本文为&ldquo2010中国制造业信息化应用领先及最佳实践奖&rdquo参评案例。本次活动评选出2010年度，中国制造业信息化领域带来突出效益的最佳实践工程，全面介绍企业信息化过程的步骤、重点与难点、获得效益等，分享信息化建设过程中的经验，有效地推动中国制造业信息化的深化应用，供广大制造业行业企业学习供鉴。
一、企业简介
纽威，作为中国最大的工业阀门制造商与出口商，一直致力于工业阀门的生产和研发，以生产具有世界先进水平的工业阀门为己任，其质量和持续创新能力已经得到全球行业内各主要最终用户和工程公司的认证。我们的目标是为各类终端用户提供全套工程解决方案。
纽威采用集团化的多工厂管理模式。在中国投资建成了2家阀门装备工厂，4家专业阀门铸件厂和1个技术研发中心。纽威将先进的管理理念应用于集团化的管理模式中，运用先进的SAP资源管理和条形码仓储管理系统对个分厂进行管理。纽威具备世界级的制造装备能力，产品研发与制造技术具有世界领先水平。
纽威实行的是全球战略，在国内各主要城市及海外各主要工业国开设了直属销售公司或办事处，并且与超过60家海外代理及分销商建立了战略伙伴关系。纽威的目标是成为源自中国的，世界级的阀门制造商。
二、信息化应用总体现状与发展规划
1.信息化应用现状
纽威有着超过8年的信息化历程，从当年十几台兼容机发展到现在的上千台电脑终端的规模，业务系统从最初以EXCEL、ACCESS为主要信息化工具发展到现在的企业资源计划系统SAP、协同OA平台为主要平台的信息化系统，未来将规划CRM、PDM、MES等信息化系统。纽威的信息化稳步地与企业发展规模和业务需求保持同步。
纽威信息化有良好的硬件基础提供保障。纽威IT已完成基础架构的建设期，转入IT运维阶段。纽威总部和各个生产工厂之间租用了电信的数字电路，形成了以公司总部为核心，分别连接各个工厂的星型网络结构，同时，公司总部作为公司INTERNET网络的核心枢纽，与远程分公司之间以VPN方式连接，满足了业务部门信息化的需求。
2.信息化发展规划
纽威信息化规划是从企业的管理需求出发，按照统一规划，分步实施的方式，一步一个脚印实现企业信息化目标。信息化就是实现人力、财力等企业资源的优化配置，实现物流、资金流、信息流、业务工作流的融合与统一；通过信息生产与物质生产的结合，提高经营效率，实现传统经济向知识经济的转换。
图1：纽威信息化总体规划
三、参评信息化项目详细情况介绍
1.项目背景介绍
为应对外部市场的变化多端和企业的快速发展，公司实施ERP系统，以搭建一个统一集成的信息系统势在必行，以确保公司在集成的信息平台上做到系统运行稳定化、业务流程合理化、绩效监控动态化和管理改善持续化。
2.项目目标与原则
纽威信息化系统将部署以SAP和协同OA为主的统一的业务平台。生产型SAP等管理软件多侧重于管理包括现金流、物流，建立一个刚性的管理系统，并且呈现出流程化、规范化的特征，而行政型业务平台OA则侧重管人、管事，后者称为&ldquo老板级的信息化&rdquo。同时平台各模块之间要提供方便的接口方法，做到有机集成，互为补充。
3.项目实施与应用情况详细介绍
依据业务应用蓝图与系统需求优先级、初步制定的IT行动计划、IT规划实施的步骤。
图2：信息化系统实施步骤
SAP实施阶段与方法：
纽威一期实施从2007年10月开始，2008年4月上线，采用SAP ASAP实施方法，实施范围包括：苏州纽威阀门有限公司、苏州纽威五金有限公司两家公司，实施模块包括SAP系统中的FI（财务会计）、CO（成本控制）、MM（物料管理）、SD（销售与分销）、PP（生产计划）、HR（人力资源）、QM（质量管理）、WM（仓库管理）、BW（商务信息仓库）模块。
图3：SAP ASAP实施方法
纽威二期实施从2009年7月开始，2010年1月上线，采用CRP实施方法。实施范围包括纽威数控装备有限公司、纽威机床设计研究院、纽威工业材料有限公司、纽威铸造有限公司、纽威石油设备有限公司、纽威工业材料(大丰)有限公司。
