张启明认为,大宗商品B2B火起来是因为自身的特点、资本的涌入和互联网金融的出现。但是,在资本泡沫下,只有真正为用户提供价值的平台才能够生存下来。
钢铁等一类的大宗商品流通正在与电商平台加速对接,就在很多人还在疑惑大宗商品是为何物的时候,这个令人匪夷所思的概念已经从最初的不胫而走到如今的大红大紫,为了能够让更多人了解到这个最新的概念,记者特意采访了全网营销领域内的领路人、被誉为网络营销“鬼见愁”的知名营销讲师张启明老师,由他来为大家讲述大宗商品B2B里的那些事儿。
张启明老师表示作为重度垂直的B2B电商创业虽然在近一两年内获得了巨额融资,重工业傍上了互联网这个实力派,在整体实力提高的同时也获得了社会的肯定。那么大宗商品究竟是如何火起来的?
首先,做惯了企业营销和运营的人都知道,B2B本身就拥有非常大的吸引力,虽然传统B2B一度是一个非常冷门的领域,但在O2O创业浪潮过后,互联网+创业浪潮接踵而至,特别是在总理提出将互联网+提升为国家战略后,与传统产业结合最为紧密的B2B行业,甚至可以说是它的旺盛生命力瞬间被点燃。
其次,由于O2O创投的泡沫,使得很多企业资本开始向互联网+领域转移。特别是重度垂直的大宗商品B2B电商平台更是频频获得融资,这一点也是大宗商品火起来的关键因素。最后,张启明老师强调说,一般来说B2B电商平台上用户的忠诚度并不高,而且对价格也敏感。平台要想留住用户就,就要不断增加增值服务。
互联网金融产品的出现给了B2B平台一个能够留住用户的利器,在帮助客户撮合交易之外,很多重度垂直的B2B电商平台还与一些银行和保险公司合作提供互联网金融服务,为平台上的客户提供信贷服务,以便解决客户的资金周转问题,从而提升平台交易量,现在逐渐演变为提供互联万的金融服务俨然已经成为电商2.0时代的一种共识了。集体创业引发行业井喷,究竟谁能笑到最后?
张启明老师在对当今社会进行大宗商品B2B行业进行简单分析后做出预测,随着资本的热钱的涌动,很可能会使得互联网+大宗商品B2B领域再次出现像O2O领域目前的创业泡沫,一批不能真正为用户提供价值的大宗商品电商平台很可能也将随之消失,而能够存留下来的一定是符合以下特征的。
第一,深入撮合环节,关注交易效率。互联网在国内发展二十多年的时间中,B2B电商算是最早出现的一种互联网产品形态,只是在阿里巴巴和慧聪网在香港上市以后,行业上并无太多亮点。
而在这一轮爆发的垂直B2B电商当中,大多将撮合交易当作主要的目标,提供的是网站咨询加人工服务的方式,整个服务模式需要更多的人力。这是因为,重度垂直B2B电商相当于电商2.0,整个电商模式也比电商1.0时代进行了升级,不再仅仅是提供信息发布渠道,更加关注真实交易量,还有客户的留存度。也因如此,大多数重度垂直电商平台都聘请有大量的人工座席,随时接听客户的电话,并记录客户的需求,然后居中进行协调。
第二,懂互联网,更懂传统行业。这一次的垂直B2B电商的电商的诞生背景也很独特,不同于与以往全部是互联网人做B2B电商平台,这一轮的重度垂直B2B电商的创业团队当中,基本上是互联网和传统产业的成员都有,甚至对传统产业的了解更深一点。
第三,关注全产业链,而非单独一个环节。重度垂直电商2.0的一个显著标志是,关注全产业链,而不是某一个环节。大宗商品B2B电商平台不仅重度垂直,而且是整合全产业链资源的平台。
不过,由于像钢铁、化工、塑料这类的大宗商品相对比较重,因此自建物流和仓储将是一个很大的挑战,找钢网在成立三年后才成立自己的物流平台胖猫物流,而化塑汇的发展历程只有短短一年,目前仍然采用的人工座席帮忙协调的方式,还未建立自己的物流平台。这是因为建立仓储物流一方面需要投入大量的资金,另一方面还需要投入人力去参与存储和物流环节,创业公司一开始并不能做那么重,但是如果从客户体验的角度出发,物流和仓储还是必须在后期需要建设的。
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本文标题:张启明:大宗商品B2B这把火如何烧起来