经历了数十年的风雨历程,中国汽车工业已经发展成为全球整车和零部件生产的重要基地,作为汽车产业链中关键的汽车零部件行业,更被预测为今后若干年发展最快的行业之一。然而,对于汽车零配件生产厂商来说,如何实现信息化的高效管理,更好地贴近主机厂对供应链管理上的高要求、高标准,成为企业当前最大的挑战。对一个企业来说,采购和物流是保证其生产效率的最首要因素,于是,如何通过新一代信息技术,建立一个能够打通上下游供应链的信息化平台,便成为了至关重要的一点。针对时下汽车行业内,在供应链管理方面起着关键作用的EDI技术,又是怎样一个现状?企业正面临哪些问题?如何能更好地去解决这些问题?
汽车行业EDI现状
EDI(即电子数据交换),是现代企业大量使用的进行商业单据交换的重要手段。在汽车行业供应网络环境中,EDI应用于汽车行业制造商(OEMs)与其供应商、供应商的供应商、以及整个供应链相关方之间的业务及财务信息交换。理想的EDI技术应该是能够提供一款全球通用的信息交换系统,且能够帮助企业提升业务效率及竞争实力。如今的EDI技术确实取得了不小的突破,但达到“理想的EDI技术应用”仍有一段不小的距离。
汽车行业的OEM厂商们与其一级供应商已经在全球范围内普遍采用了EDI技术。上世纪80年代,西欧的汽车行业因来自OEM厂商对在信息交换,降低库存、节省成本开支,提高订单处理效率、减少出错率等多方面的压力而开始广泛的应用EDI技术,但这其中并不包括20世纪末的一些北美二、三级供应商,EDI技术在进一步应用推广上停滞不前。
随着汽车零部件行业产品结构的日益复杂,零部件种类的日渐增多,工艺路线和设备配置的日趋灵活性等问题的出现,频繁的计划插单和变更,供应链信息无法同步就成了企业管理的难点,这就要求整车配套的快速响应能力要灵敏。因此,一家汽车零配件企业是否具有EDI的能力,就成为了众多大型OEM厂商评估和选择贸易伙伴的重要标准之一。如Ford、GM等,都要求他们的一级供应商必须具备EDI能力,否则无法通过供应商认证。某些国际著名的OEM厂商甚至会减少或取消那些没有EDI能力的供应商的订单。所以,采用EDI技术也就成了企业提高竞争能力的重要手段之一。
国内企业在EDI的应用上起步较晚,但近年来发展迅猛,市场空间很大,也有了很多较为成功的应用案例,宁波均胜汽车电子股份有限公司就是其中之一。针对企业EDI的实施、应用与管理,宁波均胜汽车电子股份有限公司的项目经理沙春浓女士,接受了畅享网记者的采访。
宁波均胜在EDI领域的探索与经验分享
宁波均胜汽车电子股份有限公司,是均胜集团控股的下属中外合资企业。产品系列主要有发动机系统、洗涤器系统、空气循环管理系统、内饰系统四大系列的高科技含量产品。年销售额约6亿人民币,主要供货的OEM厂商有通用、福特、大众,雪铁龙、菲亚特等,是国家高新区骨干企业之一,并被授予“宁波市技术先进企业”称号。在“2011年商用软件评选”活动中,宁波均胜又荣获了“2011信息化最佳应用实践”的奖项。
宁波均胜上EDI系统是个探索的过程。采访过程中,沙春浓女士描述道:“之前均胜对EDI系统并不了解,所有订单操作等都是手工处理。2007年初,通用全球要求其所有供应商都必须建立EDI,为了顺应客户的要求,均胜选用了某国内企业的传统EDI系统。使用后发现EDI最明显的优势就是快捷,无障碍。每周一先接收EDI的时候,能浏览连续3-4个月的预测,可以根据EDI对货、出货”。
EDI的应用,帮助企业提高了工作效率,带来了一定的收益。实践中的工作经验也充分说明了EDI对企业的重要性。在使用过程中,宁波均胜不断的进行摸索和积累经验,逐步地对EDI有了更深的掌握,同时也对其应用过程中的各个环节有了更高的要求。随着长时间的系统应用,一些潜在问题也逐渐浮出水面。比如系统使用的不顺畅,遇到线路、系统问题,尤其是需要EDI提供商提供支持服务时,很多问题都无法得到很好的解决。无论是客服支持的能力、反馈速度的及时性,还是解决问题的满意度,都不尽人意。有时甚至会给企业造成订单延误的严重后果。
