主持人：e-works总经理 黄培博士
嘉宾（从左至右）：
山东新华制药信息部主任 何明坤
马应龙药业CIO 陈淘
必联网总裁 罗青
爱民药业副总 柳骏
易往华中区咨询服务经理 陈仲中
图 圆桌讨论
黄培：当前生命科学产业信息化的热点和难点有哪些？
何明坤：作为药企，我比较关心医药电子商务领域。因为涉及到药品的特殊性，防伪保证相比较其他的产品比较困难。我现在的困惑是，如何构建自己的电商平台，利用第三方还是自建系统。
黄培：关于电商，我先说两句。e-works有一个研究， B2B的行业,比如说大中的制糖，还有煤炭行业、电缆行业的一些制造企业自建的电子商务平台还是不错的，尤其是龙头企业，包括龙头的物流企业。但是消费品行业，那些B2C的企业建立的电商平台几乎全军覆没。因为流量是硬道理，客户被吸引到天猫上去了。所以自建平台对于B2C而言可能有一定难度。这是我个人观点。
柳骏：我认为电子记录是生命科学产业信息化的热点和难点。这三天国家药监总局在我们三农广场做新版GMP认证检查的培训。其中一个就涉及到新版GMP认证的一个物流管理。从物流管理的角度来看，医药制造企业的采购是受GMP严格限制的。
比如供应商所有的原辅料，都需要经过严格的工商审计后才能够成为一个合格的供应商。第二个，对于特殊物料的供应商而言，比如做胶囊的淀粉，是用食用级还是药用级的，药用级同样需要资质，需要各种各样的检测报告做依据，才能够成为合格的供应商，并且每一批次都要去检验。那么，面对这样一个特殊需求，电子商务如何来对其进行实现？
现行GMP检查中以纸质的检测报告为准，电子记录是无效的。从现行GMP法规来看，没有这样的解决方案。另外，在我负责整个GMP改造设备采购里面，感到吃惊的是设备供应厂商给我们提的一个问题，“柳总，这个设备你需不需要电子签名？”从我整个冻干粉针剂的连通线里面，洗、烘、灌、动、扎，有效信息，交互信息，居然是设备厂家给我们提出来你需不需要电子签名。说明他们走在了我们的前面。
那么，作为制药厂家，我们如何来应对这样新形势？其实，新版GMP最核心的思想，就是减少和取代人工干预，是保证药品质量的关键要素。那么，如何来实现减少和取代人工干预呢？我认为，唯一实现的路径就是自动化、信息化。正是基于这样一个要求，在我们武汉爱民的新版GMP改造里面，充分地采用了这样一个理念。可以告诉大家，到今年年底，武汉爱民药业将在湖北省，甚至华中地区，实施第一个无处不在，无时不有无菌车间的动态检测体系。按照新版GMP的要求，做到设备与系统的在线检测。
陈淘：随着电子监管码的到来，加上新版GMP和新版GSP的监管，其实国家已经完成了第一轮和第二轮药品的管理。基本上能够知道基本信息。当前医药信息化的着眼点在物流环节、随着RFID的促进，所有的药品都要实行电子监管码，一旦实行了这个电子监管码，工业被迫要实行信息化。所以这会带来两个方面的问题，一个是公共信息发展就是MES这一块，另一块就是营销战略。如何与跟工商之间互联，中间的数据怎么对接？这在未来可能是一个很大的话题。这也符合现在的大数据化应用。如果用传统的方法，客观地来说，从目前我掌握的几家公司的情况，情况不是特别地理想。另一方面，未来将对消费者传来利好信息，消费者可能在未来拿着手机一扫码，就知道这个药什么时间从哪个生产企业出来的，经过了几个弯，流到了消费者手上，可能会有这样的一种技术出来。
对于医药电子商务而言，就像黄总说的，我们自建电子商务是不太适合。因为产品的丰富度比较少，受众群不多。目前，国家对医药类的电子商务，更多的是必须有零售资质。药品在网上交易，马应龙在湖北省是第一家，目前也是唯一的家。我们发现，在药品的网上交易中还是存在很大的问题。比如，从传统行业零库存管理的角度，你是消费者需要什么，你再采购，还是你先把货备了？这是一个成本。另外，在实体的药店中你可以刷医保卡，在网上交易中，你的医保卡消费能不能在互联网上实行对接。我觉得这可能是在未来影响到医药类电子商业很大的区间。
黄培：现在很多的地方在谈电子商务倒逼企业内部的信息化。你们电子商务平台和你们内部的信息系统现在有没有进行对接？
陈淘：我们实际上是今年第一次尝试。去年已经自建，通过法国的一个电子商务平台。目前以天猫为主，天猫上的话，我们通过实施外部的ERP平台，对接天猫。这个平台，目前正在打造电子商务的ERP对接公司的生产型的ERP。可能这是电商利益的管理模式。它的仓储管理模式跟你的内部仓储管理模式完全不一样。所以，确实存在一个技术上和流程方面的问题，我们也在摸索。
罗青：我觉得医药行业的信息化面临的有两个事情：第一个就是新版的GMP、GSP之类的认证。它逼着企业的生产作业流程，以及理念的信息化方式都在改变。这是政府推动，实际上是一个行业资质的问题。另外面临的一个问题是社会商业形态的改变。就是未来我们的，特别是像药品，大家讲到电子商务，其实所谓电子商务都是从消费品开始的。现在大家理解的电子商务，都是指消费品如何到消费者的手上这一段，可以把所有的产业链或者说交易链，放到电子商务背景下，就算是这一段，我觉得对于医药行业来讲，挑战也是非常大的。因为它代表的是一种消费行为习惯的改变。那么，你后面的所有生产作业的流程，包括渠道、仓储、作业方式，实际上都是一种理念型的。所以我觉得这个，也是一个很大的挑战。有挑战，我觉得就有机会。现在还没有定论，到底是50%在线下，还是50%在线上，还是说都在线下，不在线上等等。我觉得真争论的本身数字意义不大，但是呢，确实我们的设备正在发生变化。我觉得只要有这种动荡，或者说这种革命性的变化。对于信息化也好，对于这方面产生的机会也是很大的。
