我主要是介绍一下，在这种定位、使命和理念的指导下，我们在IT架构方面一些具体的工作。介绍分为三个部分，第一部分是万华IT的蓝图概述，第二部分是万华IT建设的概况，第三部分是万华IT建设的几点经验。
万华IT蓝图概述
万华信息化建设使命，是创建安全、可靠、高效、统一的数字化网络。我们是在这个目标指导下一步一步开始工作的。
万华的IT支持平台分了三部分。底层的基础架构分了四大平台，最基础的数据中心和网络架构；中间一层是业务职能，就是IT的职能划分，万华是按照业务部门划分的。对应销售模块有销售IT，对应采购模块有采购IT，一个模块就是一个Team，这是我们摸索了一段时间之后采用的模式。
从横向来看，在IT部门内部，不同模块之间和不同业务之间可以相互沟通，也可以在不同的架构之间做无缝集成。纵向的，要求我们IT部门的员工必须要懂技术和IT，不仅是IT专家，也要是模块的业务专家。经过这几年，我们IT部门的员工，对业务技术的理解，可能比业务部门的员工更深刻，对用户体验层，一个是对外的窗口，就是我们的网站，一个是客户端平台，也就是CRM，沟通与协作，就是我们的SRM和电子商务平台，这就是我们经常同用户沟通，加强客户体验。
这里再简要介绍一下四大平台，我们是按照业务划分的，从技术上划分其实是三部分，刚才寇总也说了，我们是统一标准的体现，在IT实现当中，我们要求在某一方面要采用统一平台。
企业资源计划统一在SAP的Netweaver平台上，生产运营管理平台我们统一在JEE的商务智能平台基础上，协同办公现在基本上在LotusDomino平台下。企业资源计划平台是以ERP为中心的，我们现在实施了客户关系管理、供应商管理、产品的生命周期管理、供应链管理、生产运营管理平台也是在JEE基础上的生产执行系统（MES）、实验室管理系统，以及先进控制等诸多系统。协同办公管理平台，在视频会议的基础上，内部实现了邮件、即时通信、工作流管理、知识管理、信息发布以及保密文档管理平台，外部门户、内部门户。
在生产运营管理平台方面，PMCDCS这个层面归生产设备部门主责的，从这个层面以上归IT部门负责。一些运营控制，分为几个阶段，生产过程的数字化、往上的生产管理数字化，最上是生产应用数字化。
企业资源计划管理平台，平台是SAP的Netweaver，以SAPERP为核心，实施了SAP的SRM、CRM、PLM这一系列的软件。商务智能平台，我们已经实施了一些，从长期规划来看，在业务处理层面，财务管理、生产管理、采购管理以及其他的一些外部数据，另外还有一些人工采集的情报，全部数据导入BW中，利用BW做BO，作为烟台万华数据整合、综合报表的展示系统，最后形成多轨、动态分析报表和报表分析支持系统，包括财务与控制分析，采购与物流的分析，以及生产的分析等等。这些业务分析最终形成了烟台万华企业战略管理的支撑平台。最后形成企业绩效监控、平衡计分卡、风险管理，为企业管理层战略决策的帮助。
协同办公平台，选用lotusDomino技术平台，支撑的数据也是SAP和其他业务管理系统、支持系统，实现展现集成、数据集成、流程集成、管理集成，最后通过接口层、数据层，实现Louts系统平台、LoutsBBC、IBMWebsphereportal、SAPBO，最后到应用层形成协同管理系统、协作社区、管理驾驶舱、利用portal的单点登录技术到达展现层，实现企业的信息门户。
这是我们近几年的发展和蓝图概述。下面介绍一些我们近几年IT建设的概况。
万华IT建设概况
现在烟台万华有两个机房，一个在厂区，另一个在未来新的办公中心，厂区的机房是2008年初建设的，现在准备做同城容灾备份机房用。新的机房将是核心机房，万华还有一些二级机房，比如在宁波、山西都有二级机房，建立了关键数据的异地容灾备份。
