在PDM项目实施中，做甲方项目经理难，做乙方项目经理更难。甲方项目经理的职责是什么？甲方项目经理需要让甲方领导满意，而乙方项目经理的职责就是让甲乙双方的老板都满意。如何让甲方老板满意呢？就是在甲方投入最少的前提下，通过乙方的投入获得最大收益。如何让乙方老板满意呢？就是要在最短的时间内使项目顺利验收，使得投入产出比最大。甲乙双方的老板都想着投入少、做得好，那么项目的管理者就要使出浑身解数做好整个项目的管控，此时乙方项目经理的职业素质就显得尤为重要。笔者根据乙方的项目管理经验，从乙方项目经理的若干职业素质角度对乙方项目管理做简单浅析。
第一，需要获得甲方的认可与信任。有人认为，“信任”在“利益”面前显得非常脆弱，双方只要存在利益冲突，就不可能做到信任。这种观点往往只看到了利益冲突的一面，没有看到合作共赢的一面。事实上，只要是甲乙双方，就一定存在利益冲突与共赢，与其抱着防备、猜疑的态度不如建立合作双方的信任与共勉。对乙方来说，做PDM项目实施的本质是卖服务，对于服务，态度是第一位的，能力是第二位的。乙方项目经理要将心比心，设身处地站在甲方角度为甲方着想。人的交往大部分是先入为主，因而项目前期的换位思考对于获得甲认可非常重要。获得甲方认可后，后续很多管理、业务、技术上的工作都可以方便推动，特别是在双方陷入“僵局”时，认可与信任是理解、折中、达成一致的有效方法。相反，一旦被甲方不认可，或许要做很多事情才能弥补回来，甚至无法被甲方接纳。
第二，要真正投入项目的每个环节，做好项目的管控与推动。做PDM项目不是简单的撰写工作总结或工作部署，而是要深入了解项目进展，当发现某个环节有问题时，要及时出面推动。推动的原则只有一个：那就是通过综合考虑，将项目朝着双方有利的方向推动。双方合作，甲方首先考虑的是物有所值，乙方首先考虑的是获取最大利益。甲方的想法重要表现为三个方面，时间上希望乙方增加在现场的投入时间，功能上希望乙方做的越多越好，业务上希望能够借助乙方的外部力量将PDM的管理理念在甲方落地生根。这三种想无不需要乙方加大咨询顾问在现场的投入，这对表面看似的矛盾体实际上是可以通过项目管理调和的。实施项目的关键在于管理，能为乙方节省成本的重点不在技术和业务本身，而在于对项目本身的综合管理，在于和客户的沟通，在于对项目进展过程中每项工作的推进。乙方项目的人天成本、出差成本等均已基本固化，很难在乙方团队成员上身上再次进行“压榨”，降低项目成本最有效的方式在于如何发挥每个人的优势使其扬长避短，如何恰当安排工作使其工作本身合理充实，如何推进项目使其每天的进展都卓有成效，这些才是真正降低乙方项目成本的关键。作为PDM项目实施的高层领导（如项目总监等）可以统筹全局，了解大致进展，但是作为项目的管理者则必须要真正投入项目进展的每个环节，做好项目的统筹管控。项目每个管控环节工作做好了，整个项目的管理也就做好了，项目成本自然也就降低了。
第三，维持好与客户的关系。踏踏实实做好事情的同时，一定要让客户说满意。满意这个词是一个感性的词语，除了工作中的日常交流，获得甲方的认可外，建议在项目实施过程中偶尔和甲方一起参与一些项目外活动，比如聚餐、微信、短信、电话等方式沟通一下项目中或工作外的感情，对于困难问题的处理、项目任务的推进、阶段确认及验收都有较大的好处。是的，这必然带来项目成本的增加，此处且不说这些成本对于整个项目的实施成本是微不足道的，重要的是维护好客户关系对整个项目的实施与验收具有很好的润滑作用。
第四，打造有凝聚力的乙方项目团队。PDM项目的成功实施靠的是团队的力量，单靠个人是很难出色的完成任务的。在实施过程中，要千方百计为项目成员考虑，要特别着重考虑项目成员绩效以及个人成长，不能因为自身对项目的管理问题而影响了团队成员的发展。如果一个项目团队不行，那么首先是团队的管理者有问题，项目经理囊括项目荣誉的同时，也必须肩负相应的责任。没有带不好的兵，只有不会带兵的将军。一般地，PDM实施项目就是几个人组合而成的小团队共同负责，虽然每个人所占的比重都不是特别大，但是每个人负责项目实施中不同的部分，所以只有将这些电池稳固的“串联”起来，才能支撑“工作灯”的正常发光，因而打造有凝聚力的乙方项目管理团队就显得非常有必要。
第五，项目经理需要具备基础的技术和业务能力。作为项目实施管理者本身虽然不需要懂得太多的技术，但是基本的实施、业务、技术常识一定要恶补，这是项目沟通管理过程必须具备的基础素质。项目的高层领导可以采用“外行领导内行的策略”，但是基层的项目实施管理必须是具备一定的技术、业务基础。脱离了技术、业务的PDM实施管理，乙方项目经理就失去了对整个项目实施方向的把控与决策依据，同时也失去了和项目团队成员沟通的基本语言。虽然此处强调基础业务、技术的重要性，但是对于项目管理者没必要、也不可以穷追于技术细节，乙方项目经理作为项目的管理者更应该做的是参考大家意见，果断决策后有效、强力推动整个项目的进展。
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