1 介绍
采用云存储并不困难，所需成本也不大，但数据转移和恢复所需时间比预期的要长。
本研究设定的目标是：
(1)让IT机构领导者和存储管理者重新评估企业的备份架构。
(2)让IT机构领导者和网站业主拥有大流量的网站，减少网站托管，提高网站速度。
(3)让IT机构领导者评价“基础设施即服务”的云计算，把存储能力融入服务之中。
(4)减少机构在存储方面的支出和管理负担，增强灾难恢复能力，使其更了解云存储。
本研究将在以下几方面向你提供帮助：
(1)确定你的机构是否能通过云存储获益。
(2)决定哪种示范案例最能满足你的机构的需求。
(3)避免云存储推广方面的一些问题。
2 摘要
信息科技研究集团(Info—Tech)认为，每个企业都用云存储设备做备份和存档，就能提高效益。恢复大型文档耗时，但大多数文档都能在几分钟内恢复。在一些情况下，文档恢复可以让云存储自己来做，这样就能节约宝贵的IT时间和资源。
对采用云存储的一些警告应予重视，包括安全性与责任、数据与应用的移动、可用性与可靠性、业务模式不清晰和数据的位置。
虽然云存储不见得适用于所有的人，但自2010年以来，其应用增长超过226％。
那些正在使用平台即服务(PaaS)或基础设施即服务(IaaS)的机构，如果要采用云存储，应进行评估。任何拥有大流量网站的机构都要考虑使用云存储。云存储不仅能大幅度地降低每月的支出，而且能使存储的管理更灵活，使内容传递网络更方便地向全世界的用户快速传递。
云存储的市场规模在急剧扩大，2013年，云计算的整个市场规模将达到100亿-15O亿美元，信息科技研究集团预计，到2013年，云存储的市场规模大约是IO{L美元。这将使云存储厂商比传统存储厂商获得更多的利润。
3 云存储的优点和缺点
(1)了解计算云的构成，了解哪里适合采用云存储。
(2)采用云存储的优点。
(3)采用云存储的缺点。
(4)云存储的最佳使用。
(5)把云存储当作主要的存储目标。
(6)以云存储作为主要的存储。
(7)用云存储作网页内容存储。
(8)决定如何和何时使用云存储。
4 云计算不是一个市场营销术语，它是对计算云所包含的内容的定义
云计算服务处于计算云的顶端，所有的计算云都有类似的特点，无论它们提供什么样的服务。
分离的计算资源(处理、记忆、存储)一般取白集合的和虚拟的商品硬件。
这个集合的和虚拟的基础设施一般是外部第三方拥有的，通常叫做公共云。如果这个基础设施在你的机构里，就叫做私有云。
来自于分离计算资源的应用工作流是弹性的(可按需要增加或减少)。
公共云服务客户在多用户环境中共享这些资源(通常通过因特网)。
客户用云存储作惟一的存储手段时，只需支付正在使用的存储空间的费用，无须为将来可能需要的存储空间付费。
供应商的基础设施一般是一组存储区域网络(SAN)，这些网络以虚拟的形式向客户提供看起来像是大尺寸的网络连接存储(NAS)。“计算云的动态能力可以让我们方便地增大或减小存储量，相当于外购5、6个网页服务器，而且可以在不需要的时候撤销这些服务器。”
— — LBMx公司高级系统分析师罗里·基尔肯尼
5 企业在三种情况下以备份府储实现最大价值为尺度评估云存储
云存储备份和存档需要在每台备份的服务器和桌面上都有一个软件代理者，每个设备都要符合备份的要求，或者说备份软件的配置要能重现现场备份存储。软件要保持文档备份与云同步，而且可恢复。
云存储不仅能将备份和存档外移，而且能降低业主的总存储成本，包括存储、耗电、备份供电和冷却的成本。备份和存档可容延时，数据密集，有时可达从未有过的规模。专门的在线备份服务能很好地满足需求，而云存储能与在线备份软件联动。
建议：每个准备购置附加备份与存档设备并打算非现场检索的机构，在评估和调查时，都应考虑采用有优势的云存储解决方案。
6 采用IaaS的企业必须全面评价云存储以获取最大利益
云服务器在服务器本身的架构中提供最小的存储容量。一般文件夹可设计和配置超大规模的网络连接存储器(NAS)做主要存储或运行备份程序。有些厂商还以自己的价格结构提供类似的专门存储服务。
优点包括较低的存储成本，存储容量可调，按用量收费，不按容量收费。
理恕的状况是让提供IaaS处理服务的同一厂商也提供IaaS存储服务。使用其他厂商的云存储服务也是可以的，但在需要时获取数据会比在同一厂商的设备中获取数据慢得多。
