ERP系统 一种规范化的管理模式，同样，成功实施ERP系统也必须遵照规范的流程。总结30年来我国实施MRP II/ERP经验教训基础上，把这个流程归纳为4大步骤，就是知理-知己-知彼-知用。4大步骤不能遗漏，更不能颠倒。
1、需求分析前必须做管理诊断
实施ERP必须从分析企业的管理问题入手。从全球竞争的战略高度，以竞争对手为对比标杆，审视企业的劣势和弱点，找出存在问题的根因（因果分析）设计理 想的解决办法；此基础上做出信息化的需求分析，并明确目的制订量化指标和评价标准，作为ERP系统产品选型和最后验收的依据。
强调需求分析之前必须做管理诊断和因果分析，因为各种管理问题并不一定都是通过实施ERP能够解决的那种以为“上了ERP什么问题都解决了一种极 大的误解，ERP并不是万能的比如说产品成本高、质量差是由于加工工艺落后造成的那么就需要把资金投向更新设备和技术改造，而不是上ERP如果企业 问题是没有稳定的市场，也不是上ERP就能完全解决的换言之，改进管理就像看病一样，必须找准“病因”对症下药。
2、成功的标志
ERP项目是否成功，决不是停留在成功上线”上，否成功只能以实现了企业预期的管理目标为准。这里要提醒的成功上线的定义不仅是将所购买系统 各个子系统都已经过测试走通，所有基本数据和参数都已录入系统，ERP系统已处于交付状态，用户可以接手用来取代手工管理了而且还有一层更重要的内 容就是完成ERP原理和应用知识的转移，使企业管理人员（最终用户）具备应用ERP系统解决问题的能力。
如果企业员工掌握了ERP原理和应用知识，一把手”亲自用的基础上又能不断提出更高的需求目标，深化应用”自然就不再是问题。知用”要点就是深化应用，实现战略目标。
全球竞争的大环境下，实现企业信息化管理，一项长期的战略任务，只能本着务实的精神，扎实稳步地前进，来不得半点浮躁。按照“知理-知己-知彼-知用”规律走，一定会少走冤枉路、少花冤枉钱，我国ERP系统事业一定会取得更大的成功。
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本文标题：成功实施ERP系统规范流程的两问题
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