1 概述
化工企业属于连续性生产的流程型企业,生产系统的计划、实时调度、实时监控具有十分重要的地位,对连续性生产的流程型企业来说,保证生产线稳定、满负荷生产是降低产品消耗、降低成本的前提和关键,也是企业安全生产、环境保护的需要。由于市场竞争十分激烈,很多产品供大于求,产品价格下降,这就迫使企业一方面要降低成本,提高价格竞争能力和企业生存能力。
ERP(企业资源计划)作为企业决策支持系统和高科技管理手段,已被越来越多的国内外企业所认同和采用。据统计,全球500强企业中有80%实施了ERP,ERP在国内的用户也已超过了几千家,当前社会呈加速度发展,对企业的综合指标如企业内部管理运行状况,成本管理状况及产、供、销和市场信息要求越来越高,如果管理者能及时了解这些情况,则对企业的管理,企业的发展战略提供真实科学的企业数据。
综观我国化工行业信息化现状,总体上还处于起步阶段。我国化工行业信息化基本上还停留在建立计算机信息系统和实现计算机网络化的表面形式上。另外,从为化工行业信息化服务的专职信息机构及从业人员看,由于行业和企业信息化的基础不够坚牢,需求不够旺盛,再加上本身素质和能力也有待提高等原因,也影响着化工行业信息化进程,我国的ERP在化工行业企业实施成功的例子不是很多,这主要是由于ERP厂商往往不懂得化工行业的特点,企业领导认识不足,参与不足,系统贪大求全等都是ERP失败的原因,所以,解决以上问题,提高管理者的认识,使之成为一种有效的管理工具成为越来越多的企业的认识。
2 化工ERP的体系结构
对于ERP的系统结构,几乎每个系统都有它自己的分类,这些我认为是与企业的取向相关的,一个号的ERP系统对企业的管理和发展起到事半功倍的作用,应该用全局和发展的眼光来对待它,综合各方面的意见,而不应该急功近利,草草上马,结果是企业一有变化,则ERP系统都成了废物,开发出来的软件没有可持续性。
经过多年的实践,人们的经验是先开发固定的、静态的系统比如生产、人力资源、财务等等。而对于那些动态的、不确定的因素则放在后面,对于这部分功能的处理主要用分布式组件的方法将它们与固定模式的组件分开出来,可以根据需要随时对其进行调整,这样对系统的开发可能是一个不错的选择。
在传统ERP系统中,供应链系统是整个企业运行的基础,一般来说,它包括有销售及分销子系统、采购及外协系统、物流及库存管理子系统、生产计划及执行子系统、设备维护子系统和质量管理子系统等等。其特点是生产计划及执行系统处于整个供应链的核心,其功能的强弱,直接影响整个供应链的运行效果,因此众多的管理软件设计者,都将它作为产品的开发重点。而对于当前的ERP系统则更注重外部环境不确定因素的变化如市场、原材料、企业的取向等等,这些因素越来越成为ERP研究的方向,如何能成功把握那些动态的不确定的因素成为一个好的ERP成功的关键。
我们通过仔细地研究,找到了以生产计划及生产执行子系统为中心的化工静态ERP体系结构和以外部市场分析和决策为中心的动态ERP体系结构,如图1,现分别描述如下:
图1 化工ERP体系结构图
静态ERP体系结构以企业的物流为主线,由采购管理、库存管理、生产计划、人力资源管理、销售管理、质量管理、计量管理、设备管理等物流管理和人力资源管理组成。它们之间的关系图如下所示:
图2 化工ERP静态系统
静态ERP就是传统的MRP,它只将化工企业内部的生产和管理进行信息整合,从而达到企业信息化的目的,使企业的管理层和决策层对企业的各个方面的信息在最短的时问内进行了解,从而进行调整和决策。
在静态ERP中,生产计划与执行子系统处于中心位置,其它各子系统都以它为中心进行活动,生产计划和销售计划,决定了企业的物料平衡,即物料采购计划和生产计划的衔接。通常情况下,企业按月份签订货合同,按月份结算货款。每日、每周生产计划的物料平衡依靠原材科库存来保证和调节,计划的作用在于协调不同的工序部门保持一致地进行生产。另外,流程企业随着生产计划的下达,同时也将下达质量检测计划和设备维修计划。但是生产计划与执行子系统与备子系统的关系是互相作用的,生产计划决定设备维修和保养、销售计划和库存管理、质量管理等方面的因素,而设备的好坏、销售计划的执行、产品和原材料的库存又对生产计划的制定起至关重要的作用,它们形成了一个生产的闭环系统。一个好的静态ERP系统可以对企业的运行和管理起到事半功倍的作用。
