前言
集成产品开发(IPD)是一套产品开发的模式、理念与方法,实施IPD的效果不管在财务指标还是质量指标上都得到了验证。最显著的改进在于产品研发周期显著缩短、产品成本降低、研发费用占总收入的比率降低、人均产出率大幅提高、产品质量普遍提高、花费在中途废止项目上的费用明显减少。集成产品开发,是一种基于客户市场需求的、科学的、先进的产品开发管理方式,在相互关联的立项、技术开发和产品开发流程平台基础上,由多个跨部门团队共同参与的集成化产品开发管理模式。IPD是组织、流程、工具和方法,从研发投入和产出的角度来优化开发流程.强调业务与能力、资源的匹配。IPD的基础是项目管理,规范的研发流程保证项目团队人员少犯错误或不犯错误,有效提高项目成功率。
一、集成产品开发(IPD)理念
集成产品开发,是一种基于客户市场需求的、科学的、先进的产品开发管理方式,是一种在相应工具和管理制度的支持下,在相互关联的立项、技术开发和产品开发流程平台上,由多个跨部门团队共同参与的集成化产品开发管理模式。这种模式贯穿于产品立项、论证、方案、工程实施、试验验证、试生产和批生产等阶段,直至生命周期结束。
(一)IPD的七个要素
IPD基于组织、流程和工具三个层面的变革进行业务转型。即跨职能团队、决策检查点(DCP)、产品开发流程、市场规划流程、技术开发流程、工具和使能器、项目管理体制和IPD成熟度评估是IPD的七个基本要素。
(二)IPD模式下的组织
项目管理是使跨部门团队集合起来更好行动的关键,将客户的需求转换为对产品的需求,并制订详细计划,使该计划具体细化到每个相关部门的工作。一个产品从概念形成到上市期间会涉及到一系列紧密相联的活动,所有的活动加起来就是整个的产品开发。因此建立合适的运作模式与组织,是项目成功的基础。
1.决策团队。投资决策委员会(IRB),对各个业务领域的投资和战略进行决策;业务管理办公室(BMO),组织各领域战略与规划团队形成企业年度业务计划和规划,分配业务目标,按照规则评定各项目优先级,经济指标的最终分配权和考核权;项目管理办公室(PMO),职责是监控项目,当项目资源发生冲突时,协调关键公共资源,对项目组遵循流程的考核权,关键公共资源的仲裁权,推进优化IPD和项目管理制度;集成产品组合管理团队(IPMT)是跨职能的管理团队,负责本领域的业务,对领域的业务计划和产品开发进行决策,同时负责相应的客户关系管理。
2.跨职能的执行团队(SPT)。战略规划团队(SPT)是一个跨职能的执行团队,主要是基于组织的中长期发展战略,通过对市场、行业、技术趋势等理解和分析,制定领域(事业部)的三至五年业务规划和下年度业务计划,并适时提出规划中的项目立项建议,推荐项目经理人选,定期收集和跟踪正在运作的项目信息,为业务计划调整积累数据。
产品开发团队(PDT)是跨职能执行团队,产品立项后,负责按照约定的QCD指标完成技术的开发,在项目经理领导下,各成员代表职能部门在项目组工作,并代表项目组寻求各自职能部门的支持,为共同的项目目标努力工作。
二、IPD主流程
1.产品/技术开发流程。产品开发流程是PDT执行产品开发活动的执行流程,规定了项目立项、产品开发直至生命周期结束整个过程的所有活动。技术开发的主要对象为模块。模块开发的主要目标是为了开发系统所需要的某个特定模块,可依据系统的需求进行开发,也依据专业的特点和发展方向进行开发。产品开发和技术开发存在着必然的联系,IPD的核心思想之一就是技术开发和产品开发的集成管理,对产品开发所使用的技术投入人力、财力和物力进行提前开发。这是IPD实现产品开发周期缩短和成本压缩的重要手段之一。
