在前一篇《国内IT运维厂商点评之锐捷篇（四）》中，我们对锐捷网络的RIIL-NFA流量分析中心进行了介绍，同时也谈到，网络流量带宽是有限的，需求是无限的，高效的利用有限带宽以保证企业业务的正常运转是企业信息化建设中必须考虑的问题。RIIL-NFA流量分析中心能对网络流量进行监控和分析，帮助企业了解流量构成、协议分布和用户活动。
目前，锐捷网络IT运维产品线共有7大产品，其中6款为基础架构监控产品，1款为IT服务管理产品。6款基础架构监控产品包括RIIL-IMC实时化基础架构管理中心、RIIL-BMC关键业务系统运行监控中心、RIIL-IEMC机房环境管理中心、RIIL-NFA流量分析中心、RIIL-Smart灵动监控管理系统和RIIL V6.0 IT综合运维管理平台；1款IT服务管理产品为RIIL-RMC服务请求管理中心。在本篇中，我们将重点对锐捷网络的RIIL-Smart灵动监控管理系统进行介绍和讲解。
RIIL-Smart灵动监控管理系统是锐捷网络为中小企业开发的IT基础设施监控管理平台，专注于络拓扑呈现、设备故障与性能监控、IT资源管理等，完成对服务器、网络设备、数据库、中间件、Web服务状态和性能的实时监控，系统采用友好的全中文Web浏览器界面，可采用非代理模式，避免了传统的“Agent”模式的繁琐和重复性劳动，而且便于实施和后期维护，极大地节省了工作时间和减轻工作繁杂度。
一、产品特征
1.向导式自动发现异构网络
先进的多线程多协议智能发现算法，能够通过多种私有协议兼容各种复杂异构网络，最大限度的提高发现速度和准确率，使网络拓扑构建工作轻松、简单。可自动化发现的IT资源包括：
网络设备监控：路由器、交换机等IP网络相关设备
主机及服务器设备监控：Windows、IBM AIX、Linux、HP-UX等各种操作系统主机
数据库监控：Oracle、Sysbase、SQL Server、Mysql、DB2等多种数据库
中间件监控管理：J2EE（WebSphere、Weblogic、TOMCAT）、JBOSS、Apache、Resin等中间件应用系统监控：提供WEB服务的Apache Server、IIS、Tomcat的服务状态和应用系统的状态
2.全面IT资源管理
RIIL-Smart将自动发现的各类IT资源自动的加入IT资源库，通过IT资源库可以从资源类别、厂商、自定义分组等不同视角来查询IT资产的情况，在IT资源详细信息页面，IT运维人员可以对IT资源信息进行单独或批量修改，并能实时查询资源的动态运行信息，有效解决IT运维过程中遇到的各种资源管理问题。
3.多协议应用监控管理
多协议应用监控管理，能够基于应用层协议模拟管理员日常工作行为。通过SNMP、JMX、JDBC、Oracle、Tomcat、WMI等多种协议监控方式实现对各种网络设备、操作系统、中间件、数据库全面7x24小时监控，极大提升监控准确率和及时率。
4.可视化网络拓扑管理
可视化拓扑管理功能，能够实时展示拓扑运行状态，通过拓扑可实时显示设备、链路等基本信息和链路流量等性能信息，IT运维人员可以在拓扑界面中直观地对网络中的设备以及相关链路进行监视，拓扑上提供了常用的Ping、Telnet、TraceRoute，帮助IT运维人员清晰快速地分析网络运行状态。
5.精细化智能告警管理
7级的业务故障级别，能够精准地反映故障的演化趋势，增加更多的告警处理动作，使故障的内容更具准确性，故障的处理更具针对性。支持各种标准的通知方式，如发送电子邮件、声音、记录工单，使用户随时随处就可以获得告警信息，从而能够及时地解决问题。RIIL-Smart用不同的颜色来表示不同重要度的警报，让管理人员一目了然，快速掌握整个业务基础架构的情况。
6.智能化专家诊断功能
智能化专家诊断功能，可大大降低对管理员的技术要求，并且降低了管理员的学习门槛。系统的初次告警生成后，IT运维专家对该告警进行解决方案处理并登记并形成专家知识库，当类似报警出现后，系统进行报警后的事件处理专业指引，以方便任何人接到告警都能应急处理，预防更大的损失。
7.智能系统自维护功能
RIIL-Smart智能系统自维护功能，根据系统自身运行的情况自动优化表空间、自动数据备份、定时进程重置，可大大提供监控系统自身的稳定性，简化管理员日常运维工作。
二、技术参数
1.网络资源自动发现
RIIL-SMART灵动监控系统支持网络资源、拓扑的自动发现。
●提供360度网络自动发现功能，能够自动扫描、发现、识别和展示网络设备、网络拓扑结构等信息，采集协议支持SNMP V1/V2/V3、ICMP、TELNET协议；
●自动发现通过种子节点进行发现，同时支持多种子节点、多个种子网段拓扑发现；
●拓扑的计算，支持CDP、FDB、ICMP等多种协议，确保网络拓扑发现的准确性和完整性。
●系统应该提供网络发现的详细信息，在发现过程中及结束后显示发现时间、发现的设备类别、数量、IP提取数据等后台扫描情况记录；
支持补充发现，在原先发现的基础上进行补充式自动发现；
2.网络拓扑管理
●支持网络视图管理功能，可分别为不同的用户组和用户创建不同用途的网络视图，用于大屏演示、核心链路监测和故障准确定位等不同浏览需求。
