一、企业简介
鄂尔多斯市西北电缆有限公司位于鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇鄂尔多斯江苏工业园区阿镇现代装备制造业基地。由陕西煤业化工集团西安重工装备制造集团有限公司和河南林州重机集团股份有限公司共同出资组建的一家具有独立法人资格的大型高科技电缆企业。公司注册资本8亿元，一期投资14.5亿元，生产规模为各类电线电缆120000KM/年，矿用救生舱及避难硐室500套/年，可实现年销售收入40亿，实现利税3亿元，厂区占地面积746亩，是国内外同行业中工艺先进、设备精良、生产能力强的现代化、专业化、高端电缆制造企业。
主要产品：高端矿用电缆、中低压电力电缆、控制电缆、布电线，以及风能电缆、光伏电缆、耐高温电缆、港机电缆等特种电缆、矿山用避难硐室、救生舱等。
图1 鄂尔多斯市西北电缆有限公司
二、企业信息化应用总体现状
西北电缆高度重视企业的信息化工作，企业组建信息管理技术人员队伍，并建立了自己的信息中心，从事企业内部信息系统建设和维护。西北电缆积极建设发展企业智能门户网站、APP（手机移动客户端）、微信公众平台、微博、二维码、无线通讯系统、虹膜考勤、无线智能监控系统、消防预警系统、智能移动无纸化办公系统、ERP（供应链、生产管理、质量管理）、无线库存条码扫描、智能电网、智能物流、商业智能分析。
在公司原材料采购与产品销售覆盖内蒙古、北京、河北、河南、上海等省市的基础上，初步建立起相应的采购销售网络。公司应用了用友财务和金思维进销存等模块，改善了的采购、库存、销售计划和数据的处理方式，初步构建财务业务一体化信息平台。
西北电缆恪守规范，矢志创新，打造“智慧工厂”，实现企业扁平化管理，使管理工作做到规范化、精细化、数字化、协同管控一体化，形成新的智能化的工作环境与制造体系。
全面应用按需部署、快速见效的管理模式，不仅涵盖财务核算、供应链管理、生产制造、管理会计、人力资源、协同办公、客户关系管理、产品全生命周期管理、分销管理、零售管理、商业智能、移动商务等十余个应用领域，而且应用物联网感知终端、网络的硬件平台和模块、先进传感器、无线传感器网络及智能终端设备、嵌入式软件平台及协议软件、物联网系统与专用网络的数据交换技术与软件，提高企业的信息化应用水平，有力提升生产自动化、工作智能化和管理控制能力，优化生产组织管理，提高企业核心竞争力。
公司采用适当的信息安全保障机制，提供安全可控乃至个性化的实时在线监测、定位追溯、报警联动、调度指挥、预案管理、远程控制、安全防范、远程维保、在线升级、统计报表、决策支持、领导桌面，还拥有多个可视化的业务流程矩阵，支持组建数百个工作流程，助力企业应势而动，随需应变复杂的市场能力。
在电子商务方面，西北电缆先集中精力进行互联网(Internet)外部平台的搭建，然后进行内部管理、信息系统(Intranet)的改造，建设完善信息中心、数据中心、接入中心、呼叫中心和商务中心、仓储配送物流中心，从而实现企业信息系统的高度信息化、一体化，建立从外到内的网络(Extranet)，形成成熟的企业级电子商务平台。
三、参评信息化项目详细情况介绍
1.项目背景介绍
电线电缆行业是电力和通信两大国民经济支柱行业的配套行业，在国民经济中占有极其重要的地位。电线电缆产品能起到输送能源、传递信息的重要作用，因此被誉为国民经济的“血管”和“神经”。
近年来，由于电力、通信等行业的旺盛需求，拉动了电线电缆行业主要经济指标的持续增长。但是，电线电缆行业也面临着前所未有的困难和压力：一是随着外部环境的变化和市场竞争的影响，世界电线电缆行业已经形成几大巨头垄断的格局；二是主要原材料铜价大幅上涨，导致电线电缆企业资金周转缓慢。尤其是国外特种电缆产品进入中国市场，更加剧了竞争的激烈，部分企业甚至面临着生存危机。因此，中国电线电缆企业必须抓住新的发展形势，坚持以市场为导向，防止低水平重复建设，统筹规划，协调发展，深化改革，加快推进电线电缆市场化，只有这样才能在新形势下立于不败之地。
