引言
产品质量已成为现代工业社会和各国经济建设中普遍关注的突出问题，是生产企业参与市场竞争并赖以生存和发展的基础。目前用于质量管理的技术很多，但是没有一种有效的全方位使产品质量得到提高的技术。产品本身的质量水平主要取决于研制设计这一阶段，它是保证产品质量的先决条件，是提高产品竞争能力的基础。企业在推行全面质量管理中，抓好生产过程的质量固然重要，而更重要的是应该在研制设计过程中狠下功夫。某气钉枪企业在产品研制设计阶段，通过对试制产品的检测来判定设计的合理性，发现影响产品质量的因素，把这些信息反馈给设计部门，做相关设计修改工作，像这样进行反复的检测和修改设计直到检测合格为止。在此过程当中，产品的信息将产生爆炸性增长，传统技术文档是纸介质且管理手工化，因此设计部门无法及时收集检测人员反馈的信息，发现问题不能得到及时的处理；设计人员在产品设计过程当中需要查询以前的设计资料、检测数据，在传统模式下，整理、查询旧数据就占用很多的时间，影响产品的研制时间，所以基于PDM(产品数据管理)系统和测试信息管理系统共同来实现气钉枪产品研制设计阶段的质量管理是非常有必要的，产品数据管理以软件为基础，是一门管理所有与产品相关的信息和过程的技术，是一个基于基础信息结构软件和应用软件之间的一种框架软件系统。
1 气钉枪产品研制设计的流程分析
产品研制设计过程是一个多人参与、跨越多个部门、多个领域的复杂过程。如在气钉枪产品研制设计这个过程中不同人员或部门负责相应的工作，设计师主要对气钉枪进行设计工作；CAE分析师根据设计师完成的设计进行CAE分析；总工对设计师和CAE分析师完成的工作进行审核；审核通过后生产加工人员根据设计结果进行生产加工；主管确定具体检验任务；检验员对加工好的气钉枪产品进行检验工作。在研制设计过程中需要不断地重复设计、CAE分析、审核、加工、检验、评测等工作。气钉枪产品研制设计工作流程、任务流程分别如图1和图2。
图1 气钉枪产品研制设计工作流程
图2 气钉枪产品研制设计任务流程
企业着手研制设计气钉枪新产品，首先由设计师对新产品进行设计工作，产生设计结果的相关文档，设计师用自己的登录名及密码进入PDM系统，将设计文档导人PDM系统以便其他人员进行下一步工作；CAE分析师登录PDM系统后获得前面设计师的设计结果后对其进行分析，并产生CAE分析报告，将分析报告导人到PDM系统；前2步工作完成后，总工登录PDM系统对前面工作进行审核，对前面工作产生的图档以及分析报告进行审核，审核不通过则要求前2个部门进行相关修改，审核通过则发布相关图档以便进入下一步工作；生产加工人员同样方法登录PDM系统获得生产加工所需的图档；检验人员登录PDM系统获得检验任务的相关图档；主管登录PDM系统获得设计师的相关设计结果以便制定具体检验任务。
主管登录到气钉枪产品测试信息管理系统，逐一添加检验任务，检验员根据从PDM系统获得的检验任务相关图档，再登录到气钉枪产品测试信息管理系统获得由主管制定的具体检验任务，完成检验任务后把检验结果填人气钉枪产品测试信息管理系统并生成检验报告，检验员将生成的检验报告导人到PDM系统中。设计师、总工、以及生产加工人员可以通过PDM系统浏览到检验报告，以便弄清楚问题的所在。设计师根据检验报告内容对原设计进行修改工作，CAE分析师进行分析工作。这样一步步下来直到设计合格为止。
2 气钉枪产品数据管理系统
近些年来，随着计算机技术的迅猛发展，PDM技术也得到了迅速的发展，成为支持产品快速开发的有力工具。某气钉枪企业在研制设计阶段与气钉枪产品相关信息包括：产品设计3D图档、2D图档、主要零件工艺图档、检验报告以及其他设计文档。
2．1气钉枪产品数据管理系统的体系结构
气钉枪产品数据管理系统的体系结构按照一定的层次进行划分，减少各个模块之间的藕合性，对系统的资源进行有效的管理。将系统大体分为4个层次：用户层、应用层、功能层和服务器支持层。系统体系结构如图3。
