当今时代,市场风云多变,竞争激烈。企业在市场中的竞争力更多地体现在成本和对最终需求的反应速度上。从邯钢经验到亚星经验,越来越多的企业讲内部管理体质改革的触角伸向采购环节。从中国石化实施网上采购,到联想与液晶六巨头结成战略联盟,越来越多的企业已经将采购管理作为企业一项重要的战略任务。随着市场经济发展与完善,采购管理不仅是企业组织生产的先决条件,而且是降低成本、获取利润、提升企业竞争力的重要手段。
一、企业的竞争模式
随着科学技术进步和生产力的发展,顾客(Customer)的消费水平不断提高,企业之间竞争(Competition):加上政治、经济、社会环境的巨大变化(Change),3C使得需求的不确定性大大加强,企业的竞争模式发生重大变革,如下表所示。
企业的持续发展有赖于竞争优势,而竞争优势的源泉是企业的核心竞争力。核心竞争力由企业的资源和能力构成。—个企业可能具有独特而有价值的资源。但如果这个企业不具有使这些资源有有效发挥作用的能力,则资源不能创造竞争优势,并使这些竞争优势持续下去。另一方面,—个企业只要具有竞争者所不具备的能力,它可能不需要具有独特而有价值的资源,同样可以建立起自己的核心竞争力。由此可见,企业的竞争越来越依赖于能力。在采购环节上,有效地运用企业的各种资源,创造出独特的采购管理模式,同样可形成企业的核心竞争力。
与传统竞争模式的另—个重要区别在于,企业的竞争将由单个企业的单体竞争转变为群体竞争,是一条供应链与一另一条供应链之间的竞争,其竞争力主要体现在整条供应链的总成本和对最终用户需求的反应速度上,利润最大化目标将建立在整个供应链基础上。供应商。制造商,分销商以及专业服务提供商之间瓜分利润的竞争关系将转变为共同拓展利润空间的合作伙伴关系。
二、采购管理对提升企业竞争力的贡献
随着市场竞争的加剧,影响企业的竞争力的要素也越来越多。采购管理作为企业价值链中的重要一环。不论从成本、质量的角度,还是从交货期和敏捷性上考虑,都对企业竞争力的提升具有重要意义。
(一)加强采购管理对降低成本的贡献。从全球范围看,工业企业的产品成本构成中,采购的原材料和零部件成本占企业总成本的30%-90%。目前,我国工业企业采购成本要占到企业销售成本的70%左右。根据国家经贸委1999年发布的有关数据,如果中国国有大中型企业每年降低采购/茂本2--3%,即可增加效益500多亿元人民币,相当于1997年国有工业企业实现利润的总和。可以说,采购管理对企业降低总成本的贡献是最大的。
(二)加强采购管理对保证产品质量的贡献。从以上的分析可以看出,产品价值中的一半左右是由采购部门或者说是供应商提供的,最终产品的质量在很大程度上取决于采购管理。采购环节中对质量的管理不仅体现在进货验收上,更重要的是将质量管理工作拓展到供应商的生产制造过程,从源头抓起,才能真正地确保产品质量。
(三)加强采购管理结缩短交货期的贡献。从顾客角度看,交货期即从订货到交货所经历的时间。缩短交货期,意味着对顾客服务水平的提高。交货期的长短取决于产品的现有库存状况、生产周期、外购所需时间、交货频率等。加强供应管理,简化采购流程,降低库存水平,可以大大地缩短交货期。
三、从扭亏增盈途径看采购管理的作用
从计划经济向市场经济过度的过程中,我国企业特别是国有企业面临的一个重大问题就是如何实现扭亏增盈。根据量、本、利分析,其基本关系式如下:
税前利润=销售收入一总成本=单价×销售量一单位变动成本×销售一固定成本总额
从公式中可看出,利润的增加取决于收^的增加或成本的降低,因此扭亏增盈的途径有以下四点:
1.提高价格。如今,除少数垄断行业可通过涨价实现扭亏增盈,绝大多数的商品均处买方市场,通过提价实现扭亏难以奏效,而且提高价格可能会销量减少,销售收入并不一定会提高。
2.扩大销售量。通过强化促销手段扩大销售量也可实现扭亏增盈,但随着竞争的加剧,市场已趋于饱和,增加销量的难度越来越大.需投入大量的销售费用如广告费和各种营业推广费用。若强化促销增加销售量带来的收入不足以弥补销售费用的支出,也是得不偿失的事情。
3.降低固定成本。这也是一条扭亏增盈的途径,如节约办公经费等,但有的固定成本是无法削减的,如固定资产折旧。减员增效是目前采用的比较多的降低固定成本的措施,但是这应该是下下策,只要企业还有生存的空间,还有其它路可走,一般不会轻易裁员。
