1.EPC项目对IT管理的需求和作用
随着信息化的深入发展，IT技术在各个领域已逐渐成为一项不可或缺的应用。EPC项目，作为知识和高层次人才密集型项目，其信息的高度集中决定了它与IT技术的密不可分。知识的密集型特点导致产生大量电子版文件，各种数据需要传输，因此顺畅的信息化通讯才能保证项目的进展及效率。
EPC项目，有本部和现场两个集中办公场所。本部集中设计、采购，现场集中设计服务、采购服务及施工。集中办公亦包含项目控制、行政管理、财务等人员。为保证异地办公的协同工作，要有完善的IT应用方案给予解决，这是EPC项目面临的问题。EPC项目运作对计算机、IT外部设备等不断增长和变化的需求，需要IT管理给予规范和解决。项目运行依托各种工程设计软件、项目管理系统等，都建立在以网络和服务器为基础的IT架构下才能正常运行。异地办公模式对IT网络提出了挑战。
基于以上需求，IT应用和管理是EPC项目的基础。IT应用管理是否能给项目有力的技术支持和管理保障，直接影响项目的进度和效率，决定了项目进展是否顺利。
2.EPC项目的IT应用管理方案
在EPC项目进程中，项目IT是早期介入的部门专业。从EPC项目投标报价阶段开始就需要IT的技术支持，对应FEED文件的信息化通讯需求给出IT实施计划方案。在EPC现场实施阶段，IT提供对项目全程的技术支持和应用管理。EPC项目的IT应用管理方案，分为以下几项内容：
2.1 局域网建设
实现EPC项目信息化运作要有网络支撑，单独的节点是信息孤岛。首先建立局域网系统，确定项目集中办公地点，网络到桌面兼以无线等辅助方式接人到局域网，局域网内设立网络打印机、网络扫描、文件共享等应用。局域网基础结构的组成包含网络交换机、路由器、专线系统、VOIP语音模块、视频会议系统、VPN设备、服务器、桌面PC、笔记本电脑及外部设备等。服务器包括文件、打印、备份、项目管理系统、专业软件、杀毒、FTP、Proxy等。
2.2 广域网建设
EPC项目特性决定了存在本部和现场两个集中办公地点。两地的局域网要互通互连，以实现信息共享和协同工作。
大型网络是基于微软Active Directory的域网络架构。在域结构基础上基于AD的账户建立，以实现用户间认证、域内共享、域网络打印等应用。本部设立主域控制器(Domain Server)，建议两台以上的服务器互作备份。项目现场设立站点域服务器(Site Server)，独立认证现场子网内的用户。站点域控服务器和本部域控服务器通过广域网后台同步，保持数据一致性，实现基于广域网的统一域架构。项目现场和本部是两点一线的互连，多个现场或者分支机构形成星形广域网结构，如图1所示。
图1 广域网AD域
EPC项目现场要根据需求接入互联网。在局域网基础上接入外网分为直接接入和代理方式接入，接入外网要考虑带宽和流量控制问题，否则会导致流量失控影响他人访问。直接接入方式受限功能较少，路由器要具备流量控制或者带宽控制功能；代理方式相对灵活，会因有些应用不能穿透代理影响使用。无线WlFI应用日趋广泛，受制于其带宽和稳定性，多作为办公网络的辅助方式。无线WIFI既可作为互联网访问的接人点，也可作为内网访问的接入点。能摆脱对网线和办公座位的依赖，实现项目现场的移动式办公。
2.3 专线系统建设
专线系统是建立在数字专线(SDH)基础上的架构。利用大容量的SDH环路承载IP业务、ATM业务或直接以租用电路的方式出租给企、事业单位，通过数字专线实现不同办公场所、不同地域网络的互联互通。SDH是国际通用的标准，能实现2M-2．5Gbps的线路互联。接口标准有E1、E3、STM-1或STM-4等，完全可以满足各种带宽要求。亦可通过国际数字专线实现海外项目办公区域的内网互联。
专线系统包括数据系统、语音系统、视频系统、监控系统等，以此实现专线租用基础上的网络拓展，是广域网架构的必要组成部分，如图2所示。
图2 EPC项目网络拓扑结构
专线系统接人有调试周期，与地域关联性较强，其优势在于节省费用，除线路租金外不再有其它费用。SDH基于物理层的特点，在租用电路上承载各种业务而不受传输的限制，依此灵活实现各种免费应用。其劣势在于专线开通周期长、地域性限制高、线路租金较高。
2.3.1 专线数据系统
通过专线系统，实现EPC项目现场局域网和本部网络互连互通。现场局域网纳入公司内部网络，即成为广域网的一个节点。
数字专线由本部核心专线路由器和现场分支专线路由器连接。路由器分别连接到本部局域网和现场局域网，组成广域网。物理层的连接实现现场和本部远程跨越，经IP路由方式实现以太网连通。专线数据的连通，给EPC项目提供了异地协同办公的基础条件。结合建立AD域的形式，广域网内计算机实现分权限访问、数据共享、网络打印、数据备份、用户认证等功能，专线数据网络应用事半功倍。笔者曾在某独联体国家EPC项目现场，当地财务软件必需使用政府指定的俄罗斯1C软件。该软件工作在类似共享方式下，软件商安装1C到服务器版系统上，客户端用Terminal远程桌面方式工作。这种模式要投人专用服务器和购买昂贵的Terminal许可。域环境的文件共享，可对用户设置详细多样的访问权限。经测试，基于域环境的文件夹共享完美地解决了1C软件的远程桌面问题，既保证了财务系统数据安全，又控制了客户端的使用权限。
2.3.2 专线语音系统
