准化、流程落地、流程考核制度的制定与宣贯等行为；流程分析与评估主要指流程执行情况考核、流程执行问题分析以及流程设计问题分析等。
BPM涵盖了大量而复杂的管理内容，这些内容贯通了企业的各个层面，而流程E化的编边界和任务是比较清晰，实际业务流程是流程E化的起点，始于描述现有业务流程，然后就是分析业务流程，发现流程中的瓶颈，最后就是进行改进和优化，从而形成合理高效的新业务流程模式，利用信息系统的支持进行固化，并且实践过程中持续检验、优化流程。
流程E化必须以流程梳理作为开始，这决定了实施团队是基于企业切身的业务流程进行定制化开发，而非空降来某个模块化的流程。流程E化中的软件实施评价与BPM中的流程分析与评估是不同层次的管理内容，E化关注的是IT手段对实际业务需求的实现程度，而流程分析与评估关注的是业务流程的实际执行情况，但两者也相辅相成，稳定、优异的信息化平台设计会极大地优化和提高业务流程运行效率，并方便管理者对流程运行状态的监督和过程控制，而流程评估又是发现流程设计问题，寻找流程E化持续优化点的必要途径。
由上可见，流程E化与BPM交互作用、相辅相成：E化使原本可能因人而异的流程变得规范、精炼，使原本因为跨部门难以实时沟通的流程变得快速、高效，使原本难免存在监控盲区的业务过程变得透明、可追溯，使企业实现从人治到法治的过渡；而BPM又是流程E化的基石，是E化需求的来源，又为其实施提供组织和制度方面的保障。BPM能为企业在技术、产品、服务、理念均易被复制而丧失差异化竞争力的今天，保守住因流程不易被复制而带来的持久竞争力，而流程E化能使得这种竞争力得以强化，并在实际企业运营和市场竞争中取得其应得的战略性收益和经济性收益。
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本文标题：流程E化等于BPM？
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