瓯宝安防科技股份有限公司（以下简称"瓯宝"）是国内首家生产闭门器的股份制企业，也是国内最大的闭门器专业制造商，始创于1987年。企业生产基地占地面积160亩，建筑面积15万平方米。年产闭门器可达600万套，智能锁具50万把。瓯宝产品80%出口欧美发达国家及地区，在全球八十多个国家和地区均有销售渠道，国内各省、市均设有销售（服务）网点。瓯宝的产品研发与创新能力均位于行业前列，先后通过国内外多套质量认证体系。
据瓯宝董事长陈晓建先生介绍，自瓯宝成立至今的十几年里，几经搬迁与变革，从温州到上海，再由上海搬至丽水。即使这样，瓯宝在国内闭门器行业，始终保持在龙头地位。"企业要想长盛不衰，只有靠创新、靠研发，才能不被市场淘汰！"正如陈董所讲，瓯宝始终将产品的创新研发摆在生产的第一位，在瓯宝工业园区那一栋极其显眼的科技研发大楼就能看出瓯宝在研发生产商倾注了多少的心血和精力。"家居智能系统是一套基于智能锁的基础上扩展研发的一套电话遥控安全系统，这在中国还未普及，但是在国外市场已经开始具有一定的规模，瓯宝就是想让这样一种先进的技术走进中国普通人的生活，让普通的百姓也能享受到高科技的家庭安防系统。"
一波三折 信息化不言失败
近年来，特别是随着"十二五"大幕拉开，国内经济结构调整的呼声逐渐升温，闭门器行业中技术含量低的人力密集型企业以及缺乏品牌的出口导向型企业面临发展瓶颈，而注重培养品牌和技术创新能力较强的企业将占得先机。无疑，此时信息化的作用愈发凸显。一方面，信息化能帮助企业通过提升产品创新能力，提升产品的附加值；另一方面，实现精细化管理来提升抵销成本的能力和盈利能力。
瓯宝的企业战略目标是打造一体化的产业链，并将其作为企业命脉来发展。这就要求企业从产品研发到生产销售以及最重要的售后服务，全面构建一体化的管理模式。一旦全国服务网络铺展开来，企业内部需要健全管理，外部需要销售服务一体化搭建起核心竞争力。对于规范管理，陈董有着清醒的认识："十年前做企业，不规范，谁规范谁找死；现在做企业，必须规范，谁不规范谁等死"。早在2002年，瓯宝就开始计划通过ERP精进企业管理，但由于当时选用的是一款小型管理软件，实施下来效果并不理想。2005年，瓯宝打算再次实施ERP系统，但是半年后，瓯宝接到政府通知，工行必须在一年内搬迁，ERP计划不得已戛然而止。直到2007年，瓯宝正式落户丽水，信息化第三次被列入议事日程。
早在2005年，瓯宝就和鼎捷软件有过接触。在瓯宝的第三次信息化选型过程中，鼎捷软件凭借其在制造行业领域三十多年成功经验的积淀与实施，在众多管理软件供应商中脱颖而出。2010年，瓯宝与鼎捷软件正式达成战略合作。
由于在此之前，瓯宝自身有一定的信息化管理基础，2010年4月，瓯宝开始了ERP系统的导入，为了保证在10月1日正式上线，针对瓯宝当时的管理现状，鼎捷软件项目组分别对瓯宝的研发、采购、生产、销售、财务等部门做了深度的交流与沟通，并做出了详细的管理调研报告。
瓯宝作为典型的制造企业，在生产管理过程中，由于产品物料多而复杂，导致物料与BOM规划在上下游衔接的不一致。在之前的编码体系中，未能把技术部图纸的图号及编码纳入ERP物料的编码中，此种方式从仓库角度来说大大缩短的编码时间，但没有站在公司的角度整体规划，随意性比较强，容易造成重复，扩展性不强，随着新产品系列的出现，到最后往往是此种编码体系难以为继。对此，鼎捷软件推荐使用混合编码（分类+顺序）方式，既方便统计查询，又可让物料编码简单化，扩展性大大加强。此物料的精细识别可通过其他字段属性来实现，不必从编码来识别，并且完全与技术部的图纸图号及其他编码相结合。
其次在产品结构的管理上，因瓯宝之前的信息化没有涉及到产品结构，导致很多工作都存在重复性的工作，不能形成完整性闭环。比如采购部需要自行根据技术部提供的BOM清单而手动分解采购计划，并且不能完全考虑仓库库存量，因很难知道库存的可用量是多少。鼎捷软件的解决方案提供了合理的BOM结构规划，为生产计划奠定了良好的基础。
由于有了前两次的经验，对于此次鼎捷软件ERP项目的实施，陈董表示"只允许成功，不允许失败"。陈董的话也并非一时武断，首先，对于鼎捷软件，瓯宝有信心。瓯宝相信，一个好品牌，只有产品做的好，才会有好的口碑，才能最终赢得市场的青睐，瓯宝如是，鼎捷也如是。