当前，管理信息化已经成为现代企业应对经济全球化环境、适应市场发展趋势、进一步挖掘利润源泉、提升综合竞争力的重要手段。为了在激烈的市场竞争中赢得先机，西北电缆也需要利用管理信息化进一步提升企业管理水平。
在西北电缆人的企业梦想中，“矢志创新、品质立世”不仅展现在口号上，更体现在企业的实际运作中。从2013年成立之初，企业就不止对外开拓创新，更着力强化对内管理，力求以精细化管理为手段打造规范的现代化企业管理。为了学习并利用线缆行业的先进管理经验，西北电缆虚心求证，集国内数家专业ERP厂商于一堂，要求参选厂商以企业的实际管理需求为基础提出针对性的解决方案。
通过对有关解决方案的专业解读及分析讨论，西北电缆选型小组一致认为，金思维公司提出的专业版线缆行业解决方案，不仅业务功能涵盖了线缆企业进销存、生产计划、线芯导体管理、盘具管理、质量以及系统集成应用等多方面，专业性十分突出，并且预设了整套可配置的线缆行业业务流程，对企业管理的持续改进奠定了坚实基础；而且此款产品又是通过众多行业用户成功验证的行业管理软件产品，将有力支撑企业提高效益、降低风险及控制成本等实际需求。为此，西北电缆与金思维很快达成同盟合作，双方协商一致务求在信息化建设的道路上持续推进西北电缆的发展与壮大！
2.项目目标与实施原则
西北电缆ERP系统围绕公司经营目标及质量管理体系标准要求，运用管理、制造、信息及网络技术将公司经营过程中信息流、资金流与物流有机集成并优化，实现信息共享与安全、流程优化、经营管理规范和提升、事前预测、事中控制、实时监控。从而有效提高企业决策能力，缩短生产周期和交货期，提高响应速度，降低成本，提高质量，提高效率，提高市场综合竞争力，为我公司建成了一个信息化和现代化的管理平台。
ERP项目管理方面：建立一个企业级统一的、集成的、柔性的、具有较强扩展性的信息化平台，在此平台可以实现对生产管理、物流管理、质量管理、财务管理等业务内容统一管理。具体体现在以下方面：
电子商务建设目标：
1）实现公司物资采购和产品销售的网上交易。
2）通过建立本企业和上下游产业关联企业的数据仓库和数据挖掘技术，辅助选择合适的业务合作伙伴。
3）通过建立现代化仓储集散基地，提供煤矿机械类相关产品销售、维修、租赁、存储、中转配送等服务，减少矿区与煤炭企业运营成本。
4）通过优化决策模型快速生成物资采购方案、产品加工和销售方案。
5）通过市场分析系统和财务分析系统快速生成生产方案。
6）通过国际互联网实现低成本交易。
7）通过电子商务网的商业运行模式，为公司提供一种新的发展方式，拓宽了收入渠道。
8）利用电子商务提高生产效率，提高综合竞争力。
3.项目实施与应用情况详细介绍
本项目开发的功能是：基础数据、控制中心、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、合同管理、质量管理、委外管理、物料清单、主生产计划、物料需求计划、生产订单、设备管理、总账、应收管理、应付管理、固定资产、报表、网上报销、成本管理等。该系统运行的数据库管理系统是Microsoft SQL Server, 运行操作系统是Microsoft Windows Server。
ERP项目管理主要应用功能如下：
1）供应链管理
（1）采购管理
采购管理帮助采购人员对物料采购的申请、订货、催货、收货等采购活动实实行全过程的动态跟踪管理和分析，确保采购工作高质量、高效率和低成本地进行，使企业具有最佳的供货状态，避免物料的积压或短缺。主要包括：请购单维护、请购单查询、请购单关闭、供应商物料编码维护、采购价格表维护、采购订单维护、采购催货、采购收货单维护、采购订单关闭、采购订单查询、采购资金需求查询、供应商调度、采购统计、采购趋势分析、采购结构分析、采购同期对比分析、供应商交货期可靠性评估、购货发票核对、采购控制参数设置等功能模块。
