1.IT规划概述
随着行业竞争的加剧和客户要求的提高,企业本身的运作以及很多相关的信息的获得、处理和运用越来越依赖信息技术的应用。
而另一方面,随着IT系统复杂度的提高,企业急需解决IT建设中的一些具有总体性和战略性的问题:诸如:
*IT建设如何更好地满足业务发展的需要?
*如何做到统一规划而不是各职能部门各自为政?
*如何充分利用现有资源为未来的业务发展服务?
*如何做到IT的理性投资和有序建设?
而IT规划的目的主要是为了定义和描述一个企业的目标IT系统的体系架构和为建立这种架构的实施过程,以及从全局、中远期的视焦对后续的建设工程实施进行论证、定义、描述。
2.IT规划解决方案要点
2.1 IT规划在企业规划中的定位
如图所示,IT规划是要在企业确定了业务的发展战略和业务流程后,根据业务发展的需要,规划IT未来的发展战略和总体架构,并提出未来IT实施的主要战略性行动和总体计划。
图1 IT规划-将IT与业务相整合
在IT规划之后,企业的IT建设可以按照总体的发展战略和架构,对应用系统、基础架构、IT运营等部分进行详细设计,并遵循IT实施的总体计划,进行详细的项目范围定义和实施。
2.2 IT规划的方案
图2 典型的IT规划过程和输出成果
*整理业务对IT要求,
包括业务发展战略对IT未来发展方向和策略的要求,管理层对未来IT发展目标的设想,业务部门对IT支持的要求等等;
*IT现状的评估
以一个完整的IT架构为参考模型,全方位对现有的IT架构进行调研和评估分析,主要内容包括:IT发展战略的评估、信息架构的评估、应用架构的评估、基础设施平台的评估和IT治理的评估等,其主要目的是为了发现IT现状和业务需求之间的差距,从而进一步明确未来IT的改进和发展方向;
*IT发展愿景和战略的确定
基于业务发展对IT的要求和IT现状评估的结果,通过业务部门和IT部门共同参与研讨会,确定未来IT发展的愿景,以及为实现这一愿景所需要的战略性行动;
*目标IT架构的规划
在IT发展战略的指导下,确定为实现IT愿景,所需要最终建成的目标IT架构,包括信息架构、应用架构、基础架构和IT治理等内容,它是未来企业IT建设的蓝图,为今后的IT建设提供总体框架性的指导;
*实施过渡计划
根据企业的现状和要达到的目标,进行未来3—5年的项目定义和划分,并制定总体的实施时间表和投资计划,为今后的IT建设提供明确的操作指导。
2.3 IT规划的主要效果
-业务战略驱动下的IT有序发展
-适合企业业务战略的完整信息架构蓝图
-灵活的未来IT环境,推动企业业务的灵活性
-实现IT应用体系对业务发展的全面支持
-先进可靠IT基础架构,全面提升业务处理质量
-规范的IT治理体系全面提升IT管理层次
-规划标准的IT管理运营
2.4 IT规划适用的领域和范围
IT规划原则上适用于一切企业,其中特别适用于当企业即将或已经发生重大变化(如上市、企业转型、核心业务的重大调整等)时,或是大型企业面对新市场、新业务模式、新的机会,需要利用信息技术来帮助增强企业的竞争力的情况。
3. 惠普提供的服务
惠普公司提供的IT规划咨询服务包括:
-评估企业IT现状:包括整理企业业务发展的要求,IT现状的调研和目前的差距分析等;
-规划IT战略:通过对企业管理层的访谈,并组织业务和IT部门共同参加的研讨会,确定未来IT在企业中的定位、发展愿景和主要的战略性行动等;
-规划未来IT总体架构:根据企业的IT战略,以惠普动成长企业架构为参考模型,为企业全面规划未来的IT总体架构,包括信息架构、应用架构、基础架构和IT治理模式等;
-制定总体实施计划:基于企业IT战略和目标的总体架构,明确企业未来3—5年内为达到IT愿景的实施路线图,包括初步项目的定义、实施周期和预算等。
实际的实施中,可能根据客户要求,灵活的对整个IT规划过程进行剪裁和定制,从而更加满足客户的实际需要。
另外,为配合IT规划的实施,可能还需要增加以下服务:
-企业业务战略和战术的梳理;
-灵活性评估;
-行业应用规划
-IT服务管理规划
-安全策略评估和规划
-容灾和业务连续规划
4.成功案例
*某大型企业
背景:
该企业在国际资本市场成功上市,并完成了业务发展战略的规划,基于该发展战略,现有的IT能力远远不能满足业务发展的要求,因此,明确IT的未来发展方向和目标,并有计划地对IT实施重大变革的要求日益迫切。
IT规划过程及内容:
·第一阶段:评估
·业务战略和功似流程评估(针对IT支持)
·业务与IT的关系和协同
·IT系统(数据架构、应用架构、基础设施架构、职治理)
·第二阶段:规划设计
·IT战略
·IT系统架构(数据、应用、基础设施)
·T治理
·第三阶段:实施计划
效果:
明确了IT部门在公司的定位、未来的发展战略和目标,包括IT架构和未来的组织模式;基于这些目标,制定了未来5年的实施方案,并进行了项目划分和预算估计。
整个规划的成果被公司最高决策层认为是最令人鼓舞的、最具有可操作性的规划报告。
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