黄培：刚才谈到电商，其实我跟国外的一些公司交流了一下，有一家公司叫JDA，它是全球最大的做供应链的管理软件公司。我跟他们公司的CEO交流了这个问题。他的建议就是说，企业自己的电子商务平台支持个性化的程度一定要大于第三方平台。我建议，比如说马应龙的品牌，在你的平台应该先诊断，先来一个询医问药，然后我再确定买什么药。
陈淘：是这样的。现在我们整个行业基本上纯产业链的，也就是说，卖到消费者手中，可以提供你的从药品研发、药品的生产、药品的零售、药品的审计、诊断。现在我们的医院也有诊疗平台了。可能在不同的药店里，可以有远程的对接平台。另外，在将来会有一个面向最终消费者的全套服务平台出现。可能在未来的一天，你在家里，通过你的电视，通过电脑PC，可以得到全程一条龙的服务。医生帮你看病，附近的药店立马给你把药送到手上来了。可能会有这样的一天吧！
陈仲中：无论是新版GMP要求，还是我们企业自身的未来渠道发展的要求，还是我们自身产生供应链的整体要求，我们都感觉到了很大的压力。对于我们企业来讲，我们不仅要满足企业的利润，还得根据企业对于市场的感知、对于消费者需求、对销售渠道经营模式的改变，落实到我们供应商对大家思路的理解，最终形成一个落地。无论是产品还是经营的流程、理念都要落实到企业整体的战略。
黄培：制药企业，医药流通企业包括医院等等，之间的信息共享，还有哪些难点？解决这些难点有没有什么途径？
何明坤：目前我们想把供应商纳入我们的信息链中，经过我们几个信息平台的整合，现在我们各个企业信息化实施已经比较完善了。每个企业里ERP，包括我们现在使用的必联采购网，这几个平台基本上连通了，二个三个乃至四个信息平台。但他们之间的数据是一个孤岛，它们之间的信息数据是没有互享的没有对接的，包括你下面的客户，跟你数据的传输，它的及时性和有效性是的限制的。我们现在通过必联采购网与系统进行了一个对接。通过销售订单自动核算，生成我们的采购计划，采购计划上传到我的采购网，这样我们的客户就能第一时间受到短信，看到我们的采购需求。通过采购需求，按照我们公司的流程，把采购的货进行分装，分装之后在进入ERP。ERP就会自动的生成我们的采购订单和合同。生成采购订单生成之后，就形成电子版的合同。电子版的合同包括成本订单，可以传到我们客户那，这样可以做一个有效的预算。
陈淘：关于这一块，我们其实一直在一些转型的尝试，利用云计算与大数据分析对消费者的行为习惯进行供应链的数据分析。我们通过系统将数据关联在一起，运用大数据分析对近期会发生的一些消费行为做预测，拿到这些预期之后，指导厂家怎么去做规划和生产。也能反过来影响消费者，甚至让消费者对他的生活有一个预期有一个计划，在整个社会上，形成一个相呼应的链条。这个链条从上游到下游，整个产生一系列的影响。
罗青：一方面是供应链管理，另一方面是消费链分析。就消费链分析而言，过去更多的是从销量，对供货量、采购量这些单纯的，更多的是一些结果的转变。现在可能不仅仅是注意这个了，现在要社会化科学化，比如说是一个药店，药店设立的具体位置，这个地理位置的特点，人口是多少，门面是多少，把一系列的各个因素，通过信息系统的采集，用各种方式录进去，最后通过数据化，大数据分析的方法，得出一种分析模型。然后我们要知道，有因有果，那么你这个结果产品的原因是什么造成的，或者说有一种，目前很多公司都会发生症状，有这么一种趋势，这是一种数据方法和数据种类。第二个就是说，现在很多行业，通过企业与企业之间的联合，包括工业和商业之间的联合，工业和医院至今的联合，包括工业和工业之间的联合，这样的话，未来可能数据不再是企业的秘密，甚至可能会逐步的会拿出一部分在共享，共同互利。这可能是数据在未来的一种转变。
柳骏：实现制药企业，流通企业还有一个医药消费终端这三者信息共享的难点我就不说了，大家如果有机会到药店的仓库里看一下，看药箱子上贴了几个条码，就知道信息化的实施难点在哪里。从药厂到流通，重新条码，重新贴标，扫描。每经过一个环节一直到我们的消费终端，医院的药房和药品里面有多少的条码标签，就意味着我要过多少关。我曾经在很多场合呼吁一码通，但效果并不明显。解决这个问题的关键，电子监管码是唯一可行的路径，因为只有它只有这样一个编码体系，才是全国药品生产流通，到消费终端，唯一的可以接受的这样一套编码体系。
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本文标题：圆桌讨论：生命科学的“数字神经系统”
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