选择美名扬健康好生活
熟悉健康品牌的人士对美名扬一定不陌生，中国高端健康粮油专家----美名扬健康粮油连锁机构（以下简称“美名扬”），是广州鑫邦农业发展有限公司旗下专营健康粮油的品牌连锁专卖店。
美名扬主要经营美名扬馥米、生态系列大米、优质面粉、米面制品以及纯正压榨花生油、玉米胚芽油、亚麻油、橄榄油等绿色健康粮油食品。美名扬在全国率先创建了独特的健康粮油运营模式，经过多年发展已形成从农产品种植、加工到终端营销的产业链，从源头上确保产品的安全、健康和营养。在强化连锁经营核心业务的同时，美名扬相继在广东、江西、广西、吉林建立了种植基地和加工基地，并正在务实地推进“建立3000家加盟店”的发展计划，立志创建健康粮油第一品牌，让选择美名扬的消费者享有健康的美好生活。
选择ERP 智能好发展
本文就美名扬信息化的“昨天、今天和明天”专访了其信息中心经理张扬。作为美名扬信息化的领头羊，他以“敬业、务实、创新”的精神带领公司走上了ERP征程，为美名扬日后的发展奠定了坚实的IT基础。
鼎捷：作为IT人，您一定听说过“不上ERP等死，上ERP找死”的言论，您如何看待这句流传甚广的话？
张扬：企业部署ERP实质是一次“除旧布新”的变革，它会打破企业各部门、各环节原有的关系链及作业模式。所谓“上ERP找死”是由于变革的结果很简单,不是成功便是失败，失败了我们可以笑谈为“找死”。那不上为什么是等死呢？外部市场环境一直是在改变的、内部的作业模式也不能一成不变，不打破旧有的模式迟早会阻碍企业继续前进的步伐，让企业被市场的大潮所淹没。
鼎捷：那么，选择变革的同盟军就显得异常重要了，您为何选择鼎捷软件呢？
张扬：选择ERP的同盟军不能只看眼前，ERP不是一蹴而就的，ERP是伴随企业发展而递进的，选择ERP合作商是在选择长期的风雨同舟的同伴。故此，我们在选择时更看重合作伙伴的后期服务能力与研发能力。
鼎捷软件在全国36个省市、地区设置了专门的服务机构，在业内率先采用CTI技术构筑的Call Center，通过400服务热线让我们可以随时咨询客服人员日常应用所遇到的问题，再加上食品连锁零售解决方案所属部门的极具责任感的实施和服务顾问的快速响应，让我们感到很放心。目前大多数本土软件公司依然停留在单一软件产品的优势上，鼎捷软件拥有一体化的产品体系，在美名扬规模快速扩大时，强大的研发平台不仅可以完善单一产品，更可以在原有解决方案的基础上做不同产品的组合与延伸，满足企业未来的发展需求。
鼎捷：很高兴能听到您对我司如此正面的评价，凭借强大的研发平台，我们的确在踏踏实实地持续改进中，以兹不断贴近客户。贵司与我们的合作始于2011年6月，期间伴随着我们的产品升级，贵司也升级过2次。这里面又有怎样的考量呢？
张扬：这两年间我们企业的策略方针有所转变，由原来的直营店经营模式，转变为了加盟店为主的形式。如将每个加盟店看做一家公司，公司与公司之间的交易量不断加大，为此，我们及时升级了多公司架构管理体系，使门店与美名扬之间的要货、配送、调拨等业务变得简单顺畅，组织架构也变得更为清晰、一目了然。
第二次升级则是针对会员管理这块，零售业对于会员与促销都十分在意，整个业界都在探询更为有效的操作方式。对于促销的支撑，我们将和鼎捷一起持续精进。零售业的促销模式不断在创新，如果再加上组合营销，那么我们实在说不清有多少种模式了，但无论我们怎么运作，我们希望系统都可以一如既往便捷的支持。
鼎捷：我们一定会不断完善贴近客户需求。刚才您已提到一些信息化的使用效益，能否具体谈谈呢？
张扬：ERP的效益呈现与企业规模有关，企业规模越大感受越深。对于我们中小型企业来说，由于企业灵活多变的复杂特性，信息化效益呈现需慢慢积淀。很欣慰的是我们的员工已有了ERP意识，各环节的员工都乐于使用系统，这为美名扬的扩张做大做强奠定了坚实的管理基础。
简单来说，信息化带给美名扬最明显的效益是：
- 系统的使用对于我们的数据积累有一定的效用，方便我们随时调用查找。
- 帮助我们监管各门店，实现门店统一管理，防止因区域内不良竞争带来的加盟商利益受损及客户信赖度减低的现象。
- 门店账款管理也变得轻松，财务核对门店交款时间缩短。
- 各部门及部门间单据流转顺畅，工作效率大幅提高。
- 已成功实现会员记录和会员积分，为今后在会员购买频率、会员购买品类、会员层级分类等分析的前提上，制定会员营销奠定了基础。
鼎捷：很欣慰您已经在考虑未来IT的部署了，在同业中贵司也算得上是信息化方面的先行者。作为过来人，您对同行上系统有何忠告？
张扬：上ERP前必须明白“为什么上、怎么上”两大问题，在上的过程中要与实施顾问积极沟通，进行业务流程梳理，边梳理边调整ERP实施计划。由于在上线初期，我们就做了非常全面细致地准备，再加上老板的全力支持，让我们上下一心，没有任何动摇的去执行，才促成了美名扬的上线过程非常顺畅，在此特别感谢贵司的董敏敏与王卿慧顾问，是他们敬业负责的工作态度和大家的齐心一力才促成了美名扬信息系统如此平稳顺畅的上线。
本次采访是在美名扬刚刚升级完成新的官方网站之后，种种迹象可以看出，美名扬对于未来的发展与扩张充满信心，并在逐步付诸实践。近期，美名扬更是喊出了“选择美名扬健康好生活”的新标语。而作为食品连锁零售行业信息化道路上的忠实合作伙伴，我们希冀鼎捷软件食品连锁零售解决方案可以帮助美名扬实现“选择ERP 智能好发展”的新气象。
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