4.降低变动成本。变动成本是在一定条件下,其总额随业务量变动成正比例变动的成本,包括直接材料,直接人工和制造费用中与业务量成正比变动的物品费、燃料费、包装费等。这些费用大部分都与采购管理有关,变动成本的减少直接就转化成利润。采购中节省1元钱,就等于利润增加1元钱。在其它条件不变的情况下,若企业的利润率为5%的话,要想依靠增加销售来获取同样的利润,则需要多销售20元的产品。由此可见,加强采购管理。不需增加任何投入,即可降低变动成本,比起扩大销量来,有事半功倍之效,这是一条最有效、最有潜力的扭亏增盈的途径。
四、树立现代采购管理新理念
综上所述,采购管理对提升企业竞争力的贡献是巨大的,但这科员简哩圣国动嘎断采购管理人员的观念是否更新并落实到具体动作中。
不断地创造并满足顾客的需求与潜在需求,是市场经济条件下企业存在的价值。美国著名的管理学家德鲁克曾说过,企业宗旨的唯一定义是“创造顾客”。采购作为企业运作的一个环节。也应树立“顾客完全满意”的理念,它应成为采购管理人员的基本信念、价值观和行为准则。最终消费者才是采购部门最重要的顾客。只有在“顾客完全满意”理念的指引下,企业的采购工作才能真正地想顾客之所想,急顾客之所急,始终将顾客利益摆在首位,努力降低采购成本,是为了让利于顾客,提高采购环节的柔性(Flexibility),是为了更快地对顾客需求作出反应。具体地讲,采购管理人员应树立以下四个观念:
(一)市场观念。企业作为市场主体,不仅体现在其产品适应市场的需要,而且还要利用市场组织各种资源和生产要素。社会主义市场经济体制的建立,取消了物资计划分配指标,迫使采购部门必须面向市场找资源。物品选择范围的扩大给采购管理工作带来了更多的机会。但与此同时,由于采购工作置身于复杂多变的外部环境中,压力与风险也与日俱增。市场竞争的日趋激烈,使市场供求状况瞬息万变。只有在供应商及时地、保质保量地为企业供应所需物品,运输公司及时提供运力,保险公司为企业提供风险补偿,银行为企业提供资金支持的情况下,采购管理工作才能顺利进行。
(二)时间观念。市场经济条件下,时间就是金钱。对于采购管理者而言,时间不仅代表着成本(储存时间长,储存费用增加),而且也意味着企业竞争力的下滑。如今顾客的需求变化越来越快,要求越来越高。这种时间上的压力除来自于顾客外,还来自竞争对手。供货提前期的缩短对企业竞争力的贡献越来越大,采购部要对采购计划实施动态管理,以变应变,作出快速反应,在采购环节上保证企业“以销定产”的实现,达到及时满足顾客需要的目的。
(三)效益观念。搞活企业,提高效益是企业改革的最终目的。作为企业重要资源的资金如果周转失灵,甚至严重短缺,企业的活力就无从谈起;产品的成本降不下来,势必影响产品在市场上的竞争力,效益又何以提高?加速资金周转,降低成本已成为当前企业经营管理工作的重中之重。采购部门是使用流动资金最多的部门。无需额外的支出或投资,只要加强采购管理,充分利用市场机制,以较低的价格采购到确保质量的物品,最大限度的节约采购费用,减少库存资金占用,即可获得较好经济效益。
(四)合作观念。如今,企业要在竞争的市场中立于不败之地,仅仅依靠个人、—个部门甚至整个企业内部的才智与能力,几乎是不可能的。合作的观念或意识不仅要体现在采购部门内部人员与人员之间,还要体现在采购部门与设计部门、生产部门、财务部门及销售部门之间,更要体现在与供应商建立合作伙伴关系上。目前我国很多企业与供应商之间仍然是相互对立而非合作伙伴关系,其交易过程仍是典型的非信息对称博弈过程。在这样的博弈过程中,从经济学的角度看,存在着机会主义倾向一般表现为道德障碍(MoralHazard)和逆向选择(AdverseSelection)两种形式。在采购工作中,生产企业是委托人,供应商是代理人。市场上每个供应商的生产能力及竞争实力都是不一样的,这方面的信息供应商自己心里清楚,而生产企业不甚了解.信息是不对称的。由于机会主义倾向的存在,企业不得不在采购环节加大监督管理的力度,无形中加大了管理成本.减缓了对顾客需求的反应速度。只有与供应商建立起长期合作伙伴关系,通过共享需求信息和库存水平信息,才能达到低成本,高柔性,提高企业竞争力的目的。
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本文标题:采购管理对提生企业竞争力的作用