（2）销售管理
销售管理主要帮助销售人员和管理人员对市场信息、计划、报价、订单、发运和售后服务等销售活动实行全过程的动态跟踪管理和分析，以提高销售服务和经营决策水平，加强市场竞争能力和应变能力，获取最大的经济效益。
（3）库存管理
库存管理对产成品、半成品、原材料、辅助材料、备品备件等物料实行统一管理，通过对物料的收、发、存等日常事务的动态处理，实时更新库存信息，为管理人员提供库存数量、金额和状态的最新信息，以达到在保证正常生产经营的前提下，尽可能减少库存的目的。同时对物料的使用情况留下历史记录。它主要包括：设置物料使用科目、登录期初库存、物料入库管理、物料出库管理、库存情况查询、物料库存管理等功能模块。
（4）存货核算
对企业的存货进行管理，主要包括存货的信息管理和在此基础上的决策分析，最后进行有效控制，达到存货管理的最终目的提高经济效益。
（5）合同管理
提供处理客户订单信息、合同生成、合同评审、合同签订、进度跟踪等功能。当客户订单到来时，通常应考虑几个方面的因素：现有成品、原材料库存情况，本企业的生产能力（能否按时完成），设备能力（有无专用设备），价格是否合理，批量大小等。然后，企业才能确定能否接受订单。销售订单处理有助于提高对客户的服务水准，减少订单流失。还要求具有产品配置、报价管理、订单确认等功能。
（6）质量管理
对产品整个生命周期的质量情况进行监控。定义和记录产品的质量，包括制造过程中的检查和试验，采购物料和外协物料的进货检查，以及库存的取样等。对用户反馈的质量问题信息进行维护，跟踪质量问题处理过程，对造成原因进行分类统计、分析处理。
（7）委外管理
委外管理为企业提供了一套对委外生产的管理方法。该系统主要包括委外订单管理、委外产品领料管理、委外完工产品入库管理等模块。企业利用委外管理系统，有利于加强对委外生产的管理，及时了解委外生产的领料情况、生产完工情况。
2）生产制造
（1）物料清单
可以查询单级或多级工程设计物料清单及零部件和资源的使用信息，查询工艺路线、标准工序定义及工序的详细数据，查询工艺路线和物料清单的历史数据；可在本组织或跨组织比较物料清单数据，根据生效日期及时间查询物料清单和工艺路线数据。
（2）主生产计划
以制造资源计划MRPII作为理论依据，从宏观到微观的各层次进行科学合理的计划，使各企业活动均在可靠的计划驱动下有条不紊地展开。当实际情况偏离计划时，给出异常报警信息，使企业管理人员能够及时纠正或动态调整计划，保持计划与实际的一致性，以确保计划的权威性和有效性。它包括：经营规划维护、生产规划维护、工厂日历维护、执行实绩统计、生产规划执行情况查询、主生产计划生成、主生产计划评估、主生产计划维护、主生产计划查询、额外可签约量查询、MPS控制参数设置等功能模块。
（3）物料需求计划
物料需求计划根据主计划中所列需求，并通过分解物料清单来决定需要哪些物料，何时生产或采购，然后，根据库存数据、现有库存和订货数量编制分时间段的补充订货计划。
可以快速和容易地模拟库存、采购和生产需求发生变化所造成的影响，可以生成任意多个物料计划并为每一个物料计划生成相应的能力需求计划，并比较生产和模拟计划，从而编制出优化的物料和资源需求计划。
（4）生产订单
帮助车间管理人员在生产订单的层次上，跟踪控制每天的生产进度，管理物料的投放和产成品的入库。同时及时反馈实际生产进度，以便必要时调整各上层计划。它包括：生产订单查询、生产订单维护、生产订单物料清单维护、生产订单标准成本重估、生产订单下达、生产订单分配、生产订单缺料报告、生产订单完工处理等功能模块。
（5）设备管理