图4：SAP CRP实施方法
4.效益分析
信息化管理软件和实施公司的选择是非常重要的，任何一个软件本身并不是完美的，就更需要企业与软件实施商的配合。纽威有着8年的ERP使用经验，本次SAP实施其实是一次大升级，在管理上提出了更高的要求。实现的模块包括FI/CO、SD、PP、HR、MM/QM/WM等，选择的实施厂商是业界领先的SAP咨询服务和实施提供商，不仅提供先进的软件和咨询服务，还将SAP的客户服务理念和管理思想注入了纽威，使纽威和汉得的服务一起成长。
通过实施SAP，在信息化方面实现了良好的效益：
生产管理
由于纽威产品客户化要求很多，成品做按单系列号管理，半成品不做按单管理，管控难度加大。现纽威阀门实现了对同一半成品物料及相应的子项原料按单和不按单同时存在的可能。也就是半成品及原材料有需要做按单管理时，按单管理；不需要按单管理时，按库存管理
优点：对于有特殊要求的，可以做到很好的质量跟踪管理，简化了生产、采购、检验的监控的压力，避免了靠原始的人工监控订单特殊要求而导致的信息传递丢失，从而给公司造成巨大损失的可能性。同时对于无特殊要求的原料，可以任意调配调拨，有助于降低库存周转，方便管理。
公共数据的集团化
·整个集团物料编码统一化，使得不同公司间共用的物料不需重复编号，便于管理。
实现集团信息系统集成，避免由信息化带来的信息孤岛问题，也避免接口工作带来的大工作量。
采购管理
准确的设置产品、部件、零件、料坯件的提前期，严格根据提前期安排生产、零件出入库。根据生产实际情况适当减少库存量，提高有效库存，加快资金周转率。
公司间业务很好的集成了公司间采购业务，还实现了销售需求的实时传递，降低了公司间业务沟通成本，减少单据传递；购货工厂更可对发货工厂的发运情况进行掌握。
销售管理
· 通过OA与SAP的集成，将在OA中的合同评审通过的订单与订单特殊要求及时传入SAP，通过报表在设计、采购、生产、检验等过程中，及时的体现出来，以便各个环节得到最新的订单要求。因为纽威的销售属于小批量、客户定制化生产销售模式，所以订单特殊要求在不同的环节中体现不同的要求。
财务管理
·业务操作在数据统一的基础上产生自动集成的物流信息和财务凭证，并在使用集成信息的过程中发现业务问题，从而更好的促使业务人员在财务部的指导和要求下规范操作流程、加强操作准确性。
集中管理集团下属各家公司的公用信息，包括集团会计科目、客户、供应商等公用信息。避免各子公司重复建立主数据，更精确的分析应收、应付往来帐目。
无线条码
· 运用条形码技术，对物料从采购入库、库存调拨、生产发料、产品发运等各环节进行信息采集，并较之传统方式有以下优点：
数据采集、录入更加准确、快捷，大大降低出错率，提高工作效率。
实现真正的实时控制。
实现完整的数据追溯。
·在产品品种多、批量小，仓库收发业务频繁的企业，其优点将大大显现。
图5：无线条码应用
协同OA平台
协同OA平台作为公司制度和文化、绩效过程管控以及分销落地的工具，与SAP一同构建了纽威基础的信息系统。协同OA平台作为SAP相关基础数据的支撑和数据集成以及展现的平台。是以人为核心，审批过程控制为主，协同外部资源信息交流的平台。
图6：协同OA平台
通过建立企业网站和企业邮箱，搭建起有效及时的客户沟通平台，使客户更好的了解纽威产品和企业文化，实现了更好的为客户周到服务，企业知名度、品牌美誉度大大提高。此外，无线条码系统、文档加密系统、在线报价平台、在线运输招标平台、供应商信息平台等信息化技术融入了纽威公司的管理系统。最终实现了以企业局域网为支撑，ORACEL数据库为核心，集企业资源计划SAP、协同OA（工作流管理、知识管理、行政办公、协作）为一体的信息化管理平台。
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