精进业务流程 细化企业管控
"运用信息化工具，规范企业管理，优化生产流程，精细化企业管控，降低成本。"这是陈董对瓯宝信息化实施的一个宏观目标。在很多企业，组织机构完整，甚至大而全，也有书面的职责说明、制度流程，但是会出现部门间合作不畅、跨部门流程工作效率低下、决策时间长、制度流程虽然有但是没有达到精细化的程度、流程执行不到位等等问题，亟需提高企业的效率和反应速度。通过信息化工具的使用，对现有流程进行简化、整合、增加、调整等方式，才能进一步来提升企业流程效率，提升企业效益。
一、基础数据流程优化
为了方便库存管理，鼎捷软件将瓯宝安防产品分推动和拉动式。但要从估计平均库存投资的角度，就需要通过对数据的分析进行分类。基于80-20原则的ABC分类可以作为很好的选择。对产品进行ABC分类的好处是可以更好的从战略规划高度进行分类管理，而且也有利于从财务上更精确的计算。从操作层面上看,进行ABC分类也方便了计算工作，明确了不同产品和物料的管理应用方法。
BOM的准确性是ERP系统的关键，对产品和物料采用混合编码方式，并优化设计BOM，让BOM层级在可适用范围内，加强按订单配置功能的使用，来大量减少物料数与BOM量。对配置达到良好使用的目的。
做好基础资料的保存工作, 按照要求对供应商关系、客户关系、物流关系、内部各种关系、竞争对手情况的相关资料进行清理。并养成良好的分析习惯。通过ERP系统的支撑，这些数据可以进行进行良好地存储、统计与分析。
二、生产计划流程的优化
在瓯宝的整个生产计划与物流的流程体系中，需要构建出从采购到生产准确的数据流。通过ERP系统平台，建立正规的定期销售预测和主要客户需求反馈流程，并测量其准确性，其准确性直接影响生产采购计划。鼎捷软件设计的滚动式预测计划，将预测计划分为前几时段为具体的客户订单，中间时段为预测加订单，而后期时段为客户预测。根据客户预测与市场状况，提前做好产能规划，财务预算，厂房设备安排以及人员的招募。在生产作业计划的控制中，通过对工作中心负荷的把控，来有效缩短制造周期与计划地可执行性。未进行有效地投入产出控制的企业，再精细的ERP系统的MRP计划，都不能取得良好地效果。实践证明，投入产出的能力计划是任何制造系统中取得成效最快，也是收获最丰厚地地方。
三、供货流程优化
企业供应链的最佳模式为：减少供应商的数量，并挑选重要供应商成为战略伙伴，让其参与到新产品的设计，成本降低，质量提高的活动中。同时建立供应商的品类交货周期，以及最小订货量的ERP数据库，并且根据供应商的实际周期不断更新数据库。通过ERP滚动的一体化采购计划，可以大大减少库存的积压。
四、制造与物流流程优化
在企业内部建立严格的领料流程，所有物料进出必须经过ERP系统，实物与系统同步，并将库存与系统的准确性做为库房管理的考核目标；同时加强生产线的人机配置，遵循"一个流"的原则，来加快物流速度，减少在制。
经过5个多月的导入，鼎捷软件ERP系统在2010年10月1号在瓯宝正式上线。通过三个月的试运行，瓯宝信息化改革已经开始初现成果，尽管这其中也遇到了很多问题，但经过双方努力，都已及时纠正。"鼎捷软件资深顾问温老师在瓯宝这次信息化实施项目中，专业、敬业、精业，为了能使系统更好的运行，经常加班到晚上一两点，这也对瓯宝相关的管理人员梳理了良好的榜样，起到了积极的带动作用。"瓯宝董事长助理李总助这样提到。在整个ERP项目的实施过程中，由于业务流程的变更为一线员工的工作习惯带来很大改变，陈董一直在企业中灌输"观念转变思路，思路引导出路"这样一种观念，引导员工积极面对ERP改革，通过先进的科学管理，来提升企业效率，降低企业成本。
"其实，在企业管理的过程中，最大的难点是员工的管理。信息化是辅助企业规避在生产过程中由于人为情绪所产生的各种问题。通过ERP系统的实施，瓯宝在人员管理上变得更顺畅，更公平。"陈董表示。"这次的信息化工程对于瓯宝来说，是一次有充分把握的变革，有了鼎捷的支持，我相信ERP体系一定能够正常、稳定地运行下去。"
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