传统软件行业发展到今天,其商业模式开始面临着新的挑战。不可否认的是,IT技术的快速发展,为软件产业的发展开创了一个全新的时代,与此同时,高速发展的互联网给软件产业带来的革命性影响,给软件产业发展提供了一个崭新的舞台。随之而来的,是软件订阅(订购)模式的逐渐兴起。
事实上,订购模式并不是什么新鲜名词,它早就应用于欧美的电商模式:每月支付一定的费用,公司会给你寄去特定的产品,这种按月订购销售模式目前已经被应用于不同行业。
这种模式如今也在不可阻挡地影响着工业软件领域。PTC企业传播副总裁Jack McAvoy日前接受记者采访时就提到,PTC在刚刚结束的2015财年Subscription订阅率则是18%,未来一年PTC希望将其提升到30%,可见PTC将软件订阅模式植根于其商业模式的决心。
PTC企业传播副总裁Jack McAvoy
其实,“月订购制”是根据经济学中的一个基本理念“今天的一块钱比明天的一块钱更有价值”(a dollar today is worth more than a dollar tomorrow)建立起来的,不但提倡预付费的省钱购物模式,还能为消费者提供个性化的服务,不但省钱,更加省心。
在Jack McAvoy看来,不管是人,还是企业,都是不进则退,都是需要不停的进化,进行商业模式的改进。Jack McAvoy说:“PTC不可能像20年前的业务方式一样,我们必须有所改善。最近PTC有两个企业内部的变化,一个是我们为客户部署解决方案的方式有所改变,还有一个是客户支付方式的变化——从传统的许可证授权逐渐转向软件订阅。”
软件订购模式
Jack McAvoy介绍,“在部署方面,从以前出售的方式变成现在的托管方式;在客户的支付方面,PTC现在采用了订阅订购的方式,就好像传统杂志的订阅模式,实际上它体现的是租用的概念,比如你租一辆车,可以按每个月、每周来付款。这种订阅、订购的方式对我们的客户是非常有吸引力的,因为初始的投入是非常小的,但持续的时间比较长。最重要的是它能够带来更大的灵活性和一种组合的解决方案。”
Jack McAvoy认为,软件订阅模式有几大好处:首先,帮助客户降低最初的软件成本,同时为客户带来更大的灵活性,可以搭配不同的组合方案;其次,可以使客户能够根据价值来规划成本,定期、可预测性预算与软件使用费用更加对应;除此之外,还能预测包括软件和支持服务在内的订购费用。
举例说明,比如一个企业需要1000个CAD的许可证,但是过了一段时间,它的业务产生了变化,需要减少CAD许可证的数量,而需要更多的PLM应用节点。如果按照传统的许可证购买方式,这个企业的投入会非常大,如果是软件订阅模式,就可以灵活操作。Jack McAvoy认为:采取软件订购模式可以帮助客户降低最初的软件成本,为客户带来更为灵活的软件组合方案。因为很多企业对CAD或PLM软件的需求并不是一成不变的,如果企业在发展过程中需要改变软件的配合方案,软件订购模式可以更好的满足这种浮动的需求。
Jack McAvoy透露了这样一个数据,PTC刚刚结束的2015财年 Subscription订阅率则是18%,未来一年PTC希望提升到30%,这显示了PTC将软件订阅模式植根于其商业模式的决心。
Jack McAvoy还介绍说,PTC是从一年前开始尝试软件订阅模式。这种模式,不管对于PTC,还是对于客户来说,其实后台操作的变化都非常大。所有下订单的系统、销售的数据库等都要发生很大的变化,这对PTC和企业用户来说都有一定的挑战,但最重要的是PTC认识到采用订阅模式的必要性,因为整个市场环境在改变,并且企业用户也很需要这种灵活性的支付和部署方式。
另一方面,Jack McAvoy并不避讳软件订阅模式对公司前几年业绩所带来的影响,他说:的确如此,PTC整体收入在短期内是会下降的,比如以前价值100美金的CAD或PLM系统,如果采用永久性的许可证模式,PTC就会收到100美金。现在PTC通过软件订阅的模式,客户第一批的付款肯定少于100美金,这会导致公司整体收入的下降,但是明年客户的订阅量会大于今年,而且会逐年累加。
在这一背景下,PTC和华尔街投资人已经达成一致,衡量标准必须随着新兴的商业模式产生变化,不能只用每年的绝对收入来衡量PTC的业务发展,而必须参考已经订阅的用户数量。
当然,具体到中国市场,对于大多数中国企业来说,面对这种全新的订购模式时,还需要一定的适应和过渡时间。因为过去购买软件许可证往往作为公司的固定资产投资,如今则要计算到项目成本中,这会带来一定程度的会计体系的变化。但从长远来看,软件订阅的授权模式一定程度上代表着软件发展的方向,无论是企业还是软件供应商,都将逐渐切换到这一轨道上来。Jack McAvoy说,PTC会坚决推进软件订阅模式的革新。
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本文标题:PTC:推进软件订阅模式革新