处于最底层的是服务器支持层，主要利用数据库管理系统(SQL Server 2000)来进行产品数据管理，通过电子仓库来实现文档资料的生命周期管理；功能层主要提供系统各个模块基本数据的维护，像用户管理、文档管理、流程管理和零部件管理等部分的功能；应用层实现的功能主要包括气钉枪产品结构管理、气钉枪设计文档管理、检验报告管理以及其他一些功能。
图3 气钉枪产品数据管理系统体系结构
2．2气钉枪产品数据管理系统功能分析
采用模块化的结构，将系统的功能主要分为以下几个模块：用户权限管理、文档管理、产品结构管理、工作流程管理等。各个模块提供不同的功能：
1)用户权限管理用户和权限管理是产品数据
管理系统的基础模块。系统对人员角色和账号通过用户管理功能进行管理，对用户、机构、文档以及项目进行级别定义和控制，按照公司人员结构对不同用户设置不同操作权限。在气钉枪研制设计阶段参与人员主要分为以下几种：设计师、CAE分析师、总工、生产加工人员、检验员、主管。
2)文档管理文档管理是系统的基本功能，为产品结构管理和项目文档管理等其他模块提供支撑。通过电子仓库，可以安全地进行文档的存储、访问权限控制，文档版本管理对文档在不同的所有者之闻流动的过程实施版本控制。在气钉枪研制设计阶段产生的文档有：3D图档、2D图档、主要零件工艺图档、CAE分析报告、检验报告等。
3)产品结构管理对产品以树形结构管理。
建立气钉枪产品结构树，有效、直观地对气钉枪产品及其零部件的相关设计文档进行管理。系统采用产品结构树来存储产品结构和设计过程中产生的文档。
4)工作流程管理工作流程管理主要实现气钉
枪产品设计与更改过程的跟踪与控制，包括工程数据的提交与修改或审批、文档的发布等，把指定的任务分配给指定的执行者，保证工作的顺利完成，并且记录流程的历史记录。
3 气钉枪产品测试信息管理系统
气钉枪产品测试信息管理系统主要对气钉枪产品尺寸检验结果和性能检验结果进行管理，包括检验项目的制定、尺寸检验、性能检验以及检验结果浏览等。系统功能模块如图4。
图4 气钉枪产品测试信息管理系统功能模块
1)制定检验项目模块制定检验项目是气钉枪产品测试信息管理系统最基本组成部分之一，它包括添加检验项目、修改检验项目、保存检验项目、删除检验项目以及提交最终制定好的检验项目。由该气钉枪企业的主管逐一添加检测任务，添加检验任务的具体项目；遇到添加检验项目有问题可以修改检验项目；添加检验项目后对其保存，删除检验项目主要是对不必要的检验项目进行删除；完成检验项目的添加任务后，对其进行提交。以便后续工作的展开进行。
2)尺寸检验模块尺寸检验模块有提交检验结果、生成报告、生成检验人库单等部分。尺寸检验员根据主管制定的检验项目逐一进行检验，将检验结果填写到系统中。填完检验结果进行保存，提交检验结果，或者生产报告等等。
3)性能检验模块性能检验模块是气钉枪产品测试信息管理系统比较重要的一部分，对气钉枪的质量起到很大的作用。该模块主要包括检验项目名称、性能检验结果以及可以添加检验项目的图片。完成性能检验后提交检验结果并可以生成检验报告。
4)检验结果浏览模块检验结果浏览模块主要提供了对尺寸检验结果和性能检验结果的浏览功能，以及发现什么检验项目已经完成检验工作，还有哪些没有完成；当需要查看某个具体项目的检验结果时，利用查询功能查找到所需的内容。
考虑到用户对系统设计要求具有良好的安全性和保密性措施，不同用户输入各自的登录名和密码进入到自己相应的工作界面。这种设计方法主要是使不同的人员有不同的操作权限，确保系统安全、保密。
4 结论
产品质量是企业生存和发展的根本，只有对产品进行严格质量管理，才能使企业有竞争力。本文针对气钉枪产品在研制设计过程中的特点，通过气钉枪产品数据管理系统和气钉枪产品测试信息管理系统，实现了设计信息传递、检测任务下发、检测结果提交、浏览工作结果等活动，最终实现质量问题由以前单一质量部门管理向多部门、多过程共同参与转变。
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本文标题：面向气钉枪产品研制设计的质量管理方法
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