●网络拓扑视图支持权限管理，可分别对每个用户的拓扑管理权限进行授权和控制，并可授予每个用户具备对拓扑图的不同的查看和编辑权限。未经受权用户不能改变拓扑结构；
●可通过自定义显示拓扑信息，网络拓扑支持网络设备IP/名称切换显示，支持隐藏/显示节点文本；
●拓扑视图支持鹰眼显示，支持拓扑视图的缩放；
●拓扑视图星型和树形的自动布局，自动排列资源；
●网络拓扑支持导出功能，将部分或全部资源、链路导出为新的拓扑图，导出格式应支持图片、表格、PDF文件；
●网络拓扑支持拓扑自定义编辑功能，可自定义设定网络拓扑的背景图片、设备类型图片;
3．网络设备性能管理
支持网络性能实时监测，监测到网络设备CPU利用率、内存利用率、网络端口的吞吐量和丢包率、接收和发送的ICMP包率等网络性能参数。
支持对所有网络设备详细信息的图形化查看，包括网络设备名称、厂商、管理地址、吞吐量、在线时长、路由表、FDB表、端口列表及流量基本配置信息，同时能够在设备信息浏览页面直接链接到网络拓扑的相应位置和图标上。
支持对全网网络链路的TOPN排名查询功能，直接查询网络中总流量、总流速、出入流量和带宽利用率负荷最高的N条线路，并在拓扑图中FLEX动画刷新的形式展示。
支持接收网络设备所发出的SNMP TRAP告警；
网络故障和告警信息直接调用设备详细信息视图，通过声音、邮件等形式快速传递，为用户发现和处理事件提供一定的信息支持
4．应用监控管理
●主机监控
实现对系统的服务器硬件、操作系统进行监控，包括服务器运行状态、重要性能参数、进程状态等内容，以保证服务器的正常运行。在出现问题时，能够及时报警，并根据需要，采用不同的报警方式报告给不同的管理员，确保在最短时间内通知问题的产生。对于一些常见的问题，应能够提供自动处理的能力。
系统应能够根据预先设定的频率和方式，自动对以下主机的性能状况进行持续全面监控：CPU性能、内存使用、硬盘利用、进程运行、操作系统、文件系统等；
支持主机进程CPU利用率前十排名显示；支持图形化显示CPU、内存利用，并可通过动态图形表示CPU的繁忙程度；
主机系统的进程监控包括操作系统的进程名称、ID、进程运行路径、进程运行参数、进程的类型、进行的状态监控；
系统进程支持关键进程监控管理，可将系统的关键进程设定为关注监控，当关键进程消失或阈值越限产生告警，其他进程不予监控；
●数据库管理管理
数据库监控实现对Oracle9i/10g/11g、DB2（V9）、SQL SERVER2000/2005、Mysql 5.1.36/ 5.0.67、SybaseASA 9.0/12.5主流数据库的监控，，监测功能如下：
数据库状态：监听器是否工作，数据库是否工作；
数据库的基本配置信息：数据库名、版本、32/64位、基本配置等；
数据库进程监测信息：进程占用CPU时间、内存大小、数据库进程总数；
数据库自身告警信息：获取数据库的告警信息并告警；
实时SQL监测：要求能够捕捉瞬时的或一段时间内执行的SQL语句，使管理员可以有效地获取关于正在执行的事务的详细信息；
数据库表空间运行监测：指定表空间的使用空间大小，表空间使用率等、读/写表空间平均时间；
数据库表空间配置信息：表空间名称、初始大小、Next扩展值大小、扩展次数；
数据库文件性能：数据文件名、数据文件大小、状态、读写次数、读写时间；
数据库资源锁监测：监测数据库资源锁的情况，对超过锁定时间、锁过滤条件的资源锁生成相应告警。
●中间件监控管理
中间件监控部分实现对中间件子系统的监控管理，包括应用服务器运行状态、交易状态等内容：
当前数据库连接池使用比率；
中间件用于响应客户端请求的进程队列个数；
中间件提供的服务的总数；
应用进程队列中消息个数；
每个应用进程完成的服务调用的次数；
正在执行操作的客户端连接个数；
在采样周期内被拒绝的连接个数；在采样周期内连接时间超长的连接个数；在采样周期内未能正常完成的事务个数；
●其他应用监控
系统还可以实现对微软 DNS、DHCP的监控管理
5. 告警事件管理
针对来自监控范围内对象包括网络，服务器，操作系统，中间件、数据库等系统的管理告警，系统内置告警定位、告警过滤、告警压缩，告警升级、告警清除等智能告警分析引擎，使用户得到最真实最准确的告警信息；
三、产品点评
RIIL-Smart灵动监控管理系统与RIIL-IMC实时化基础架构管理中心在功能实现上非常类似，都是对IT基础架构实现监控，但两者定位有所不同。RIIL-Smart灵动监控管理系统主要针对中小企业，从功能上讲，RIIL-IMC能实现的功能，RIIL-Smart基本上都能实现。因此，企业在进行相关产品选型时，可根据企业规模和需求选择产品，即可以降低成本也能满足需求。
核心关注：拓步ERP系统平台是覆盖了众多的业务领域、行业应用，蕴涵了丰富的ERP管理思想，集成了ERP软件业务管理理念，功能涉及供应链、成本、制造、CRM、HR等众多业务领域的管理，全面涵盖了企业关注ERP管理系统的核心领域，是众多中小企业信息化建设首选的ERP管理软件信赖品牌。
转载请注明出处：拓步ERP资讯网http://www.toberp.com/
本文标题：国内IT运维产品点评之锐捷篇（五）
相关文章
