“与传统的以‘事’为中心的人力资源管理理念与模式相比较，Platinum更加倡导‘以人为本、投资于人’的价值理念，把人当作一种资源，注重长远的人才战略和人才机制。”Aptean公司亚太区执行总裁Frank Hung先生接受e-works记者采访时如是说。致力于人力资源管理解决方案的Platinum于1994年进入中国，从1995年发布第一个版本起，其间经历了从薪资、考勤、人事管理等基础模块到招聘、培训、绩效评估乃至预算管理等全模块的人力资本管理的发展历程。进入中国20周年之际，作为Aptean公司旗下一条重要的产品线，Platinum再度发力，隆重推出了“员工自助服务ESS8.4”新品。
Aptean亚太区执行总裁Frank Hung先生
Platinum推出“员工自助服务”新版本
自2007年以来，Frank Hung一直在Aptean亚太担任高管职务，而且在全球各地的高管岗位上有近30年的经验。Frank Hung负责Aptean在亚太地区的所有业务运营，包括销售、营销、专业服务、产品和软件开发，以及客户支持。
Frank Hung介绍：“ESS8.4新版本的发布，是继2012年Platinum推出全新‘预算管理’模块之后的又一次重要革新。我们在上海、北京和广州三地举办了盛大的新品发布会。ESS8.4新品以其所提供的领先的技术架构和一流的客户体验，相信一定会给大家留下耳目一新的印象。”
事实上，今年是Platinum进入中国的二十周年。Platinum于1994年进入中国，从1995年发布第一个版本起，其间经历了从薪资、考勤、人事管理等基础模块到招聘、培训、绩效评估乃至预算管理等全模块的人力资本管理的发展历程。
Frank Hung指出，ESS8.4新版本的主要理念是‘员工自助服务’，员工自助服务是指员工通过企业建立的网络平台，实现自己对相关工作事宜（包括：个人的休假申请、加班申请、培训申请、费用报销和更新个人信息档案等）的查询及管理。而工作流通过将该工作分解成一系列定义良好的任务、按照一定的规则有效执行、并对其实行管理和监控，使文档、信息或任务能够在不同的执行者之间传递及执行，从而减少审批中的资源浪费、实现无纸化办公、提高决策能力，进而提升企业整体管理水平和核心竞争力。
同时，与之前的版本相比，员工自助服务ESS8.4版本采用了更加领先的技术和更为灵活的架构，对员工自助服务系统的工作流引擎进行了开创性地升级，这是依据客户需求在工作流模型方面作出的重大改良。通过该良后的员工自助服务模块，企业可自行设计符合企业需求的工作流，员工可依托更加完善、灵活、稳定的平台，遵循更加规范化的业务流程，在线进行权限范围内的电子工作流的处理。
与传统的以“事”为中心的人力资源管理理念与模式相比较，Platinum更加倡导“以人为本、投资于人”的价值理念，把人当作一种资源，注重长远的人才战略和人才机制。借助员工自助服务这一平台，员工可参与HR管理的平台与自身的岗位发展。这一互动式的员工管理方式可引领人力资源从业者思维方式、运营模式的变革，改变HR管理人员的工作角色，使其更多地参与企业决策。
聚焦外资企业客户，发展渠道合作伙伴
Platinum HRM是一套专门为中国大陆及香港地区企业设计开发的领先的人力资本管理解决方案，同时满足企业用户遵循法令法规的要求。Frank Hung说：“截至2013年底，目前已经有1000多家跨国及大中型本土企业采用Platinum的解决方案进行人力资源和薪资福利管理，其中包括可口可乐、百事中国、玛氏食品、联合利华、英格索兰、3M中国、丰田汽车、四季酒店、东亚银行、索迪斯、索尼中国、博柏利及中央电视台新闻中心等。”
关于用户的定位，Frank Hung介绍说：“我们的目标客户主要集中在外资企业、集团企业以及成长型的互联网公司，相对而言，他们的信息化应用水平相对成熟，Platinum更加符合他们的业务需求。”
为了更好的满足中国用户的应用需求，Aptean于2004年在上海成立了中国研发中心，专门面向Platinum HRM进行开发，致力于提供具有改革创新、产业驱动的企业应用软件。除此之外，Aptean在印度还有600人的研发团队，针对其他产品进行全线的研发。
Frank Hung认为，Aptean的优势是除了提供人力资本管理解决方案之外，还提供丰富的管理软件解决方案，包括罗斯（Ross）系统的企业资源策划、商务智能和供应链管理系统、EMF生产警报系统以及企业分析解决方案等，这使得Aptean可以为企业提供全生命周期的全套服务，包括实施、项目咨询、应用管理和离岸开发。
同时，Frank Hung也表示：“我们准备在行业里做一些深耕，除了自身非常强大的流程制造业，我们还专注于离散制造业、电信电缆行业以及金融行业，这些都有非常高的市场占有率。有别于其它的软件供应商，我们不只做单一的解决方案，而是挑选了几个行业来做一套行业整合的方案。我们不是以一个产品为中心，而是以行业为中心，大胆地开展跨界合作，为客户提供最好的产品组合，这不仅包括了我们自身众多的产品线，也不排除整合了部分最优秀的第三方解决方案。”
除了研发的本土化之外，Frank Hung也提到了Platinum将在营销和服务上加大本土化力度，逐步完善渠道合作伙伴体系建设，以更好的推广和拓展Platinum在中国市场业务，为中国市场三年翻一番的目标打下基础。
紧跟移动应用和商务智能趋势
谈到Platinum的战略方向，Frank Hung说，“我们的目标一直很明确，就是为中国的企业用户打造个性化、高品质的人力资资源管理解决方案，从研发理念到产品整合，从系统架构到功能配置，让我们的客户不仅能提升日常事务管理的操作效率，更能享受到现代人力资源管理模式所带来的全新变革。”
为了实现这一目标，Frank Hung认为未来Platinum的产品规划主要有两大方向：一是以工作流为核心，将与HR行政事务相关的工作流程统一规范化，利用一套系统来帮助提升客户日常工作效率；其次是加强与商务智能系统的整合，增强决策分析功能，以实现数据分析与管理、流程管理、目标管理等三个层次的管理。
对于Platinum下一步的技术发展方向，Frank Hung还谈到了当前新兴IT技术对Platinum的影响：“当前，云计算、移动应用、大数据等新兴技术对EAS（企业应用软件）市场产生着巨大的影响。Platinum是一个纯WEB架构的人力资源解决方案，适合于跨地区、多业务及多分支机构的企业应用，该产品从设计之初就是为了满足集中并分布式管理的特征。这样的软件架构意味着Platinum在应对新兴IT技术时可以灵活的迁移和部署，目前，我们在移动应用、商业智能、多样化部署方式等新兴技术领域也已有了明确的计划和实质性的进展。”
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