一个系统应用的成功与否,除了其本身的功能性,后续的维护支持服务也是关键,这一点宁波均胜有着深刻的体会。于是2010年,均胜最终决定更换新的EDI供应商。在众多OEM厂商的主推下,均胜采用了Covisint的全套EDI解决方案,将技术层面问题全面外包给了Covisint。通过不到一个月时间的系统实施,新的EDI系统就已上线使用了。Covisint能够负责管理所有EDI日常问题,均胜只需把精力花在处理订单上,数据准确性高,杜绝重复生产,做到了库存控制,以最快捷的速度满足客户的订单需求。系统使用半年多来,不仅反映速度快,而且操作简单,只需要连接到网络,直接点击就可以了,客户端使用方便。沙春浓女士表示:“新的EDI系统能够覆盖到所有OEM厂商。目前,能完全满足企业需求,EDI平台就用Covisint的产品了,在这个领域还没有看到更好的供应商。”
云计算模式更为便捷的操作与应用
宁波均胜之所以最终选定Covisint的EDI系统,主要是看重其在汽车行业的强大背景、项目实施能力以及产品的易用、易操作等特点。
Covisint一直以来专注于汽车行业,是FORD、GM的一级EDI服务提供商。去年仅长安福特就有98家供应商使用covisint平台进行了EDI认证。Covisint是GM的EDI服务提供商,同时还为海外供应商提供EDI解决方案。所以同样为GM供货的宁波均胜,上EDI系统就会非常顺利,按照标准流程进行实施,在最短的时间内投入使用。
另据Covisint的实施顾问杜云喆介绍,Covisint的EDI产品采用的是云计算模式,所有的应用或者开发都由Covisint进行管理,只需要给客户端一个传输工具就可以使用。而常见的软件提供商,不仅需要客户购买硬件、维护服务器,而且还要投入大量的人力来维护软件客户端,包括软件升级、代码维护、BUG修复等等。Covisint的EDI升级都是在Covisint这边进行,不会影响到客户的日常应用。云计算模式的软件正在加速公司的投资回报,使得公司即使在内部信息技术资源紧张时也能提高自动化水平,并可以在最短的期限内解决业务难题。
此外,Covisint采用的是安全链接,防火墙的配置完善,所有的数据传输都是通过加密通道,不会暴露在公网,安全性能得以保证。Covisint在世界各地都有数据接入点及相应的数据中心,不仅可以保证提供本地接入,而且可以保证数据的高可用性。在一定时间内所要求的高信息处理量,Covisint都可以保证其服务可用性。
EDI技术的发展方向
我们应该兼顾目前的EDI实施应用、标准及技术上的多样性,专注于开发一种能够接受多重输入又能提供多重输出,兼具灵活性、实用性及广泛交互性的解决方案。目前市场上已有这样的方案产品,而这也将是未来非常有发展前途的领域。可以肯定的是,比起传统对于全球通用性的想法,这种方式能够得到更显著的成效。
同时,在能够保证全面性的整合以及交流顺畅的前提下,我们应该为二、三级或者低端的供应商们提供一种相对简单且价格较为低廉的EDI(WebEDI)技术,并且能够满足这些低端用户想要升级到更高级功能或系统的需求。在今后的几年中,这样的方式能够更好的服务于中国及东欧的供应商们。相对那些专有的WebEDI系统来说这显然是更好的选择。能够连接多重后台业务系统以及其余部分的供应链端是至关重要的。这也是未来投资及开发最看好的市场。
Covisint也正是有前瞻性的看到了这一庞大的市场需求,在原有的传统EDI解决方案基础上,又研发出了SupplyOnline(供应商在线),以满足亚太区供应商们的不同层次的供应链需求。
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