IBM战略与转型IPD解决方案负责人魏云峰
魏云峰目前服务于IBM全球业务咨询服务部，拥有超过16年高科技与制造业咨询、IT实施经验，主要关注集成产品开发与研发转型相关的咨询与服务。曾在华为工作多年并作为核心组成成员参与IPD战略转型项目。
现代企业的研发与创新管理趋势
我发现今天大部分与会企业都不是代工企业，而是在做自己的品牌。目前的状况是，在中国做自己的品牌大部分都是跟随策略，甚至谈不上快速跟随。总的来说，中国的制造企业面临着激烈的竞争，多样化的竞争环境对市场方向与需求的把握、开发效率、质量都提出更高要求，给中国企业提出了一系列更高要求的挑战。我归纳了三点主要的挑战：
首先，我们要选择合适的产品。如何在国内、外多样化需求中抓准客户需求，选出好产品，是企业的立足之本。选择正确的产品也面临着三方面的问题：国外面临高端竞争，逆向产品开发的空间越来越小，如何把握市场定位，准确掌握客户需求？ 随着组织规模的扩大，市场与技术之间出现组织性脱节，如何有效协同？ 客户多样化需求带来更大难度，产品如何更贴近客户？
其次，产品上市周期要快。如何保证在研发效率、快速响应方面的传统优势，是企业保持高速增长的核心竞争力。这给企业带来很大的挑战，研发管理怎样才能缩短产品上市时间（TTM），提高产品研发的效率，提升产品的质量和成本；如何保证产品开发不延期，如何通过项目管理保证产品上市时机；如何实现对市场新需求快速、有序地处理与应对。
另外，保证产品的品质。如何保证有限资源能获得最大化、高质量的产出，也是企业能持续发展的源动力。巨大竞争压力下永远都存在资源不足的问题，如何充分利用研发资源获得更大的产出？如何构建产品平台、模块、器件等各个层次的重用来实现高质量的开发产出？随着产品与产品线的增加，也增加了研发管理的难度，如何保证各产品线、产品等能够遵循一定的规范，高效、有序地开发？
这三大挑战是现代企业在发展过程中不可回避的。而影响这三大挑战的因素不外乎：战略与管理、组织与人、流程与技术。
为了战胜上述关键挑战，我们建议企业需要建立并熟练掌握以下六项基本的创新能力，可以持续开发“明星产品”，大幅提升产品开发的投资回报。
图1 战胜关键挑战的六项基本的创新能力
通过总结和提炼，IBM提出了产品创新管理（PIM）体系，并通过体系性的咨询帮助了很多的客户进行研发的转型。
图2 IBM产品创新管理（PIM）体系
IBM产品研发管理核心理念
下面简单给大家介绍一下IBM产品创新管理(PIM)架构。
图3 IBM产品创新管理(PIM)架构
IPD概览(Integrated Product Development的7要素)
图4 Integrated Product Development的7要素
由跨职能团队承担项目：
图5 跨职能团队承担项目
PDT的主要衡量指标
图6 PDT的主要衡量指标
主要决策检查点（DCP）
图7 主要决策检查点（DCP）
在IPD流程中， TDT向PDT承诺技术产品的QCD目标, 然后PDT基于这个承诺来创建产品开发方案建议书。
同时，也有针对项目经理的专业制度和教育。在IPD体系内，遵循通用项目管理方法执行所有研发项目；所有PDT成员都要求参加项目管理的基本培训；任命通过专业项目管理认证的项目经理（认证是指通过学习项目管理的特定知识和技术并已拥有必须的经验）。
IBM助力国内企业创新转型案例分享
下面为大家介绍一个国内高科技电子企业关于创新转型的案例。IBM依据业务升级的需求及优先级，制定了O公司未来三年的业务转型规划。
图8 O公司未来三年的业务转型规划
产品开发是个复杂的过程，涉及多个跨职能团队，这些团队既要各司其职也要有效协作，共同实现产品从策划、上市及全生命周期的目标。
图9 产品开发过程
我们根据产品开发体系必备的组织职能，设计了O公司研发系统技术资源型的组织架构并明确了部门的基本职责。
主要的职责包括：按照技术专业进行分类，组成技术资源部门，包括结构部、硬件技术部、软件开发部（平台软件、产品软件和应用软件），负责技术资源的协调与技术能力培养；项目管理部是LPDT和LLMT的资源池，负责多项目管理、项目管理体系以及项目经理的培养；研发品质管理部和研发测试部是研发体系的技术管理和支持部门，主要职责不变。
另外，为了帮助O公司落实业务运作，IBM通过项目帮助企业建立IPD运营的模范，同时将培养能够切实执行流程体系的人员。
在O公司变革项目过程中，IBM按照变革管理的方法轮体系，不仅仅关注业务模式设计，更强调关注变革过程中的变革准备、人员、宣贯、培训及变革过程阻力的消除。
图10 O公司变革项目过程图
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