2.技术开发立项流程。新产品研发与产品管理在企业的经营中起着越来越重要的作用。随着市场竞争的日趋残酷,产品的生命周期正在显著缩短,使得现在比过去任何时候都更加强调市场调研、产品开发和市场营销之间的相互作用,并由此也使企业之间的竞争开始转向产品管理的竞争。战略决定方向,模式决定绩效,强调产品规划和产品管理;流程决定方法,关注产品需求分析、产品策划、技术开发和营销组合管理;能力决定成败,项目管理是成功的保证。技术开发流程是PDT执行技术开发活动的执行流程,规定了项目立项、技术开发直至项目结束整个过程的所有活动。(1)立项目的。ITMT根据业务计划、合同或意向书确定需要启动的项目,最终获得ITMT对项目立项建议书的批准开始一个新的项目。(2)立项依据。按任务的来源,将项目分为自筹资金类项目和用户有经费支持的任务两大类。(3)立项流程。项目立项会在项目启动前进行,是所内高层管理团队ITMT对战略规划团队SPT的建议书做出决策的会议,其决定了项目是否启动,ITMT按照市场、财务、产品功能、项目计划等维度进行QCD指标评估,判断产品在目标市场上的竞争力,估算业务的盈利。在该会上,ITMT主任必须做出“通过/取消”。
3.决策检查点(DCP)。DCP会议是产品开发流程中的重要活动,主要目的是业务决策。IPMT审议PDT提供的DCP资料包,对项目的QCD目标、开发计划、风险计划及市场和竞争对手情况进行检查和评价,并根据投资规则,做出项目继续或暂停的决策。
论证DCP内容:项目从立项到现在,市场是否发生变化;产品竞争力;产品的利润及研制成本;开发计划可行性;里程碑节点、资源、财务等计划的合理性;是否进行风险识别与管理;设计评审(DR)意见的处理情况;工程管理评审结果。
DR的目的是项目组通过邀请项目内外的专家对各阶段、各层次方案和图纸进行技术审查,尽可能消除方案和具体设计中的不合理及错误,减少加工中的反复和调试中更改,压缩开发周期,降低开发费用。
三、IPD成熟度评估
IPD成熟度评估是一种评估业务转型的进度和渗透程度的方法,是衡量对IPD流程遵循情况的重要指标。成熟度分为试点级、推广级、功能级、集成级和世界级五个等级。从业务分级、异步开发、结构化流程、团队管理、产品开发、IPD衡量指标、CBB、项目管理和UCD九个维度评估IPD的成熟度。
1.IPD运作模式的基本原理。业务分级、异步开发、结构化流程和团队管理属于IPD运作模式的基本原理,集成产品开发流程被明确地划分为概念、计划、开发、验证发布和生命周期六个阶段,并且在流程中有清晰的决策评审点,这些评审点不是技术评审,而是业务评审,更关注产品的市场定位及盈种情况。
2.IPD运作模式的框架。产品开发、IPD衡量指标属于IPD运作模式的框架,投资分析和评审的依据是事先制订的衡量指标,包括对产品开发过程、不同层次人员或组织的工作绩效进行衡量的一系列指标。
3.IPD流程使能工具。通用模块(CBB)、项目管理、以用户为中心设计(UCD)属于IPD流程使能工具。CBB是IPD运行的重要基础之一,是提高产品质量、压缩开发和采购成本、缩短产品开发周期的重要保障,也是IPD成熟度的重要标志之一。CBB共用基础模块指那些可以在不同产品、系统之间共用的零部件模块、技术及其他相关的设计成果。建立共用基础模块数据库,实现技术、模块、子系统、零部件在不同产品之间的重用和共享,可以缩短产品开发周期、降低产品成本。UCD是一个专门的团队,是一个公共平台,是开发团队与客户之间的桥梁,负责将客户的要求落实在产品的设计中,并协助开发团队做好技术支持。IPD成熟度评估小组根据统一的IPD成熟度评价标准,通过9个域、46个组、99个问题的考评,对IPD成熟度进行量化,了解IPD变革的进展和存在问题,提出改进建议,促进IPD成熟度水平的提高。
结束语
集成产品开发(IPD)是一种以用户为核心的开发流程,因为产品最终是要卖给客户的,所以评价竞争力的出发点是从客户的角度,对武器装备项目在研制和生产过程中所应完成的工作自上而下逐级分解形成的一个层次体系。
集成产品开发管理体系包括市场分析、客户需求分析和投资组合分析。集成产品开发中的流程管理主要关注于跨部门的团队、结构化的流程和项目管理。在结构化流程的每一个阶段及决策点,由不同部门人员组成的跨部门团队协同工作,完成产品开发战略的决策和产品的设计开发,并通过项目管理来保证项目顺利地得到开发。
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本文标题:集成产品开发模式下的项目管理