一、概述
社会迅速发展，竞争日趋激烈，各个行业都面临着严峻的挑战，工厂也同样如此。每个企业都期望降低成本来满足客户需求，以适应当今激烈竞争的微利时代。如何减少成本、提高效率、提升品质、消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要指标之一。
工厂管理是指为了更有效地提高工厂效率和产品质量，利用计划、组织、用人、指导、控制等活动，对生产过程和生产者进行管理的一种活动。现代化的工厂生产车间的每一条生产线都有很多个工位，任何一个工位出现问题，都会影响整条生产线的生产速度和品质。
通过生产线无线呼叫管理系统，为每个工位安装一个无线呼叫器，当工人完成一项工作、工作中出现了机器故障、物料不够或已用完等情况发生时，可呼叫组长、维护人员、物料人员等，实现了操作者与技术员、管理员之间的零沟通。只要工人轻轻按一下呼叫器，被呼叫人员马上能收到信号，找准呼叫工人的准确位置，及时的解决相关问题，减少中间环节，节约工作时间，提高工作效率。
无线呼叫系统中的服务管理软件可以为决策者提供重要的呼叫数据和图标，以便量化考核各工种工作，同时接收主机还可以连接报警器，当场所发生突发状况时，提示相关人员采取防范措施。通过运用无线呼叫系统，使人力资源配置得到了最大化挖掘，是机器、设备的最大化功效得到有效发挥，从而达到降低制造成本、缩短交货时间、提高产品质量等目的，最终实现企业效率的大幅提升及企业利润的倍增。
二、无线呼叫系统功能描述
1、生产线操作员呼叫系统
(1)操作员呼叫物料人员：当工作中出现物料不够或即将用完的情况，原本的方式是先通知组长，组长再去通知物料人员，物料人员再将物料送过来。有了无线呼叫系统，只需轻轻一按，物料人员就能根据主机显示位置将物料提前备好并及时送到，节省了多个环节的传达工作，提高了生产效率。
(2)操作员呼叫维护人员：当工作中出现机械故障，急需维护人员解决处理。操作员只要轻轻按下呼叫器，维护人员马上能收到信号，找准呼叫工人的准确位置，及时解决故障问题。
(3)操作员呼叫领班或组长：操作员在完成一项工作时，可马上按一下呼叫器，通知领班或组长本项工作已经完成，请检阅，或者请安排下一项工作。
在生产线上或者各个工位上，操作员方便的位置安装呼叫器，按下呼叫器上的呼叫按钮，将信号发射出去，相对应的接收人员或者接收主机便能收到呼叫信号。将固定式接收主机安装在物料车间、办公室走廊、生产线上方等方便大家看到的位置上，接收到信号后，显示相应呼叫器的注册号码并伴有音乐或者语音提示，被呼叫人员听到或者看到后会快速提供解决方案。被呼叫人员也可以同时佩戴手表式接收主机，同步显示相应呼叫器的相关号码。被呼叫人员可以通过固定式接收主机或者移动式接收主机同步确认到哪个工位的操作员需要帮助。
被呼叫人员处理完呼叫信息后可以按呼叫器上的取消键取消号码。如果相关人员没有在岗，各部门可以及时调度其他人员帮助解决。
2、紧急报警呼叫系统
在保卫科、安保处安放呼叫器，当遇到紧急情况时按下呼叫键，通过连接的报警器，可以提示车间工作人员采取迅速撤离等防范措施。
3、工作质量监控系统
配套使用的服务管理软件可以为决策者提供重要的管理数据和图表，具有数据备份、查询和权限管理功能，软件可以灵活设置，以适应不同场所的需要，建立工作人员量化考核模式。
三、无线呼叫系统示意图
1、无线呼叫系统工作流程图
2、无线呼叫系统架构图
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