建议：已在使用IaaS云计算供应商服务器的企业或打算使用这种服务器的企业必须评估是否要以云存储作为基本的备份和存档。
7 用云存储作网页内容的原始服务器远比使用网页服务器更灵活
网页内容云存储是按独特的身份标签(ID)存储对象并将其放到内容传递网络(CDN)上做网页传递的，所以，它与采用HTTP对象存储的云存储服务契合，可通过表达性状态转移(REST)或类似的应用编程接口(API)访问。
非现场存储有诸多优点，特别是能减少数据中心的流量。还有一种情况是，虽然已委托网页存储公司做非现场存储，但不增添昂贵的专用服务器，网页主机仍不能处理大量的数据，所以增强处理器能力远比扩大存储容量重要。终端用户是分散的，所以内容传递网络(CDN)把最常用的内容放在尽可能离终端用户近的地方。
不一定要让同一厂商来提供云存储和CDN。大多数CDN供应商不提供云存储服务，反过来也是一样。
建议：用虚拟专用服务器(VPS)或专有服务器存储网页内容的企业如果转而采用云存储服务存储网页内容，可大大降低网站托管成本。
8 云存储的价值在于降低支出，取消第3级存储
企业存储成本很高，企业对可恢复，柔性和规模可塑的需求致使成本居高不下。
所有企业都有存储需求不断增长的问题，特别是那些需要存储不系统的零散数据的企业。存储成本不取决于磁盘成本，而取决于要满足可恢复，柔性和规模可塑的要求。
云存储的价值取决于具体应用：
(1)不再购买新的内部第1层或第2层的存储设备。
(2)取消内部第3层存储设备，将其存储能力转移到云存储中。
(3)方便地访问世界任何地方。
有些人认为，云计算，特别是云存储可以减少机构的碳足迹，究竟是不是这样取决于多种因素。
“我怀疑(减少碳足迹)只是一种推想，因为(向云存储)转移早在5、6年前就有了。我觉得他们并没有考虑使用云供应商提供的那些设备，不过现在我倒认为这一点很重要。”
— — R ea＆Associates公司IT主任鲍勃·戴维斯
图云存储应用情况
从上面两个图中可以看出，过去12个月，云存储应用增长了226％。
9 云存储是否“更绿”取决于你的数据中心如何节能
最近的几项研究，包括微软和埃森哲咨询公司进行的一项研究指出，采用云计算可使能耗减少30％至90％。
只要你把大多数的服务器和存储都放到公共云里，这一节能比例就有可能达到。这些研究还把传统IT环境与云进行了对比，是与云进行对比，不是与Info-Tech研究集团大多数客户现在使用的虚拟环境进行对比。
另外，要达到这一比例数字，就要假定你选择的云计算厂商可以提供高效能的数据中心。还有，当地的碳足迹报告制度是不是要求你报告你的服务供应商为你做了些什么?如果有这样的要求，那么碳足迹的减少可能就是最少的。
如果你必须报告服务供应商为你做了什么，那么减少碳足迹就不关自己的事了。
图 云存储能或不能减少磷足迹的意见大体比倒是50／50
10 在云计算这样的新生市场中，有若干服务方面的问题需要解决
10．1隐私与服从问题
必须明确定义控制与服务层级协议区。云计算市场还相当的新。许多计算云供应商现在只通过了SAS70II认证(审计准则公告第70号“服务机构”认证)，虽然这一认证即将被SSAE 1 6 audit认证(鉴证事务准则公告认证)取代，但至少现在还有一定程度的安全控制。现在可以方便地获得相应的清晰的服务层级协议(SLA)，虽说有些人可能还觉得这些协议不够清晰明确(特别是那些对政府指令服从的人)。
位置可以在任何地方，即便你的数据放在一个你不愿意存储数据的国家的供应商那里也没关系。例如亚马逊网络公司(Amazon．com)是一家在美国特拉华州注册的公司，一家加拿大公司如果要用亚马逊在爱尔兰的数据中心存储他们的数据，就要遵守爱国法令中的国安调查令，因为亚马逊是一家美国公司。所以实际上数据存在爱尔兰完全没有关系，亚马逊必须把数据递交给管理当局。
10．2技术风险问题
你要解决的最重要的问题是与潜在的供应商商定如何访问他们提供的数据。有无专用协议?是HTTP还是REST(表达性状态转移)或API(应用编程接口)。如果你不满意现在的供应商，终止他们的服务，获取其他的服务，就要无损失地(或相对损失较小地)转向其他的云存储供应商或自己的主机。
你有灾难恢复计划和业务持续进行计划吗?
