金蝶PLM总架构师 姚文兵
一、 如何帮助企业实现大规模定制
随着用户对个性化需求的增加，制造企业应用了不同的方法来满足这种需求，可用订单分离点的方法对这些制造企业进行分类。那么什么是订单分离点呢？一般制造企业的生产流程可分为购买原材料，制造零部件，装配部件，组装产品，提供服务这几个阶段，每两个阶段之间就叫做订单分离点。订单分离点之前是大规模制造，而之后则是个性化服务的过程。
图1 大规模定制
按照这个方法，可分为面向订单的服务模式、面向订单的装配模式、面向订单的制造模式、面向订单的设计模式。随着单分离点不断的前移，出错率会越多、企业管理难度及成本控制难度也会加剧等，如果有一种方法，能使订单分离点后移，则可有效改善以上情况。有一种方法即大规模定制。
大规模定制的基本思想在于通过产品结构和制造流程的重构，把产品的定制生产问题全部或者部分转化为批量生产，以大规模生产的成本和速度，为单个客户或小批量多品种市场定制任意数量的产品。
以类似于标准化和大规模生产的成本和时间，提供客户特定需求的产品和服务。
总的来说：MC的基本思路是基于产品族零部件和产品结构的相似性、通用性，利用标准化模块化等方法降低产品的内部多样性。增加顾客可感知的外部多样性。
大规模定制企业的核心能力：准确获取顾客需求的能力；面向MC的敏捷产品开发设计能力；柔性的生产制造能力。
敏捷的产品开发设计能力
●以快速响应市场变化和市场机遇为目标，结合先进的管理思想和产品开发方法，采用设计产品族和统一并行的开发方式，对零件、工艺进行通用化，对产品进行模块化设计以减少重复设计，使新产品具备快速上市的能力。
●开发一个通用的产品平台，利用它能够高效的创造和产生一系列派生产品。使得产品设计和制造过程的重用能力得以优化。有利于降低成本。缩短产品上市时间。
●模块化设计是对产品进行市场预测、功能分析的基础上，划分并设计出一系列通用的功能模块，然后根据客户的要求，选择和组合丌同模块，从而生成具有丌同功能、性能或规格的产品。模块化设计把产品的多样化不零部件的标准化有效地结合了起来。
●行工程是集成的、并行的设计产品及其相关的各种过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法。这种方法要求产品开发人员从一开始就考虑产品整个生命周期中从概念形成到产品报废处理的所有因素，包括质量、成本、进度计划和用户的要求。
大规模定制案例
深圳红门科技是一家主要生产电动伸缩门、IC卡智能停车场管理系统、智能悬浮门、道闸、岗亭、旗杆、围栏、交通护栏等产品的中国门业的领军企业。于2009年红门科选择实施金蝶PLM系统，在实施的过程中金蝶帮助红门科技至顶向下的梳理，建立模块化、标准化的基础，包括：梳理红门的产品线；分析每个产品族的结构特点，进行模块化分解；分析每个模块的结构，建立标准BOM结构；对模块标准BOM中所用到的物料进行分类，建立物料族库；每个物料族都设定特有的“事物特征”；构建产品族模型。从而，通过对红门产品配置进行模块细分，以PLM为引擎实现了大规模定制。现在，红门科技面对每年几万个完全不同的产品订单，30秒可通过PLM快速计算出准确的BOM、7天完成从产品下单到交付客户，随时随地的查看某一个订单实际所产生的成本，立马估算针对客户要求的不同高度所产生的成本。产品配置的实施除了在研发端，随着与ERP系统的集成，还给生产、销售、售后服务等部门带来质的改变。
图2 产品配置业务流程图
此外，还有徐工汽车以及信力半导体等公司也面临着同样的问题甚至更复杂，金蝶同样通过配置管理的方法解决企业的BOM问题，从而通过模块化设计方法实现大规模定制。
二、IPD如何落地
在制造企业有一个很明显的问题，即思想、流程、方法、文档、表单难以高效融入日常操作业务中，需要信息化的手段来使之落地。金蝶根据长期的实践经验，提出了“四化”的概念：固化、强制化、自动化、可视化。
在业界，金蝶PLM项目管理比较有特色，这与金蝶的背景也有一定关系，IBM是金蝶的一个比较大的股东，金蝶于04年开始推行IPD咨询业务也取得很大成绩。金蝶PLM项目管理主要分为四个部分：需求管理、项目计划、项目执行、项目结案，除此之外还有质量管理、成本管理、阶段评审、问题管理、绩效管理、交付管理等。
图3 基于项目管理的研发协同平台
金蝶PLM项目管理需求管理模块包括需求的收集、分析、分发、实现、验证。项目计划不仅仅是单纯的WBS结构，而是研发流程，并且将此研发流程固化到系统之中，因此提出项目模板的概念，可根据企业的类型提供不同的项目计划流程。除此之外，还有项目交付物、任务分解等的固化。一旦项目启动，所有的任务就会作为任务包发到给执行者，任务包中包含项目执行要求、文档等。最后按照相关的要求输入成果，并在系统中执行审批等流程。
图4 需求管理基本框架
图5 金蝶PLM评审报告页面
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