商务部电子商务专家委员会专家 王汝林
一、中国电子商务发展的态势和特点
1997年，新华社发布了一个条人振奋的消息：55岁的农民山东青州黄楼镇农民李鸿儒在他创办的万红花卉公司，开始了利用网络营销，把生意做到了全世界。他依靠—北京大学生的帮助，把资产的花卉放到网上找寻世界买主，又把香港国际花卉市场的主题花卉——凤梨从荷兰引进3000盆。销售一空，一个封闭的农业小院的农民，从此昂首走进跨国网络销售的大市场。
这则新闻到现在已经过去了十多年，中国的电子商务也发生了天翻地覆的变化，主要表现在以下五个方面：模式上由定向模式向创新模式转变；应用上由低端应用相深度应用转变；信息利用上由一般性资源开发向深层价值开发转变；资源整合方面由单网应用向多网融合的整合应用、增值应用转变；国内交易开始向跨境交易发展。随着中国电子商务市场的不断成熟和快速增长，一批具有品牌价值和影响力的电商网站，已经站立和成长起来，一批具有行业特色的网上电子交易市场已经培育起来，一批具有创新能力和增值作用的设备和软件已经研发出来，一大批中国的网商，已经成长起来，中国的电子商务已经由“静卧的雄狮”变成 “奋进的雄狮”，正脚步雄健地迈向网上营销的大市场。
截止到2012年底，我国的网民规模达5.64亿，互联网普及率为42.1%，超世界平均水平；微博用户规模为3.09亿，淘宝注册用户达到3.7亿，网络购物用户规模达2.42亿人，手机淘宝用户总量突破2亿，交易额突破500亿；中国境内网站323万，电商企业24875家比1997年2.152倍，中国拥有IPv4地址约2.3亿个，已成为世界第二大IPv4地址拥有国，与此同时商务部等有关部门批准建立各省市电子商产业基地34个；2012年网上零售市场交易规模超过13205亿元。太多的数据表明，中国已经全面掀起了电子商务的热潮，中国的网络经济的发展进入了快速发展期。
在电子商务的带动之下，让很多下岗职工找到了生路，使濒临倒闭的企业找到了门路。不仅如此，电子商务还帮助许多制造业开拓了进入市场的通路，是大量滞销的产品找到了销路，开辟了企业被增发展的道路，提供了进入国际市场的近路。多年的实践证明电子商务已成为我过走进新型工业化道路的客观要求和必然选择；已成为提高国民经济运行质量和效率的有效手段；已成为促进商品和各种资源要素的流动，消减妨碍公平竞争的因素，降低交易成本，推动全国统一市场的形成、扩展与完善的有效手段；已成为赢得全球资源配置优势，把握发展主动权，提高国际竞争力的有效手段；已成为提升信息消费，引领和带动传统消费的有效手段。
二、制造企业应提升进军电子商务的紧迫性
天津是现代工业的发源地和摇篮，加快电子商务的发展有及其重要的意义和作用。概括的来说电子商务在制造业发展中的作用主要表现在：
1.开辟八大市场。即：内销商品零售市场、联合国采购市场、国际跨境贸易商务市场、跨国原材料外加工市场、跨国和国内原材料采购市场、网上电子交易市场、网上无形资产交易市场以及网上文化娱乐市场。
2.加速企业腾龙换鸟。电子商务的应用帮助制造企业从简单向研发、设计、品牌销售等附加值业务方向延伸，不断发展之势经济含量高的现代服务业。进行腾笼换鸟，淘汰落后产能；发展循环经济，打造生态产业；发展低碳产业，抢占新兴市场；深化价格改革，形成市场优势；进行研发创新，实现产业和产品提升。
3.简化流程提高管理效能。实践证明电子商务不仅能帮助企业转型，还能转化流程，可以利用电子商务使物流迁移，简化了仓储环境。电子商务和移动商务的发展的结合，更促进了企业走向世界。例如天津和河北是天狮的故乡，天狮的产品已经走向了214个国家，每天有1000多万人在网上经营和消费。提出流向需求，完成物流调拨，满足了多语种、跨国界的100多个国家消费群的不同需求。
4. 多渠道提升企业效能。可以把微利变成高利，让无力变成有利，让滞销变成旺销，让单销变成团销，可以让一个人获利变成一群人获利。
5. 可以主动创造商机获取效益。如，直接获取内部信息得到效益、验证型应用获取效益、延伸型应用获得效益、创新型应用获得效益、增值型应用获得效益、扩展性应用获得效益、溯源型应用提升效益、网上直销增加效益、等等。
另外，今年来我国移动营销快速发展，探索了手机动态营销模式、移动广告营销模式、移动文化营销模式、移动体验营销模式、移动整合营销模式等等。随着手机营销网站、移动广告、电脑和手机整合、二维码营销等创新形式的层出不穷，可以明确电子商务的快速发展，引领和带动了移动商务的发展；移动商务的发展，推动和促进了电子商务的发展。因此，电子商务和移动商务，即相互促进又优势互补的一个整合创新发展的时代到来了，也为移动商务打开了新的财富之门。
三、中小制造业切入电商的基本原则
对于我国中小制造企业进入电子商务市场基本存在以下6项原则：
1.网站建设要有商气。很多企业面对电商业务总是出现“只见网页建，不见订单来”的尴尬局面，其原因就是由于缺乏对电子商务网站建设的原则和技巧的把握。总的来说，建立网站商气必须认真的思考市场需求，探寻网民的消费心理，研究新的电商技术。
2. 栏目安排要有创收点。商气是营销网站的外部形态，栏目是营销网站的核心和内涵。
网站设置的栏目一定要有新意，没有创新就没有创收点，就很难入门。
3.版面设置要有吸引力。有的人总用做个人主页的思路来做营销网站或者总想用版面的动感来招揽顾客。其实这些做法都是打了“定盘星”。只有增强版面设置的吸引力才是关键。
4、商务模式策划要有创收点。没有创收点已使相当一批商业网站尝了苦果。但是很多网站没有抓住这一点，因此关于商务模式的策划必须得到企业的重视。
5. 选型切入要实事求是。企业选型的五种形态：自助建站型、外包建站型、开办网店型、团购“秒杀”型、手机营销型、无网站网络营销型。因此作为企业必须根据实际情况选择适合企业的电商形态。
6. 资源配置要讲究效益的原则。根据人员，产品和市场布局的情况，确定是自行建店还是开店；根据人力资源情况确定哪个－－网站是自营还是外包；根据自有信息资源和可整合资源，确定资源整合的重点；根据占用空间确定－－服务器租用还是购买等。
四、把握提高网上交易的十大技巧
*优选网站快速发布信息的技巧
*把握语言沟通的技巧
*把握快速回复，反向侦查的技巧
*抓实产品，建立网上商誉的技巧
*运用网上连锁扩展的技巧
*学会含而不露，信息对接技巧
*把握特点，突出产品卖点的技巧
*组织好网上团购的技巧
*注重运用博客营销微博营销技巧
*把握网上商务交易安全的技巧
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本文标题：加快进军电子商务提升制造业竞争力
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