建立设备台帐，记录和提供设备信息，反映设备的基本情况以及变化的历史记录，提供管理设备和维护设备的必要信息。根据设备的运行情况和设备台帐，对设备出力水平、劣化趋势、设备寿命进行初步分析。它包括：设备基本信息登记、设备技术规范登记、设备重要故障登记、设备评级情况登记、设备检修技术记录登记、设备启停情况登记、设备异动情况登记、设备备件定额登记、查询设备台帐等功能模块。
本项目建成覆盖全厂的具有集成、优化和高效的现代化集成系统，实现在经营决策、产品开发、生产管理、产品检测等方面的信息集成；通过及时掌握企业内外部信息，使得经营决策更加合理；增强产品开发能力，缩短产品开发周期，提高产品技术和质量档次，改善售后服务，最大限度地满足客户的需求；加强产品成本核算及成本分析功能，提高成本核算的速度和准确性；强化计划管理，进一步压缩库存，并减少各环节损耗；加强管理的科学化、标准化和规范化，使管理工作流程化、程式化。
1）建立知识管理平台
通过JSERP系统的建设，形成西北电缆的知识管理平台，引入和固化现代化管理业务流程，实现采购、销售、库存、计划、生产等业务管理的合理化、处理方法的经验积累和信息检索，快速提高相关人员的业务管理水平。
2）建立集成共享的信息管理平台
建立以JSERP为核心的企业综合管理信息系统，优化业务流程，实现西北电缆销售、采购、库存、计划、生产等信息的全面集成，并充分利用各信息资源间的相互约束和交叉稽核作用来辅助企业进行管理和控制，实现各种经营信息的共享和透明化管理。
3）建立产供销一体化的计划管理体系
优化和调整现有计划管理方法，导入快速柔性的统一计划管理机制，使西北电缆在统一的、滚动计划的控制下，按照企业业务流程的要求，各部门协调一致地运行，更好地满足客户要求、更快地响应市场的变化；同时通过MRP计划管理体系的导入和推行，实现物料计划与库存控制达到最优配置，能够做到准时生产，即在需要时按需要的量生产需要的产品，在满足交货的同时，降低库存和在制品。
4）建立科学的物流管理系统
根据计划推动和控制物流执行管理，全线跟踪、控制物流过程，进行及时、科学核算，减少盲目采购、加速采购和销售工作运转，进行有效的计划执行和跟踪，实现各车间的加工协调性，合理控制库存和在制品，从而降低成本，建立最优物流周转体系，提高市场竞争力，提高资金周转率。
5）建立标准化管理数据收集和统计信息平台
要有效落实西北电缆标准化管理的推行，必须建立对应基础数据收集和统计信息平台，实现价格、成本、生产、质量、技术等历史经验数据的积累和提炼，有效支持西北电缆标准化管理工作的开展，如对于采购目标价格的信息收集、工艺消耗定额的资料信息、加工工时定额信息等基础数据的收集和统计。
6）建立全面量化管理和过程风险控制机制
管理量化到每个环节，为西北电缆的决策者和管理者提供及时、准确和完整的信息，包括销售、生产、采购、库存、技术等业务量化数据和综合的统计分析处理结果，能根据量化结果落实各业务环节的绩效管理，有效衡量各业务环节的业务处理能力，如各供应商的供货及时率、各加工工序环节的成品率信息；能够根据量化结果进行产品决策，提高应对市场的能力，如产能负荷评估决策、成本变动决策等；能根据量化数据建立过程风险控制机制，如库存高低限控制、定额领料控制、采购价格超限控制、信用风险控制等等控制机制，从而有效的减少和控制西北电缆的经营风险。
7）优化流程管理，建立快速响应市场需求的业务流程机制
优化和完善现有业务流程管理体系，支持西北电缆整体经营流程管理，拓展和深化管理内容，建立支撑企业直接面向市场和客户的管理支持流程和体系，建立相关的信息支撑平台，建立快速响应市场需求的业务流程处理机制，如建立快速销售报价支持流程，客户服务管理支持流程，快速计划变更处理流程，订单评审管理流程等业务流程体系。
电子商务通过（B2B\BTC）图片、视频和e-mail、推广、网银支付等方式，更快捷地对订单和定制产品进行确认，完成交易。