服务器采用IBM全系列的服务器，包括SAP生产系统采用小型机，power570，开发测试系统采用的power550，其他应用采用的是IBM的PCserver，大部分是3850。万华在2008年3月份，我们对PCserver实施了VMware的虚拟化的工作，除了极少数老应用，其他所有应用都纳入到虚拟化平台之中。
2009年实施了小型机的虚拟化，powerVM，因为我们公司对IT的定位：要求公司IT人员时刻关注先进的、成熟的、能给万华带来价值的技术。所以对数据中心的工作人员，要求他们时刻关注这方面的新技术，一段时间之内，云计算炒的挺凶的，但是企业云怎么落地，其实我们一直很关注，也要求他们时刻关注最新的动向，我们也做了一些调研，很难说企业云有几个落地的，我们感觉也没几个超过我们现在用途的。万华的存储系统，主要采用EMC和IBM的系统，采用sun的存储网络架构。目前生产系统的存储还没有采用虚拟系统，SAP没有给我们提供绝对安全的保证。
在网络上，从烟台总部，到宁波、匈牙利、北京、山西公司以及上海，我们采用了专线，其他分公司都是采用VPN接入公司骨干网络。万华实施了统一通信平台，统一了数据、语音、图像。万华采用的交换机全部都是思科的。统一通信也是采用思科的设备，全球实施了统一通信IP电话、架构，组织了内部电话网，实施统一通信后，烟台、宁波、北京、上海、山西、匈牙利组建了一个整体的、全球范围内的电话网络，全公司各地同事只要拨一个四位短号，就可以呼叫。出差在外，可以通过VPN接入公司网络，通过软终端电话，拨打4位短号就可以接通其他同事。海外分公司使用IPSECVPN可以达到同样的功效。现在我们拨往全国、全球各地子公司的长途电话全部变成了市话。
视频会议系统，我们选择的720P的高清视频会议系统，其MCU支持语音电话会议的接入，可以使用任意的语音电话加入会议，实现了音频、视频一体化的会议，将更多的媒体拉入到视频会议当中，方便用户随时随地加入到会议当中进行讨论。我们的视频会议、IP电话和视频监控系统是集成在一起的。
万华实施的统一视频监控系统，实现了集中统一的管理，为烟台万华的安全管理打造了一个坚强的盾牌。在任何一个地点，只要进入内网有相应的权限，你可以监控到任何一个厂子。我们也实施了全球统一的门禁系统，与现有的消费和HR系统紧密集成，实现了一卡通行、，一库管理，真正做到只需从发卡平台上一次操作，即可更新到每个相关系统数据库，并且与视频监控及其他系统集成，为全面安防提供可靠保证。
生产运营管理平台的建设，我们下午将进行专题介绍。我先进行一下简要的介绍，MES系统我们在2005年实施了一套软件，2007年我们又实施了一套MES软件。2009年按照公司统一平台的建设要求，我们重新选型，搭建了综合统一的、集团范围内的生产实时信息集成系统，也是在统一的平台下，在全球任何一个地方都可以操控、查询、监控现在的生产状况，实现了生产计划调度、批次跟踪、物料与供应工程平衡、质量管理、生产监控、实时数据采集、设备运营管理、绩效与成果管理、文档管理等等。
企业资源计划管理平台，我们是08年3月启动的一期项目，选型选的SAP，2008年9月SD、MM、PP、FI、CO、HR一期上线，范围包括烟台万华总部、宁波万华、北京科聚、美国万华、荷兰万华；二期2009年6月到2009年9月，模块是SD、MM、FI、CO、HR，范围是香港万华，是我们自己的团队实施的。另外在9月-12月还实施了TDMS，也是包括SD、MM、PP、FI、CO、HR这些模块。三期是2010年1月到2010年12月，模块是BPC、CRM、HR，四期正在进行当中的是SRM、PS，SRM正在进行培训，下个月上线，项目管理模块是一个组合功能，不仅仅是项目管理，2011年3月到6月实施了SAP的SD、MM、FI、CO，范围是日本万华、烟台外贸、宁波外贸。
