JDA大中国区服务总监 萧君强先生
今天的议程包括三个部分：供应链挑战与趋势、供应链价值体现与实施以及JDA软件概述。
一、供应链挑战与趋势
市场的需求推动着不同细分市场出现，经济面临转型期为企业的供应链管理带来新挑战。1、如何使商品价值差异化实现以顾客为中心？2、如何使生产速度差异化实现敏捷的供应链？3、如何构建更加应变自如的计划实现弹性的供应链？4、如何实现创新？5、如何适应环保的可持续性和监管的压力？
不断的变化性是企业面临的主要挑战。全球范围内的客户群，需求各不相同、零售商对服务的要求越来越高、产品生命周期缩短、价格侵蚀加剧不断增强着业务的复杂性。另外，全球竞争、市场变动频繁增强了业务的不确定性。
图1 业务的变化性
面对多变的业务变化，实施PDCA式的供应链闭环计划可以有效的对业务变化性进行管理。企业能够通过实现实时数据收集与响应，构建可视化供应链的方式实现供应链闭环计划。企业在供应链上，通过构建数字化的计划系统、执行系统和数据管理系统全面对工厂计划、补货计划、订单管理、库存管理、物流管理、数据管理和KPI管理进行掌控，完成对供应链流程监控、供应链事件管理和供应链绩效管理，实现供应链的可视化。
图2 供应链闭环计划
JDA预测，未来供应链管理将呈现5大主要趋势：
1.供应链管理领先企业将更多地去关注重新设计其需求管理流程和技术，以便实现更强的市场见解和洞察力；
2.如何管理供应商风险将成为对于领先企业的重要要求之一；
3.供应链细分渐成趋势，领先企业正在考虑如何使得供应链细分一致化、常态化并可重复；
4.基于“软件即服务 (SaaS)”和云技术的 SCM 技术将继续发力；
5.供应链管理的领先企业会融合采用 ERP 和最强供应链系统的基础架构。
二、供应链价值体现与实施
企业需要经历制订战略、改造、推进三个阶段完成闭环的供应链闭环改造。首先，确认业务愿景与目标，决定变革业务运作模式，建立变革实施路标；接着，设计未来业务运作模式，实施信息工具支持业务，完成组织与流程的变革；最后，通过组织间的磨合与优化，稳定的运行支持系统，并识别优化需求准备下一阶段变革。
图3 供应链闭环改造流程
在供应链闭环改造的过程中，关键成功的因素有：确定供应链项目为业务主导的项目、确定数据的可得性与正确性、推行项目全周期的变革管理、强有力的项目管理支撑、适当的范围与期望管理、领导的支持、组织调适、成熟的解决方案以及有效的沟通。
企业在变革过程中遭遇组织中出现的支持与抵触响应是件非常普遍的事情。组织中通常会出现盲目乐观派、知情悲观派、现实妥协派和理性支持派这四种对变化持不同态度的人。所以，在实施供应链闭环改造的过程中需要具备敢于挑战和施与影响的勇气、自我激励与激励他人并重、致力于提升和改进、推动并理解变化、打破固有界限的主动性以及在任何层次进行互动的能力。
在供应链闭环改革的工作中，“组织调适”是项关键性的工作。需要组织增加“计划管理中心”这样一个供应链管理的决策中心，全面对供应链指标进行监控、制定供应链流程规范，实现计划与实际的闭环。
图4 组织调试
三、JDA软件概述
JDA专注于先进的供应链解决方案，是创新型供应链管理、商品管理和定价卓越解决方案的全球领先供应商，通过出色的解决方案和专业知识，实现供应链、商品管理以及定价的卓越表现，使客户获得真正的效益。
JDA 帮助 6,000 多家规模各异的公司做出最佳决策，进而提高其在离散型和过程型制造、批发分销、运输、零售和服务业的盈利能力，并取得真正的效益。JDA 的多种服务选择可以使客户实现灵活的配置、缩短创造价值的时间、降低总拥有成本，并且还为客户提供全天候的功能与技术支持及专业知识咨询。
本文根据JDA大中国区服务总监萧君强在“管理信息化研修班”上的演讲整理而成，已经本人确认。
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本文标题：ERP系统供应链管理实践
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