从开发供应链集成信息系统的需要来看，是把制造业的全部生产、经营和技术等各项工作，通过计算机连成一体，成为一个高度自动化、智能化和最优化的综合制造系统，这是制造业的发展方向。其实施定位是：引进先进的供应链管理思想和手段，以制造企业的企业管理哲学MRPⅡ为灵魂，以当今世界最先进的计算机技术和软件工程为手段，使企业的制造、分销与财务管理流程在符合世界制造业标准的基础上提高其整合度，实现企业的管理重整，以适应企业不断变化的需要，确立企业在同行业中的竞争优势。
一、敏捷供应链集成信息系统的概念模型设计
供应链集成信息系统的本质是通过客户和供应商网络进行有效的协作。开展协同商务在业务流程层面主要包括以下方面：需求和预测数据的协同、采购订单作业协同、生产计划和供应能力协同、质量管理与品质认证协同、价格与成本信息共享等。依据协同作业的范围又可分为：企业与外部伙伴间的协同、企业内部各部门或各事业部问的协同。通过开展协同商务作业给企业带来的效益是巨大的。库存最小化和有效管理下的同步运转供应链，可以使公司降低成本，并加速产品在供应链中流转。
开发供应链集成信息系统的目的就是尽最大可能共享信息，并且让共享的信息渗透到企业的业务流程中，从而成为企业计划的相关约束条件。实施供应链协同商务时也要考虑到开展协同商务的限制性。供应链上的企业毕竟是独立的商务实体，出于商业机密原因或者竞争因素考虑，并非一切协同模式都能在所有的业务伙伴间展开。比如：在供应链上相邻两环企业间开展协同商务通常能获得支持，但跨越更多链级的协同作业就很难推行。从已经开展的协同作业模式看，绝大多数的商务协作体现在库存数量、销售预测、促销计划、需求管理、供货能力、质量管理等方面。只有少数协作模式在销售定单、成本计算层面展开，因为这些都是企业极其敏感的数据。敏捷物流的关键在于信息流，信息流是管理复杂供应链的神经中枢，因此本文设计了供应链集成信息系统SCIIS(Supply Chain Integration Information System)的概念模型，如图1。其中所有箭头都代表信息流在整个物流系统中的交互。
图1 敏捷供应链集成信息系统的概念模型
二、敏捷供应链集成信息系统的框架平台设计
在敏捷供应链集成信息系统的概念模型基础上，考虑多方面因素，设计敏捷供应链集成信息系统的平台，提出SCIIS(Supply Chain Integration Information System)系统设计的框架模型，如图2。为了使信息流最优化的流通，有三项关键技术支持此信息系统运作——自动数据采集(ADC)、Internet、集成软件(ERP/SCM)。其中ADC实时采集数据送到内部信息总线，内部信息总线与Internet上的供应链伙伴相连。Internet用于监控生产作业情况和物料补给系统以达到最优化。ERP作为信息中心存储、跟踪库存水平、价格结构及其他关键数据，SCM软件和高级计划、调度系统(APS)对生产计划和排产做出安排。这些措施可以改善交货及响应度，更好地管理生产和库存，增加准确性和质量，巩固客户关系，其最终目标是通过web在供应链中实现零部件和供应链成员的同步化运作。
图2 敏捷供应链集成信息系统的框架平台
三、敏捷供应链集成信息系统的功能模块分析
此集成信息系统中的ERP/SCM软件应实现以下基本功能。
1．定单处理功能。定单处理功能涉及从市场、生产和销售到客户服务和履行的各个领域，在企业运营中起到至关重要的作用。现实中，定单是企业业务的核心——直接关键的前台和后台活动。批发经销商必须实现定单过程自动化和可追踪。定义处理模块功能包括不同定单的不同处理以及用户定义的定单类的处理，基于有限资源的定单分解，定单工作流(包括采购、运输和主生产计划)的定义、执行和监控，在线查询和信息服务等。批发经销商需要统一、迅速的信息来源，他们要跟数不清的厂商打交道，因此要求批发经销软件解决方案能够从头到尾地追踪和管理客户定单。而使用这一软件，公司就可以在组织内部更有效率：更低成本地管理定单；可以360度全方位浏览客户信息，通过为员工提供关于库存、厂商和客户的实时信息，提高客户服务水准。
2．商流计划功能。商流计划功能包括采购、分销(DRP)和运输计划，供应方、外协合同方和分销商的统计、管理，基于有限能力的主供应计划和能力配合计划，在线查询和信息服务等功能。由于信息的输入的准确性与及时、供应链各环节的配合程度等因素致使商流计划功能已经成为ERP应用的软肋。由于企业没有考虑到ERP的实际功能，以及ERP软件企业没有考虑到ERP与企业实际情况的配合程度，致使中国本土市场上现有ERP产品在商流计划功能上的表现普遍欠佳，并长时间停留在传统MRP运算逻辑框架下，未能充分考虑关键约束条件对商流计划过程的影响。由于无法充分识别并考虑约束条件的制约，导致商流计划结果可执行性较差，并直接影响下级处理工作。影响商流计划结果的约束条件包括：供应商产能、计划有效期、非固定材料耗损、订单优先级等。除了APS等计划优化技术外，人工决策介入商流计划过程也同样能够有效降低约束条件对商流计划结果的影响。例如，MRP的计算结果生成的采购订单可能完全不考虑供应商产能，但可以利用人工决策将其转化成为匹配供应商产能的可执行订单。正是由于经营不确定性的增加使得ERP基本计算结果往往偏离实际情况，即使是APS技术也不能有效识别约束条件。但人工决策能够利用人的主观能动性很好地识别这些差别，并及时矫正结果。人工决策介入商流计划过程符合中国企业ERP/立用现状。