在经济全球化、信息化的今天,企业的生存与外界的联系越来越紧密,不是你有多大的生产能力你就能获得多少收益,一个企业的发展受外界的影响越来越大,原材料价格的变化、能源供应、市场的走向甚至天气的变化都会对企业的生产和发展带来影响,所以一个企业的成功更取决于外部因素的把握,同样,一个好的ERP系统与外界的联系应该是开放的和敏感的,在静态ERP的基础上我们增加了动态ERP,它是反映企业的市场战略和外部环境对企业影响的一个信息平台。
动态ERP系统包括市场战略、市场需求、原材料供应和其它因素等子系统构成,这些子系统都是动态的,不是一成不变的,比如一个因素可能在一定的时期内对企业的影响很大,但在另一个时期内对企业的影响又很小,对它们的把握是个动态ERP,系统成功与否的关键因素,市场战略,市场需求和原材料供应也是相互影响的,市场战略必然受到市场需求与原材料价格的影响,反过来市场需求与原材料的价格对企业市场战略起重要的作用。一个好的动态ERP能及时清晰地反应企业的经营战略所需要的有关市场、原材料、能源甚至天气、战争等方面的信息。在不同的时间和不同地区能清楚地反应各种因素对企业的影响,这些动态的因素的不确定性无疑增大了ERP开发的难度,这就要求ERP开发商、企业与专业机构合作,找到每一个因素对企业收益的影响。当然这需要相当长的时间,不过最后都能取得好的效果。
图3 动态化工ERP
3 开发化工ERP所需要的设计与开发方法
ERP的开发是个长久的过程,选择个好的开发工具具有事半功倍的效果。以往的ERP大多采用两层的C/S或B/S结构,使用delplli,powerbuilder,VB等具有时代特征的开发语言,虽然大多数的ERP厂商都声称他们采用的是模块化设计方式,但是在ERP升级或操作系统升级时仍然遇到了这样或那样的困难,只有在真正意义上的分布式体系结构.net和J2EE出现之后才让ERP有了真正强有力的开发工具和语言。
4 开发化工ERP需要注意的事项
首先,强化企业决策层对企业信息化的重视。
提到成功实施ERP,大家首先就会说ERP项目是“一把手”工程,要企业的最高领导亲自挂帅。但是,实际情况来看,企业的最高领导不可能对项目的所有细节和所有过程都掌握,所以,从企业决策层、企业中层领导到基层职工都重视ERP的实施,做到所有涉及的人、部门都能全力投入到项目建设上来,这里就是企业领导如何建立一套激励和考核制度,如何发动所有的部门、职工全力配合ERP的实施,从思想认识上、行动上都支持、重视ERP的实施。
其次,把握好化工行业的特点,调整对ERP的期望。
先从最基础的做起即静态ERP,比如财务、供应、销售等,如果真正能够把企业目前的采购、销售、财务等混乱的状况扭转过来,能够利用到国外优秀ERP的思想精髓,把企业的最基础的业务流程理顺,我想,这个功劳已经不小了。对于化工行业的特点,如何从最基本的、最简单的问题着手,而不是期望ERP能够解决所有的目前的问题,能够解决化工企业共性的问题。当然,ERP中能够得到很好的解决的,最好能够利用起来,配台管理的流程,最终问题全部解决。
再次,做好总体规划并分步实施。
在企业的ERP系统实施过程中,必须坚持:“整体规划,分步实施”的原则,ERP系统是现阶段信息化基础的核心,可以先逐步实现静态ERP管理系统,再由静态ERP管理系统向外扩展,但这些部必须整体规划,统一接口统一标准。从企业的角度来看,也就是信息化的内部网、外部网和电子商务网。在现阶段重点是企业内部网的建设,企业内部网应具备链接供应商和客户群的能力,使之能逐步形成内、外网体化的产业供需链,最终形成由众多产业供需链构成的覆盖整个市场的电子商务网络系统。因此,软件的选型非常重要,企业的ERP管理系统既要保证企业的管理信息系统能一步步展开,又能环环相扣,随机升级。
最后,化工企业实施ERP,需要充分考虑产品的特殊性。
比如有些产品是有等级的区分,有些有批号的记录,有些有有效期的限制,有些有浓度、发气量的不同,有些有纯度的区别。这些都需要在ERP中充分考虑和有特殊的解决方案。
5 结语
综上所述,以生产计划及生产执行子系统为中心的化工静态ERP体系结构和以外部市场分析和决策为中心的动态ERP体系结构并发出的企业管理系统作为企业信息化建设的核心组成部分,它的优势不仅仅在于帮助企业建立一套信息化管理系统,而且还使企业与外部环境有一个互动,对外部市场、能源、原材料的变化有敏感的反应,从而根据企业的市场战略做出调整,使企业获得最大的收益,因此社会应用前景广阔。
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本文标题:化工ERP综述