如果你的供应商的数据中心遇到了大面积停电和不可抗拒力的破坏，你该怎么办?最合理的办法是问你未来的供应商他们是怎么备份的，他们有没有非现场备份?他们另外把数据记录在磁带上了吗?
供应商是否可以把你的数据复制在其他地方或使用其他供应商的云存储服务?考虑恢复功能丧失的风险和影响是很重要的。
虽然云存储应用与本地供应商和宽带服务相关，但云存储采用率正在上升。
虽然全球调查采集到的数据不足，但从地方服务供应商那里得到的云存储采用率还是能在一定程度上说明情况的。在澳大利亚和新西兰，云存储采用率比较低。调查表明，只有2％的用户在使用云存储。原因在于国内和跨洋的宽带连接质量不高。这两个国家最近在实施国家光纤入户网络发展计划， 目的就是实现可靠、高速的连接。所以这一地区的云计算服务公司发展前景很好。
海外云存储发展慢的另一个原因是缺少本地供应商，人们总是倾向于把数据不存在国内。随着欧洲和亚洲供应商的增长，宽带连接速度的增加和可靠性的提高，信息科技研究集团相信，云存储在欧洲和亚洲必然会出现和北美一样的爆炸性增长。
11 案例研究
“我们正在把我们的一切生产设备，包括服务器，网页服务器，文档服务器都放进云里。”
—— LBMx高级系统工程师罗里·基尔肯尼
11．1情况
服务器和网络基础设施的有限物理空间与短期和长期发展计划相矛盾。
现有硬件老化，更新和扩容成本太高。目前的存储能力无法满足当前和未来的需求。
11．2行动
LBMX把他们的电子邮件系统改为外部服务。
六个月之后，他们开始取消所有自备服务器和备份，转而使用亚马逊的云服务器和存储。
他们重新制定了工作站和服务器向云存储转移的备份战略。
11．3结果
转向云存储对LBMX公司是一个学习过程，他们感受到了云存储的效益，但由于市场规模不大，他们在云存储的使用过程中也遇到了一些新的问题。
服务器的推广很容易，致使服务器泛滥，成本增加，价格机制也被搞乱了。
初始备份和服务器迁移所用的时间比原来预计的要长。
12 以云存储为备份是目标
12．1大多数机构应考虑以云存储作为备份和存档的一个解决方案
(1)购买云存储服务供应商的服务，把数据转移到云存储服务商的基础设施上，现在已相当方便，大多数供应商都提供简单的电子商务系统，在线文件化几乎不需要同厂商和分销商交流。
(2)通过云存储服务做备份很简单，只需在每台服务器上安装和配置少量软件即可。在有些情况下，你可以利用你现有的备份软件把现场数据复制到你的云存储服务商提供的存储手段之中，例如表征状态转移(REST)或简单对象访问协议(SOAP)应用程序接口(API)。
(3)如果你的机构最近重新评估自己的备份架构，那么现在就应该比较向云存储转移备份和购买新的企业网络连接存储(NAS)的利弊，这样你就可以通过把现有的和新的备份向云存储转移把你的资金支出降低到一个可预控的运营范围之内。
(4)把多现场数据备份到一个数据中心可以使效益得到全面发挥，同时能减少对中央数据中心的依赖，还能降低所有备份在一处的风险。
“我采用的备份解决方案主要有两个目的，一个是预防灾难性的毁灭，第二个恢复个人文档，至少要让我们的用户知道我们能这样做。”
—— Real&Associates公司IT主任鲍勃·戴维斯
12．2备份与恢复耗时，无法在规定的恢复时间目标／-恢复点目标(RTO／RPO )恢复是不可接受的功能比成本效益更重要，只有29％的被调查者表示他们能在规定的RTO／RPO上恢复文档。
第一次在云中做全备份可能要用相当长的时间，你不仅要转移100Mbps或1Gbps局域网上的吉比特量级的数据，而且要复制现有的备份存储，并在你选择的云存储服务中启动新的全伺服程序备份。这些工作即便不用几个星期，也得用几天。后续备份是持续的，所以所需时间取决于有多少文档要变换，有多少新数据必须备份。