3．库存管理功能。库存管理功能包括条码支持，多库意义上的库存平衡和优化管理，不同的进出货统计、控制和货物位置跟踪，异构仓库信息的封装和集成(包括统一的标准物料编码体系以及该体系到不同编码体系的快速转换工具)，在线查询和信息服务等功能。在顾客购买时，利用该系统可将新的商品订单直接送到供应商手中。供应链终端记录顾客购买交易的详细信息，这些数据输送到供应链的大型计算机集中处理。在汇总处理后可以马上生成供应链各环节需补给的货物清单，并根据与其建立供应链网络联接的供应者之间关系。就近发送相应的订货单，包括商品种类、数量和型号，以及送货的时间和地点；供应链上的供应者必须在规定时间内适时地送到指定零售店。
4．财会管理功能。财会管理功能包括统一管理企业集团内部的资金流转、平衡结算，如总账、应收、应付和固定资产等，支持企业内部的网上交割，资金流的定义、执行和管理、在线查询和信息服务等功能。财会管理模块采用先进的信息处理方式，实现了财会信息的反应到财务管理信息的实时处理，再到多层次、全球化财务管理支持的转变。这些转变具体体现在：一是实时处理技术的应用，提高了财务管理的时效性。系统吸收并内嵌了国际上先进企业的管理模式，支持业务流程的重组。重组后的流程，使得财务信息的采集可伴随着网上交易、结算的发生及企业系统内部价值的流动而同时完成，物流、资金流、信息流处理融为一体，数据生成和传输是基于每—个业务动作。二是数据库技术的应用，提高了财务管理的全面性和决策的科学性。
数据库技术的使用使系统在进行企业绩效评估时的近150个指标的计算结果唾手可得；各财务主管和业务主管可以通过各种绩效指标的实时观察与检索，控制企业的经营全过程。数据库还可以将企业内外的数据和信息按照不同的主题有机整合起来，用户可通过OLAP(联关机分析处理)等数据仓库工具进行决策分析查询或数据挖掘，基于数据仓库之上的数据分析应用是以已积累的运营数据及外部市场数据为数据基础，有效地实现企业各类信息的综合应用和共享。实现及时准确的财务分析、运营分析、客户分析、市场分析、知识积累与查询等等。为企业财务管理的全面性、决策科学性提供及时可靠的参考信息依据。
5．生产计划。企业生产计划中的资源要素包括：人、设备、资金、产品、市场等。生产计划模块包括三类信息流：信息流，包括产品信息、合同信息、需求计划和其他各种信息；资金流，包括成本分解、利润决算和资金流控制等；物流，包括统一的标准物料编码体系、生产计划和分销需求计划(DRP)等物流控制信息。生产计划模块的功能包括：企业共享资源和结盟企业已有信息系统的集成和管理；解释用户的各种查询命令；确定所需数据的物理位置；根据目标系统的数据保护规则，核对用户对操作数据的用户访问权限；将接收到的查询命令转换成将访问的数据库的有关查询命令；将查询命令发往相关的数据库；将查询得到的结果转换成用户需要的格式再返回给用户；基于有限能力的主生产计划和能力配合计划；主生产计划的跟踪管理和动态调整；在线查询和信息服务等。其中，物料需求是生产管理的核心，它的主要作用是将主生产计划排产的产品分解成各个自制零部件的加工装配计划和原料采购件的采购计划。同时它和主生产计划、车间作业管理、连续式生产、能力需求计划、库存管理和生产数据形成了—个及时反映企业需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环计划系统。因此编制的好坏，直接影响企业的效率，也反映了企业的管理水平。
6．客户服务功能。客户信息统计和管理。信息服务：应能向授权的用户提供必要的信息服务；安全保护：包括身份验证，报文加密，服务器代理和安全监控等功能；检索索引：应提供离散数据的索引和必要的检索功能；数据交换：能支持联盟企业内不同合同方之间的数据交换；开发可扩充：提供一组可以由用户扩充、裁剪的函数和功能。
7．对现有信息系统的模板化封装和重组。CORBA和WEB技术对结盟企业的供应链或现有信息系统进行模板化封装，能通过模板化的快速封装实现结盟企业供应链信息系统的快速重组。本文在参考众家之长的基础上，提出了敏捷供应链集成信息系统的概念模型。并根据此概念模型，合理采用自动数据采集技术(ADC)和高级计划、排产系统(APS)，利用现有的ERP系统数据库，接入SCM软件模块，以企业的外联网(Extranet)通过防火墙与Internet上其他用户相连，从而设计出敏捷供应链集成信息系统(SCIIS)的框架平台。在以上SCIIS的技术支撑体系中，设计了SCIIS各功能模块的业务标准和流程。
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本文标题：敏捷供应链集成信息系统SCIIS的实施
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