2009年BI市场被寄予厚望，很多企业希望通过BI以达到“节流”的效果。
中国各行各业的信息化进程已经很多年了，大部分中小型企业已经建立了自己的核心业务系统，有的已经建立了企业的管理信息系统，如ERP、CRM、SCM和HR系统等，企业积累了大量的运营数据。为了提升企业的绩效，BI已经被很多大数据量的企业所接受，用它来整合企业多个系统的数据，从数据中得到有价值的信息，将有价值的信息转换成为知识、再将知识变为决策，从决策中得到效益。
开源无望，唯有节流
2008年，由于世界金融危机的影响，国内依靠出口赚取外汇的企业损失很多大的订单。这对于企业来说意味着新的挑战，明年到底做什么、怎么做，都是企业要面对的问题。这是市场的一个新商机，所以，很多BI厂商都摩拳擦掌，他们认为BI的需求将比2008年更大。
但是，对BI的需求就一定能转化成为市场收入吗？有专家提出，一直以来，国内BI的市场需求一直都很大，但是最终要不要实施是另外一方面的问题。企业在收入减少的情况下，势必也会压缩开支，即使企业决策者知道实施BI能够帮助他们做决策，为了抵御经济危机，他们是不是会考虑暂时放弃实施BI的想法？
对于这个问题，Business Objects资深顾问鲁百年博士分析认为:“企业的目标是为了赚钱，赚钱有两种方式:开源和节流。现在企业的市场收入降低了，开源这个办法是行不通了，就只能想办法节流。怎么做好节流呢？商务智能可以帮助企业节流。因此，商务智能会得到越来越正确的看待。”
2009，BI路在何方？
2008年岁末，BO公司提出了2009年商业智能的市场趋势。
第一，整个企业的用户都需要直观地获取所有信息。2007年秋，“经济学人智库”对154名全球CEO、COO、CFO级别的企业高管做的一项调查显示，只有不到10%的企业高管认为他们拥有做出关键决策所需的信息。这表明市场对商业智能与洞察力具有更大的需求。
第二，人们希望获取值得信赖的信息。当前的经济形势引发了人们各种各样的担忧，由此也产生了很多来源复杂的信息，这些都使企业用户越来越重视获得值得信赖的信息。不仅仅是IT专业人员，企业的所有用户都需要准确、及时的数据，以便全面了解公司的商业战略，并作为他们执行该战略的依据进行使用。信息管理是确保所有企业客户、产品、供应链以及销售数据能够准确、及时，并易于获取的关键。
第三，客户需要更好的商业洞查力，以跨越传统上孤立的业务规则，更好地制定决策。
为了迅速有效地应对瞬息万变的商业形势，人们把商业智能、信息管理、企业绩效管理以及GRC（公司治理、风险管理和法规遵从）等传统上各自孤立的商业规则整合起来，提高洞察力。
第四，企业将继续进行并购活动，并亟需整合异构数据的方法。多个行业都正在发生企业并购的情况，企业将需要确保其投资在此过程中得到保护，比如大量数据和信息的存储等。为了尽可能快速、高效而透明地完成并购活动，企业将需要一种整合异构数据的策略，而无需中断任何业务的正常运营。
第五，文本分析和情感分析将成为强大的客户服务工具。虽然，企业通过CRM系统、电子邮件、文档等数据来源可以获得大量的信息，但往往缺乏一种智能的方法去查找和分析他们所寻找的信息。通过文本分析和客户情感分析，企业将能够挖掘出大量的CRM信息，从而准确判断出客户对产品质量、客户服务以及市场营销活动的感受。
在波士顿的一间未公开的实验室，16位拥有语言学博士学位的专家正在Business Objects Text Analytics的基础上，寻找一种更好地了解客户心理和思想的方法。这些精通多种语言领域的语言学家们找出能提供有关客户情感信息的用词与表达方法。然后，开发人员在本地化的Business Objects Text Analysis中，针对这类表达方式，开发出能对非结构化文本进行扫描的功能。
第六，企业将在识别与降低风险方面加大投入。在目睹全球金融机构分崩离析之后，专家们正困惑于这一切是如何发生的——以警告商业领袖需要在哪里控制其商业战略中与生俱来的风险？
SAP风险管理应用软件是其GRC解决方案组合的一个部分，可提供企业风险识别、合作风险分析、风险应对管理以及持续的风险监测与报告等方面的最佳业务实践框架，从而使企业能够对变化的商业形势做出有效的预测并加以应对。
第七，企业需要在整个公司扩展绩效管理举措。企业绩效管理往往局限在包括首席财务官和财务人员在内的财务部门内。但现在，企业必须拥有真正覆盖整个企业的企业绩效管理解决方案，以便管理财务、运营以及其他业务部门的绩效。Business Objects认为应该将企业绩效管理扩展到企业各个业务部门，能够切实可行地了解采购细节，使业务人员能够制定更好地采购战略以及可控的采购模式。现在，企业用户可发现成本节约的潜在机会，根据公司战略合理选择供应商，并跟踪供应商合同的遵守情况。
企业绩效优化是重点
曾经BI是技术人员津津乐道的一个话题，而现在企业的决策者也参与到了这些话题的讨论中。他们在谈论BI的时候，可能不关注BI是如何提供报表、仪表盘、指标生成器，如何为企业做多维分析挖掘和信息跟踪的，他们仅仅关心的是应用结果。无论BI最终呈现给用户的报表多么详细，多么“炫”的画面，如果企业的绩效没有得到提高，企业的决策者会认为以前的所有工作和努力都是无效的。
所以，鲁百年提出来企业绩效优化将是明年热门的应用。企业绩效优化从结构上来说它包含两部分。
第一部分是GRC。G是公司治理，凡是上市公司，公司规范治理非常重要，不管有没有金融危机，这块的需求都很多。R是风险管理，现在每个企业对风险管理都很关心。C是合规审查。如果2009年中国金融领域颁布了中国式的“萨班斯法案”，相对来说合规遵从这方面的应用将会增大。不同企业在应用GRC框架的时候需要因地制宜，考虑自身的业务需求、企业的GRC发展程度以及高层的态度。在开始的时候，企业可以先从一两个重点风险入 手，开展针对具体业务的、或者是以项目的形式实施GRC应用。初期的成功可以提升综合GRC战略的价值，并且为将来的治理、风险和合规管理树立可以重复使 用的、可持续的模式。
第二部分是企业绩效管理。CPM围绕某项特定的决策，为用户提供一套可行的步骤，以业务流程改进为核心，指导用户完善决策过程，使战略执行更加有效。而其中的成本分析功能将会是未来的一个重点应用。金融危机下，企业都希望降低成本，而降低成本最理想方法不是砍掉成本，而是合理的节省出来的。怎么节省呢？按照ABC(Activity Based Costing)作业成本法，核算出哪个阶段可以省钱。这个方法的特点就是既能集中精力抓住重点问题进行管理，又能兼顾一般问题，从而做到用最少的人力、物力、财力实现最好的经济效益。ABC分析法虽然也可作为一个会计系统使用，但分析特定时点上产品盈利能力的高低才是它的真正作用。由于成本动因和企业的业务是变化的，为确保过去的数据和分析结果能够仍然有效，ABC分析也需要定期进行修订。这种修订应当促使定价、产品、顾客重点、市场份额等战略的改变，从而提高企业的盈利能力。
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本文标题：商务智能BI，节流成热点
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