图1 奥哲科技市场总监 黄华伟
经过多年的信息化建设，中国很多企业已经进入了信息化应用的“深水区”，信息化新技术新应用层出不穷，BPM却被推向了焦点位置。BPM之所以有别于其他集成协同软件并能在雾里看花的协同概念中脱颖而出，关键在于BPM的价值逐渐被企业所接受。
奥哲科技通过对企业调查得出分析结论，中国企业的BPM的核心驱动力在于协同办公、流程一体化、流程管理提升以及业务系统流程化。
图2 BPM的核心驱动力
第一、协同办公：跨产品、跨技术、跨应用、跨地域和跨组织的BPM应用。
目前国内的协同应用需求呈现从功能型产品向平台型产品转变的趋势。就功能型产品而言主要运用模块化、系统化的办公系统，通过通知、公告、行政、人事、财务、采购、车辆、会议等功能模块，结合工作流程技术，固化与规范企业业务。平台型产品则是以门户、流程引擎、集成引擎、消息引擎、移动应用等平台技术为基础，快速整合各类企业信息系统，实现统一架构下的大协同办公平台。
第二、流程一体化：以流程为中心，全面集成多系统应用
图3 奥哲客户的流程一体化模型
随着企业信息化的应用越来越深入，部门级的应用系统也越来越多，如ERP，MES，B2B业务平台等，系统间的集成问题常常困扰着企业，而BPM就能基于SOA架构，以流程为中心，全面集成的一体化流程解决方案，能够帮助企业解决困扰已久的集成问题。在流程化大背景下，奥哲H3就是基于SOA架构设计，不仅能够实现与各种业务系统的数据和事件的集成，而且提供跨事务管理、集群、权限控制等高可用性保障，可以为企业搭建以流程为主轴的、集成各业务系统的一体化信息化平台，最终实现基于SOA架构的，以流程为中心的，以门户为统一展现的流程一体化解决方案。
第三、流程管理提升：企业管理需求触发流程管理水平提升
对于企业流程管理需求的产生可能有几种不同的类别：首先，来自企业高层领导者认识的深入对企业管理有了新的要求，在同信息化部门沟通后而提出的提升企业管理水平的信息化方案；其次，企业基础管理部门对于企业流程的管理有了一定要求，希望结合流程信息化的展开来帮助实现流程管理提升目标的达成；再则就是源自业务部门，在实际操作中存在诸多不便影响业务效率的情况下对企业IT架构有更深层的需求。总的来说都是希望通过对企业流程的梳理和优化达到企业管理水平提升的目的。
黄华伟总监针对企业提升流程管理水平提出了两个方向即：流程知识与制度建设、流程E化与优化。流程知识与制度建设的重心就是要建立流程治理的机制，机制建立了企业有了竞争力和生命力，下一步的工作就是进行流程E化与优化。通过流程管理的推进，保证企业流程的执行力，并持续优化、改进，最终达到管理水平提升的目标。
第四、业务流程系统化：管理+IT，强化流程 提升管理
传统功能型的业务系统产品，没有流程驱动，在流程化的大背景下，企业中系统外的审批越来越多，流程越来越多，另一方面领导要求将其流程化。这时，我们可以选择专业BPM系统，通过BPM中的流程与集成组件，扩展现有系统的流程应用，通过流程驱动现有业务系统。实现以强化流程来提升企业管理质量。
图4 中国BPM市场规模及预期
在中国，BPM势如破竹。伴随着企业对于BPM需求的增长，BPM领域必将迎来空前发展的跃进时期。现阶段企业应该如何规划自己的流程管理？如何评价自身的流程驱动因素？如何在转型大环境下利用好流程管理工具帮助企业提升管理水平？等都值得企业理性的评估和思考。
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本文标题：中国企业BPM应用生态与趋势
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