这是纵向信息贯通，是我们集团三级管理ERP架构，建立财务一体化平台，健全预算管理体系，提升决策支持分析能力。横向业务协同，实现了财务业务一体化，打造了内部集成供应链，提高采购与生产、库存与销售的协同，实现采购到付款，销售到收款的集成。三是集中了风险监控，实现了资金集中管理，建立集中采购模式、统一供应商评价体系，实现采购流程；建立集中销售模式，统一管理客户价值、信誉和信息，四，分散强化执行，优化授权管理与流程体系，强化销售采购环节的控制，做到事前预测、事中监控、事后分析。实现生产实时监控和集成的设备管理。完善财务核算体系，动态支持多维度货币分析。
计划协同体系，基于SAP系统，万华从销售到生产到采购的计划协同体系，通过销售预测，独立需求计划、进货需求、物料需求计划、生产订单、采购申请的功能，实现销售采购生产协同，实现计划的有效沟通与传递，这些流程我们已经基本打通。集团化采购和销售管理，支持集团化、跨产业链发展模式，集中采购对应大宗原材料和机电设备，建立集中采购模式，由总部集中招投标、寻报价，建立统一的供应商名录及评价体系，合同的签订可以按照不同的公司进行。集中销售，实现对主产品的集中销售模式，同时支持副产品和子产品的各自公司销售模式。集中统一管理客户信息和价格信息、信誉度。
采购IT，由5个模块集成的。其中MDM就是主数据管理，ECCMM是SAPERP当中的采购模块，SRM就是供应商管理，我们还在OA中实现了需求计划管理和合同订单的审批，我们公司，不论什么系统，他的流程审批，我们都导入到OA当中来实现。ECCMM实现了订单管理、库存管理和发票管理，SRM实现了供应商溯源管理、供应商管理、供应商协同、合同管理，在商务智能里面实现了供应商评估和采购分析。
销售IT，我们实施了SD、LE、CRM，下午我们有专题的介绍。
信用风险控制，在万华集团层面下统一额度控制的前提下，各个公司设置各自的额度控制，以最大减少各公司的应收风险。我们下午同样有相应专题来介绍。
人事IT方面，2008年初，我们实施了SAPHR的一期，八个模块我们实施了四个，包括组织管理、人事管理、薪酬管理和考勤管理。组织管理单元包括组织单元的创建、组织单元的更改、组织成本的维护、职位创建、职位更改。人事管理包括：人事主数据的维护、人事活动管理、员工自助，薪酬管理包括：薪酬主数据维护、薪酬时间、月工资核算，财务过账，银行传盘。考勤管理包括考勤主数据的维护。
2010年，我们实施了sapHR的二期，是剩下的四个模块，招聘管理、绩效管理、员工发展、培训管理。招聘管理实现了招聘渠道管理、招聘广告管理、招聘过程管理、应聘者信息管理、人才库管理、人事管理接口、外部数据接口。绩效惯例主要包括绩效模板设定、考核关系管理，考核目标设定、考核流程审批、考核结果领导审批、考核结果管理、考核与薪酬集成。去年我们公司的考核，就用的它。员工发展，包括资格目录管理、员工360测评、导师信息管理、导师评估、潜力人员管理、人才档案管理、职业发展规划、个人发展计划。培训管理，我们包括去年上了e-learning系统。我们所有的培训录像都可以放到平台上。主要包括：培训需求收集、课程目录管理、讲师信息管理、培训过程管理、培训信息管理，员工培训档案，在线培训报名、在线学习考试。HR通过去年的打造，SAP以及IBM的专家评价，认为万华的HR做的功能是最强大的、功能也是最全的。
商务智能平台的建设概况，一期在2009年9月-12月建设，我们实施了BI，包括BW+BO，范围是SD、MM、PP、FI、CO、MES、LIMS及其他数据。二期计划是今年下半年开始实施，范围是CRM、SRM以及系统性能优化提升。性能提升方面，是我们今年要重点突破的一个点。对商务智能来说，特别是在集团管控的条件下，报表会越来越多，作为领导来说，是非常不方便的。BI展示就很好地解决了这个问题。