基于数字专线线路，实现语音免费传输。E1线路带宽为2M，可容纳32路IP语音。不成帧的E1线路，通过VOIP技术可实现数据基础上虚拟的IP语音传输。
专线VOIP语音系统由专线路由器扩展连接。由VOIP语音设备(或模块)、集团电话交换机、运营商中继线路、用户端话机等组成。集团电话交换机的引入实现了办公固话的灵活应用，如数据广域网所基于的Active Directory域模式一样，专线电话以本部为核心点，辐射各个项目现场，以不同的拨人号进行区分，组成本部和所有项目现场的免费专线电话。桌面设内部4位短号电话，通过集团电话交换机控制分级权限，进行内线、市话、长途、国际等不同等级管理，弹编号码实现内部短号自由分配。桌面固话拨专线号码，接人专线拨打专线电话；拨出局号码，通过中继拨入电信线路拨打外部电话。笔者参与的几个项目通过弹编号码把分机号码和手机号码进行了统一，例如：手机为集团号，前边号码相同，后三位和固话分机统一，如此方便记忆和使用，可提高项目通讯效率。
基于专线VOIP形成大通讯的结构。项目现场由专线固话和手机集团网组成，现场办公室和营地电话通过市话相连。与项目现场当地移动运营公司协商优惠话费组成手机集团网，如此形成手机集团网呼叫项目现场本地和项目本部的优惠通讯网络，另有免费专线VOIP固话与之结合。两条EPC项目现场和本部间的通讯通路，满足了项目异地办公的语音通话需求，如图3所示。
图3 EPC项目通讯
专线语音系统具有两大优势：一是在专线线路基础上实现了现场和本部免费语音通话，免除了国内长途甚至是国际长途费用；二是VOIP电话语音的模拟和数字间的转换，专有线路传输保障了通话的安全，相对于传统音频电话和手机业务来说是较安全的通话方式。
2.3.3 专线视频系统
视频会议系统是基于专线基础的增值功能。EPC项目远离本部，对于现场和本部频繁的沟通需求，视频会议是较好的解决方案。
视频会议系统由本部和现场两套视频系统主机、摄像头、大屏显示器、投影仪等组成。在现场多功能会议室和语音扩音、视频录制、电子白板等外设兼容集成使用。视频会议系统能高效解决本部和现场的沟通问题，亦可通过网络端口映射实现Internet环境下与合作单位视频会议的开展。这对于海外项目优势尤为突出，节省了大量人员动迁的时间和费用。
2.4 软件应用系统
专线系统的建立为EPC项目的软件系统提供了物理基础。广域网的形式是公司局域网络的扩展，基于网络版的各种应用系统都可以异地远程运行，用户认证、软件许可以及C/S、B/S结构的软件应用均可实现。
在EPC项目运作过程中，常用到的软件系统有工程设计软件系统，如AUTOCAD、PDS、PDMS等制图软件系统。项目管理系统，如计划进度管理P3软件、Project、材料管理Marian、文档管理Documentum、采购管理系统、财务核算系统等。
EPC项目建立了集工程设计、项目管理和信息技术系统为一体的协同设计和协同办公的项目工程应用系统。通过广域网高效地利用工程应用系统开展项目的异地设计、远程办公和项目管理，保证团队工作在EPC项目中的有效开展。
3.EPC项目中IT应用管理的程序
IT管理在EPC项目的工作具有延续性，贯穿EPC项目的整个运行周期。为项目自始至终提供着1T技术支持和管理。
3.1 IT管理的工作范围
EPC项目的IT管理工作繁琐而细致，要有较广泛的IT专业知识和灵活的工作技能。IT管理工作内容对网络、计算机硬件、计算机软件、EPC各应用系统等要有一定的了解和掌握。
IT在EPC项目的工作范围包括以下内容：编制项目IT实施方案；负责建立项目集中办公网络环境；负责项目现场计算机硬件及系统运行；负责项目软件系统的技术支持；负责本部和现场间专线系统建立，以及专线电话、视频会议系统的连通和运维；负责现场IT资产购置计划的编制和实施；负责项目网络和数据安全；负责现场网络资源分配和管理；项目收尾负责配合IT资产回收登记；负责提供项目需要的其它IT技术支持和管理。
3.2 IT在项目中的工作顺序
如上所述，EPC项目分本部和现场两个工作地点。IT的工作重点由初始本部的集中办公区，随着现场临设区域办公的开始，也转为本部和现场两个工作地点。对于项目现场成员动迁，项目IT应作为第一批进驻现场，参与现场办公场所的建立，逐步实现满足项目需求的IT工作环境。工作顺序为办公临设网络施工、现场局域网建立、IT设备采购、电信线路申请、办公IT环境配置、专线系统建立、日常运维、项目进展中IT需求的确定等。项目IT工作的关键在于前期临设施工和专线系统初步建立阶段，此阶段IT工作内容集中且工作量大，在前期调研基础上，需投入相当的人力完成此阶段的工作，以确保项目正常运作。
4.结语
EPC项目的IT应用管理对项目的顺利进展提供了有力支撑。IT应用管理的程度，从另一个侧面也反映出了项目综合管理的水平。随着海内外EPC项目的逐渐增多和运作的进一步深入，对IT应用管理也提出了更高的要求。国内的工程承包企业要在项目运作过程中，多方借鉴、开拓创新，不断提高自己的项目管理水平。
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本文标题：EPC项目的IT应用管理研究
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