ERP中文译为企业资源计划,是针对企业内部人力、财务、物流和信息资源的一种集成管理软件,是企业当前对先进的管理模式。ERP系统的实施与企业的发展息息相关。
一.企业建立和实施ERP系统的必要性
ERP系统在中国是最引人关注的管理模式之一,在全球经济一体化的今天,中国企业实施ERP具有其特有的必要性。
1、是优化企业内部管理,实现管理创新的需要。我国很多企业在经营观念和管理模式上都存在一些问题,如制度执行不严,岗位设置重复人力资源利用不合理、财务资料不实以及统筹不到位等情况,这些问题严重影响了企业规模扩张和效益提升,使企业市场竞争力低下。通过ERP体系的实施,可以使企业提高资源利用率和对市场的敏感度,提升企业对市场的应变能力,实现企业管理的创新。
2、是加强企业监督力度的需要。ERP管理体系从企业各部门出发,将企业的采购、生产、物流、销售、财务和人力资源等多方面集中整合,系统中各部门和环节息息相关,在审核和执行上都有严格的流程,各部门之间相互联系又相瓦监督,这样有利于从系统上加强企业的监督力度,避免企业因监管不力而造成重大损失。
3、是提高企业营运效率的需要。很多企业在部门和岗位设置上存在重复现象,一些陈腐的经营观念更让企业存在很多不合理的业务流程,在责任划分不明确的情况,容易出现部门之间相互推委扯皮的现象,严重影响企业营运效率。实施ERP体系中,企业会对所有部门流程进行深入了解和优化,ERP系统实施后更是权责分明,效率也会相应提升。
4、是世界经济一体化的需要。随着中国经济的发展。越来越多的企业面临着国际竞争的压力,外国企业的经营和发展时间比我国更悠久,一些管理模式都比较先进和成熟,中国企业要想在国际竞争中立足,施行新的科学的ERP体系也是必须的。
二.我国企业ERP实施应用中存在的问题
ERP系统虽然功能强大,但对于我国企业特别是中小企业来说却是一种新模式,其实施和应用存在很多复杂性和困难,表现在:
1、企业对本身存在问题了解不明确。很多企业实施ERP只是跟随大流,觉得在这种主流下自己也不能落后,对自己企业所存在的问题厂解不明确,对上ERP系统需要解决的问题不明确。ERP盛行的今天,很多企业认为ERP是万能的,只要上了ERP系统,企业的管理和运营就能上几个台阶,这种认为一个软件就能改变一个企业的想法是错误的,国内也有很多企业实施ERP系统失败的案例,因此,企业应该根据自身所存在的问题出发,针对这些问题有重点有目的地实施ERP,最终通过企业员工的共同努力来实现公司营运的提升。
2、企业内部ERP专业人才缺乏。当前很多企业ERP系统的实施都必须依靠专业的软件公司,企业本身这方面的人才比较缺乏,而软件公司的专业人员也仅是对软件本身功能比较熟悉,对企业状况和认知度则不够,这样在实施中也会出现很多问题。ERP系统涉及公司多个部门和系统,只有各部门都有比较专业的相关人才才能带领本部门更好地协助软件公司快速成功地实施ERP系统。
3、ERP管理模式与本企业文化冲突。ERP是由外国引入的管理模式,其着重依赖于制度体系。在中国,很多企业都是“人”治集权,特别是在一些中小型私营企业领导的权利是凌驾于公司制度之上的,这样容易使部门领导仿效,最终使公司的一些经营策略和监督体制沦为空谈,所上的ERP管理系统也不能发挥其真正作用。
4、执行力度欠缺。新事物在初期都会受到很多质疑。中国很多企业都是家族式的,从企业一把手到各部门领导都属同宗,这样在ERP系统建设及实施过程中,一旦一个领导对新的经营流程和管理方式存在异议,就会影响其它部门,最终使部门甚至企业整体产生懈怠,影响执行力度。
三.成功建立和实施ERP系的一些对策建议
企业实施ERP提升管理水平是主流,如何才能更有效地实施ERP系统呢?我们可以针对ERP实施中存在的问题实施相应解决措施,具体为:
l、制定实施规划,做好实施前的经济和人力准备。ERP的实施是一个有一定风险相伴的高投入项目,其实施必须要做好准备工作。第一,企业要明确自身ERP最需要解决的问题,并针对这些问题结合企业的行业性质制定侧重点,真正做好有的放矢;第二,ERP系统的实施是一个长时间的过程,其效益也不是短几个月就能看见的,必须准备好资金计划,切不可因资金问题半途而废;第三,企业领导的执行力和态度是ERP能否成功实施的关键因素之一,因此,各部门领导必须统一意见积极支持ERP体系的建立。
2、专业系统的员工培训。系统成功与否的根本在于“人”,因此企业要做好ERP系统实施必须要先对员工做好ERP专业知识培训,这里的培训不仅指对ERP系统中涉及的各模块的操作和管理,还包括员工树立正确的ERP认识,让员工从心里信服这个系统。在培训之前,企业必须和软件公司协调好培训的层次、阶段和形式,让员工在培训过程中能循序渐进真正学到知识。ERP的成功实施并不意味着培训的结束,后续培训还需要继续,以便员工能适应ERP体系本身的不断革新和自主创新。
3、加强制度的监督力度,做到以法服人。很多私营企业中的随意性会很大程度上影响ERP的执行,虽然这种随意性有一定灵活性,但是却容易出现朝令夕改的情况。例如,ERP系统中会规定某项商品的销售需要关联相应的销售订单和财务根据成本核算出的统一阶格,依照这种程序,无论是销售部门还是财务核算都会很方便,若负责人随意更改其中某一个价格或者订单,都会使几个部门同时返工重新录入新的单据并影响后续核算,不利于ERP的顺利实施。
对企业而言,ERP体系的实施是一个复杂辛苦的过程,这中间需要部门协同才能完成,其成功所带来的管理革新会让企业产生质的飞跃,要在国际竞争中立于不败之地,ERP实施势在必行。
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本文标题:如何建立及成功实施ERP体系的思考