4.效益分析
西北电缆ERP管理信息系统建设及电子商务应用项目开始实施以来，在西北电缆相关岗位人员和金思维公司项目咨询组、项目实施组的通力配合和共同努力下，西北电缆 JSERP项目的主体业务实施目标已经基本达到，各个方面都取得了较大的实施成果，满足了企业业务处理需求和业务管理需要。
1）ERP系统方面
由于ERP项目涉及面比较广、应用程度比较深，取得的管理成效尤为显著。不仅免除了手工化管理带来的操作繁琐、过程不受控制的问题，而且强化了内部核算，使企业领导“眼里更清楚了，心里更放心了”。
通过JSERP项目的实施工作，目前已取得了良好的实施效果。
（1）建立了全所范围内的信息集成平台，实现了经营管理数据在指定的范围内授权共享。通过加强和规范内部管理，提高了数据的准确性、及时性、充分性、有效性和安全性，保证系统的数据质量，为公司领导层的决策提供了有力的信息支撑。
(2)规范了企业的物料管理，制定了统一的物料、供应商、客户等编码，提高了管理效率，同时通过统一规范的物料、供应商、客户等编码工作为物料、供应商和客户统一管理奠定了坚实的基础。
(3)岗位及各用户的权限得到合理分配控制，工作内容明确，责任清楚，实现了扁平化管理，提升了企业的内部经营管理水平。
(4)通过ERP的实施，帮助企业制定销售、库存、采购、等业务流程并通过软件形式加以固化；完成了销售、库存、采购、车间任务和财务上总帐、应收、应付、现金等业务的高度集成，均已实现了物流到财务的自动记帐功能。
(5)集成思想贯穿了整个过程，先后理顺了采购、入库、销售、出库、物料领用、财务处理及管理等工作流程；建成了贯穿采购、销售、库存、财务的三流合一（物流、资金流、信息流）的信息系统。各主体业务功能之间实现了数据集成，各部门之间做到信息互通，相互协调工作，真正体现数据共享的优越性，推动实现企业的精细化管理。
(6)系统已为企业管理工作提供了卓有成效的手段，减轻了部分业务部门的工作劳动强度，提高了工作效率和数据准确率。
JSERP主体业务中提供的系统功能满足企业日常管理的需要，达到了ERP项目合同要求，满足了企业日常业务处理需要和管理决策需求，达到了预定目标。
同时ERP项目也给企业带来了可观的经济效益。第一、减少了生产消耗及生产成本。项目实施后，生产过程更加严密，原材料、燃料、动力消耗明显降低。为体现财务谨慎性原则，以原低耗指标数据，再下降1％估算，预计年可节省生产成本300万元。第二、降低经营费用。在经营费用中居较大比重的是销售费用，实施本项目后，最明显减少的也是销售费用，按现单位产品销售费用降低10％估算，年可节省销售费用160万元。第三、管理费用。项目实施后，各部门以岗位工作流程衔接全部实现信息化管理，无纸化办公，节省人工工资、办公费等费用，年估算节约100万元。
2）电子商务应用方面
直接经济效益：企业电子商务的实施，并不断开发完善，知名度随之提高。逐步可以实现行业内以及跨行业、跨区域的交易中介费、广告费、代理服务费、会员费、技术服务费及其他方面的收入，在估算中遵循循需渐进的原则，谨慎估算。详见新增收入估算表。
间接经济效益：产品通过电子商务平台销售，减少了中间环节，减少了销售折扣与折让，提高了企业即得的销售收入，根据企业当前与国内外客户直接销售和卖给贸易商的价格对比，可以测算出实施电子商务间接可获得的经济效益。（详见新增收入结算表）
建立电子商务平台，可使西北电缆的管理和生产水平上升到一个新台阶，快速和国际接轨，整合企业物流、资金流和信息流，提升企业科学决策能力，提升企业竞争力，而且适应国家信息化发展战略思路，可以为社会提供丰富的信息资源，也可为我国发展信息化强国贡献力量。
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