协同办公平台建设概况，在2008年初开始OA的实施。实现了邮件和公司流程电子化审批，2009年实现了SAP与OA系统接口的开发以及部分模块的功能增强。2010年对子公司进行流程推广，与BPC项目结合，实现了财务预算控制。2011年与SRM项目结合，实现了采购业务的全面集成。下一步是portal项目的正式启动。
协同办公平台建立了公司统一的信息管理门户，在公司内部实现了信息的互通和共享。建立了一个统一、高效的信息沟通交流平台。通知方面：公告、发文、新闻，沟通和交流方面：邮件、论坛、IP电话、视频会议。流程管理：待办任务、个人消息、申请、审批、知识管理、知识库、专家库等等全部集成。待办任务可以把每天员工要办的业务全部推倒桌面上去，打造全球无限制的7*24的全球实时协作办公室。
截止到2011年5月，OA办公流程达到221个，日均处理单据达400余条。很多操作已经不需要人工的干预。原万华HR总经理，先在匈牙利子公司就职杨总曾说过，万华的HR除了外部文件需要手工签外，所有的内部流程全部电子化。
万华IT建设的几点经验
首先要感谢领导的支持，没有领导的支持、没有领导的先进理念，要向前推进是不可能的。曾经有一次开联席会，IT预算花钱，全是绿灯。一些管理上的理念，都是寇总亲自批准，否则是很难推进的。
其次是准备充分，在一些具体操作层面上，我们同各个兄弟公司一起坐下来讨论，前期从容准备。每次我们要想做一个项目，都要做大量的调研、考察、选型，力争选择一个最优的方案。很少有项目是没有调研、没有考察，直接做的项目。
第三，重视培训、学习和知识传递。我们现在有30名SAPPA认证顾问，全球不超过3000人。SAP6个月成功上线，IT人员基本掌握主要业务流程，独立实施香港万华、日本万华、外贸公司等项目。
第四，严格的项目管控，我们IT内部有一个专门的项目管控团队，对不同的项目开始以前，对它的质量、过程的管控要进行一个讨论，定出一定的标准，在过程中不断地检查，不断地反馈。
最后，是项目持续成功的关键，必须要有自己的团队，否则打不成共识，做不出精品工程。
这就是我的分享，谢谢各位！
背景资料：烟台万华介绍
烟台万华公司总部位于北方美丽的海滨城市烟台，国内最大的制造中心在宁波，目前大约是80亿人民币的产值，在未来的18个月，宁波工业园将建成250亿产值的工业园，成为以MDI为核心，以相关多元化产品为辅助，产业链配套最合理、极具综合竞争优势的化工园区。2010年1月6日，烟台万华占地10平方公里的八角工业园项目正式启动，该项目总体规划10.6平方公里，总投资约700亿人民币，其中一期投资252亿元。预计在2014年6月建成投产，将达到产值2000亿。整个项目将应用万华近年自主开发的最新研究成果，实施产品结构优化调整与升级，完善产业链，创建成一流的循环经济型化工产业园区。
烟台万华公司还在美国、欧洲、中东、香港、俄罗斯等地拥有自己的分子公司，2011年1月31日投资12.5亿欧元，收购匈牙利BC公司96%的股权，年产MDI22万吨，TDI25万吨，将成为公司全球最大的制造基地。同时，万华的产品成功打入欧美主流市场，畅销50多个国家和地区，11年出口4亿美元，赢得竞争对手的尊重。
公司主要从事MDI为主的异氰酸酯系列产品、芳香多胺系列产品、热塑性聚氨酯弹性体系列产品的研究开发、生产和销售。MDI是制备聚氨酯的最主要原料之一，聚氨酯具有橡胶、塑料的双重优点，具有优异的耐磨性、耐油性、耐低温型，惊人的弹性，因此广泛应用于化工、建筑、交通、纺织、家电、建材、交通运输、航天等领域。公司是石化行业中唯一获得国家环境保护最高奖"环境友好工程"的企业，并凭借"年产20万吨大规模MDI生产技术开发及产业化"项目，一举获得2007年"国家科技进步一等奖"。
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