在BYOD-Bring Your Own Device(自带设备办公)风潮中,选择企业EMM-EntERPrise Mobile Management(企业移动管理)是实现企业移动化的一个不错的选择。
移动化本质的快速变化要求所选择的管理平台能够对市场风向的变化做出灵活的反应。能否提供相关解决方案以协助解决以下典型实践是我们评价现如今众多企业移动化管理平台的一个重要标准。
实施基础设备安全性
安全性是企业移动化管理平台首先要强调的一个方面。确保设备级加密技术应用于每一台连接到网络中的移动设备,同时要求所有设备输入个人身份识别码或者密码。这样可以作为防止暴力入侵移动终端的第一道有效防线。
此外,确保激活远程锁定及擦除功能,这样可以让IT人员在面对平板电脑及智能手机丢失事件时能够快速做出反应。丢失的设备将会被锁定,如果两周过后设备仍然未找回,则设备中的信息将会被擦除,这一点务必让使用者知晓。而这一做法将会使上报丢失的设备的数量大大增加,因为使用者觉得他们有足够的时间找回他们的手机,并且恢复公司的珍贵数据以及个人照片。
创建公司应用超市
目前许多公司都不具备应用商城,这并不稀奇,Gartner 预计至2017年,将会有不超过25%的机构拥有应用商城。对此,原因有多种,但是商业目的是主要原因。大多数主要企业移动化管理平台中都具备应用商城,这样可以让企业员工单点接入所有公司应用,包括为满足商业目标而特别建立的习惯性应用、无需定制的应用及第三方应用。
应用的分配在企业的控制之下使得应用商城还为应用白名单(准许)和黑名单(封闭)提供了一个无缝方式。这样使得IT人员能够迅速清除或者隔离那些被发现存在不必要功能或安全漏洞的应用,同时还可以公布那些符合企业标准的应用。
与此同时,应用商城不鼓励使用者自行购买并报销其自身应用。这样使得应用商城能够保持其在大量应用许可方面的议价能力,同时还可以避免我行我素的购买行为。
包裹及空间化
移动应用管理使得应用在配置于每一位员工的移动设备中的独立且安全的空间内运行成为可能。这样使得机构在联机且不需要更改代码的情况下,在每个应用的基础上应用策略。例如,在“分享”功能未激活的情况下,假如一笔业务需要用户能够通过移动设备获取Box实例,这时通过应用包裹可以实现这一功能。如果你想要建立地理围栏,使得应用在唯一的物理位置中运行时,应用包裹同样可以帮您实现。
基于单个应用的应用策略方法相对于在员工移动设备中创建两个独立空间或独立角色模式的严格方法要高级的多。独立角色强制使用者在同一台智能手机中的两种不同模式中转换,这样往往会给终端使用者带来不便。另一方面,应用包裹可以使得设备与移动操作系统环境实现无缝集成,能够让使用者在工作与个人任务间迅速转换,而无需转换模式。
衡量与分析
通过对应用和趋势的理解,企业可以为移动设备创建一个流畅的运行环境。此外,许多企业移动化管理平台提供分析工具,可以帮助企业牢牢管控员工的使用,同时帮助企业对未来进行计划。
在选择分析对象时,将用户参与作为开端是一个不错的选择:有多少用户?每一个应用的用户滞留率是多少?是否有些应用使用几天后就会被抛弃?哪些是最活跃的用户?用户持续时间是多久,等等。管理人员同时还可以对每个用户的移动管理成本、无线网络使用以及每个用户的员工支持率进行检查。
转变观念
移动化既是一种文化变迁,也是一种技术变化。企业的流畅运行部分源于对IT及周边行业的深入理解,同时还要确保与时俱进,这对于自带移动设备(BYOD)尤其重要。随着终端用户的期望值与技术成熟程度地不断增加,对于那些期望超越的员工来说,对他们保持适度的放宽很重要。这就意味着放弃旧时IT行业的命令与控制观念,同时乐于观察IT在组织中的角色,而不是仅仅做系统集成者和促成者。
此外,对于技术支持的观念同样需要转变。当与人和移动设备打交道时,最好的方法就是让其自我发挥。智能手机和平板电脑对于如今的用户来说已经与他们的生活密不可分,无论是睡前还是起床后。用户愿意为理解其技术而付出额外的努力,而这一点作为移动管理策略的一部分,于企业来说大有裨益。
移动化一直在飞速发展,在优质的移动化管理平台加上与终端客户良好合作关系的共同作用下,企业一定可以走在时代前沿。
MDM 与EMM对比
在所有需要成功管理移动化的任务中,依赖MDM-Mobile Device Management(移动设备管理)的企业发现MDM只覆盖了其中的一小部分。而企业移动化管理(EMM)不仅包含设备管理,同时还包括对应用和信息的管理,并涉及分析学领域。
结语
综上所述,企业移动化管理平台缤纷多彩。但是如何选择,这就是仁者见仁智者见智了。企业需要选择适合本企业发展的平台,不可照搬照抄。
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本文标题:BYOD:移动管理平台选型五大原则