只要你的起始备份用的是因特网连接，就能做全伺服程序恢复。那么企业能等3或4天把数据从云中恢复为全伺服程序吗?如果不能等，而企业又积极采用云存储作备份，那么信息科技研究集团建议你调查厂商，看哪家能把服务器数据备份到外部硬盘上，或有类似的方法可以快速回复数据。否则你就只能让数据保留在现场了，但这种情况并不多。
数据上传时间与可用带宽关系极为密切
“从开始复制到完成需要多少时间确实是个问题，一旦开始复制，我认为就得用一个多星期的时间，实际上差不多要用两个星期。”
—— 先进业务系统与供应公司IT经理大卫·德西里斯
12．3云存储备份之前有若干问题需要解决，特别是安全和数据隐私问题
12．3．1安全性与责任
把备份转移到云存储并不意味着你一定要牺牲现有的安全等级。问问你的供应商，让他们回答以下几个关键问题：
(1)我能给我的备份加密吗?钥匙在谁手里?
(2)你有SAS70 Type II，SSAE 1 6或ISO2701认证码?
(3)应对灾难眭事件，你有什么样的控制措施和程序?
(4)如果你关门了我该怎么办?你能在一个合理的时间段内通知客户使我们有时间把数据转移到其他服务供应商那里去吗?
(5)你的云存储备份会违反什么法律规定吗?
12．3．2数据的位置
服从和隐私问题是相当现实的。机构处理敏感和保密的数据需要寻找法规相近国家的厂商。否则你就要问律师或你选择的厂商或要存储数据的国家的法律事务所。数据加密的考虑重点：
(1)供应商有钥匙吗?休眠时给数据加密吗? (2)如果供应商破产了或被并购了怎么办? (3)如果供应商的主服务器被黑客入侵了怎么办?他们会通知你吗?
数据位置的考虑重点：如果你的机构要备份敏感数据或保密数据，信息科技研究集团建议你不要把数据存在美国和中国两个国家。
美国爱国者法令允许美国政府部门从任何美国的服务供应商那里以及有运营设施在美国的外国供应商那里获取你的数据。美国的公司目前还没有办法拒绝政府部门的要求。中国政府则是公认的对中国公民在因特网上能做什么和不能做什么的问题持强硬立场的政府。在数据隐私立法方面，中国还有很长的路要走。
12．4不要勉强接受服务不好的供应商
12．4．1可用性与可靠性
在因特网上移动数据完全不同于在局域网上移动数据。在因特网上，你的备份数据将受制于因特网服务供应商(ISP)，因特网上传速度(1—10Mbps还是100Mbps)，域名服务系统(DNS)的过时等，数据包丢失的风险也会增大。
服务供应商有没有相应的服务级别协议(SLA)?有没有业务连续记录或灾难恢复计划?不要不大可靠的供应商，因为你将把你的数据转移到云存储之中。你在云存储中可以达到与你现在在机构中所拥有的类似的或更好的冗余与可靠水平。
12．4．2数据与应用移动性
如果供应商破产了，你能方便地把数据切换到别的供应商那里吗?你的供应商提供给你的是什么样的上传／下载机制使你能把数据转移到其他的云存储服务中去?你必须有关系破裂之后的退出战略。
12．4．3不清晰的业务模式
许多公司提供的业务模式，不是不清晰就是不能持久。未来几年，云服务供应商必须联合起来，也就是说供应商要练好内功，他们的业务模式、收入和资金不应被忽视。供应商要联手应对各种问题，包括获取数据之后或破产之后数据的访问和服务的获取。
13 信息科技集团的观点
估算云计算的成本不像估算网络存储(NAS)和存储区域网络(SAN)的成本那样容易。有些供应商按存储的GB，数据的转移量和请求的次数收费，有些供应商则仅收存储和数据转移费用。
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本文标题：购置自己的存储设备还是租用云存储
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