企业的产品能否迅速占领市场,很大程度上决定于其产品是否满足客户多样化的需求。近年来,随着信息化应用的深入,企业对于PLM的需求已不仅仅局限于产品的研发和生产等阶段,而是将PLM的应用逐步扩展到了产品全生命周期的前端——需求管理。
需求管理是在某个产品开发项目中将用户性、业务性、技术性和功能性的需求进行管理和收集的科学艺术,需求管理的核心是收集需求、获取需求、分析需求、描述需求、确认与验证需求、管理需求等。PLM需求管理集成了产品全生命周期所有过程(需求开发、概念设计、详细设计、生产制造、销售、使用、维护以及回收等)的需求目标,明确各阶段需求的相关角色和职责,确定其他过程开始的先决条件和技术策略,并在产品全生命周期内动态地反馈与产品需求相关的各种信息,使产品全生命周期各阶段及时响应需求变化,确保需求管理的顺利实施。
在2013年8月由国际领先的PLM研究与咨询机构CIMdata与e-works联合主办的“2013 CIMdata PLM国际认证中国首届高级研修班”上,曾讲解了支持需求管理的PLM应具备的关键功能:需求建立与维护、需求属性的保存、结构版本变更和关系的管理、状态跟踪、需求子集的建立和查看、访问控制、促进沟通和协作、链接编辑需求的信息、与其他系统集成等。
图1 结构、版本和变更的管理
虽然企业对于PLM需求管理功能的关注度近年来才开始增强,但部分PLM解决方案供应商早已提供了相应的需求管理解决方案。
Siemens PLM Software的Teamcenter Requirements Management功能为企业提供了一个系统的、可重复的解决方案,用于定义、捕捉、调整、管理和使用产品的需求数据。Teamcenter允许企业把客户的心声直接嵌入产品全生命周期当中,从而推动按需求来驱动设计、面向六西格玛的设计、系统工程、内置可处置性/可回收性,以及其它很重要的业务模式。
PTC Requirements Management利用客户需求、市场要求和基础技术要求之间的双向追踪能力,确保设计方案满足客户和市场的要求,而且在开发过程中可正确验证这些要求。PTC需求管理解决方案涵盖Integrity Requirements Management与 Windchill PDMLink,从而实现产品的软硬件需求管理。不过,早在2009年PTC就推出了Windchill RequirementsLink模块,正逐渐被Integrity取代。
达索系统的ENOVIA Requirements Central使企业可以准确的捕获“客户的声音”,能将用户的需求定义为产品,并能通过控制需求管理流程使企业的产品符合标准和法规,此外,还包括SAP、Aras、金蝶等厂商也有相应的需求管理解决方案。
需求管理的基本目标是知其然,知其所以然。PLM需求管理功能有助于企业将客户有效的需求体现在产品的全生命周期中,使得公司的设计、制造及交付的产品和服务能够满足甚至超过其客户的需求和预期。
目前国内真正将PLM的应用延伸到需求管理的企业并不多,但正如清华大学莫欣农在“2013中国制造业产品创新数字化国际峰会”上发表《CIMdata PLM 资质认证培训给我们的启示 》的演讲时所总结的:需求管理的技术难度并不大,有必要也值得企业大力推广。PLM应用向需求管理拓展,不久矣!
延伸阅读:
借助整合Integrity PTC扩展Windchill功能
http://news.e-works.net.cn/category10/news44368.htm
Teamcenter需求管理
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article79726.htm
CIMdata PLM资质认证培训给我们的启示
http://articles.e-works.net.cn/pdm/article113027.htm
基于PLM的需求管理
http://document.e-works.net.cn/pdf/113529.htm
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本文标题:PLM应用向需求管理拓展