IBM大中华区商业智能和预测分析软件高级经理 刘海亮
大家好，很高兴在这里与大家进行30分钟的交流。今天带来三个信息化帮助企业创新管理的真实案例，第一，集中的商务智能带给IBM财务上的价值和意义，第二，商业价值和智能分析给国际上一家著名的汽车企业带来的意义和价值。第三，美国海军利用商务智能的智慧。
一、IBM转型之路
IBM本身也是制造型企业，在1994年，全球IBM拥有1400名财务人员。这些财务人员被分散在不同的组织里，分散化的组织拥有不同的财务系统，低效的流程，大量的时间用在管理性任务上，多个数据中心缺乏整合且已使用20-25年之久。作为一个上万种产品、在全球100多个国家运营、有40万员工的公司，财务的集中和分散，有利有弊，IBM最终找到了一个方法让公司效率和集中管控之间找到了平衡。
IBM建立了一个企业级的私有云，将分散的财务系统集中管控，并利用集中的商业智能提高IBM财务分析的效率。这件事情带来IBM的价值和意义是什么？例如，它能清晰的呈现全公司所有的开支和报销明细。IBM的经理们能根据前期数据调整未来开销。另外，通过系统分析IBM历史的销售数据，经理们通过“IBM财务仪表盘”准确的了解目标完成进度、每月每季度销售差距，以及在哪些行业哪些区域哪个产品作什么样的动作以弥补在业界的目标。
二、著名车企的成功之路
最美的鼻子和最美的嘴拼凑在一起并不一定是最美的人。这家著名车企也是一样，其每项生产工艺极其完美，但宝马对此并不满意。IBM商务智能分析帮助它做了如下几件事情：
1、发动机铸件的预测性质量管控
IBM系统通过对发动机相关模块的铸造过程中,各种温度,压力等参数密切关注,并实时进行追踪分析，通过对于历史数据中的数据相关性分析所得出的结论，快速判别相关铸件是否合格，能够让其进入下一个生产环节。
2、析型质量提升系统
通过采用关联分析，聚类分析，神经元网络分析，罗杰斯回归等智能分析手段，系统自动对汽车部件内置的故障记录记忆芯片和维修保养记录相关数据的结构，相关性等指标进行科学的数据挖掘。通过这种持续不断的改进，汽车将保修期内的维护成本降低了5%。车主可以取下内存卡，把汽车所有数据传输到总部，通过所有这些数据可以告诉你，这个车什么时候买，车大概的状态，像人体血液的体检指标，从而节约我们保修期的成本。
3、.NETX
通过对网站访问者的实时行为评分可以向匿名访问者，特别是那些多次访问网站的匿名用户提供他们感兴趣并会参与的互动项目，从而建立联系。
4、企业库存资产风险评估
通过对二手市场价格的地预测和其他外部数据的综合分析，这个项目对每一种库存的零部件/产品的资本风险进行计算。依据这个计算结果，制定对全球不同地域进行零件/整车产品补货的规则。总部集中计算库存商品/零件的资本风险值，确保公司资产的价值。
二、美国海军的智慧
美国海军曾遇到的困境：
·舰船总是面临着水冷系统的故障。因此，舰船需要在港口更换系统中的故障部分。
·没有计划的更换故障部分花费了大量的时间和资源。
·如果舰船停泊在港口修理，检修人员是否能够预测哪些部分会在未来出现故障？
·如何避免替换那些不需要更换的部件以及计划外的维修？
美国海军利用IBM系统将所有的船舶数据整合在一个数据库里面，通过多船的历史数据分析做到设备的预测性、主动性维护，而不是故障性维护。那么把这些历史数据和未来一年里面可能出现热点这种问题的区域，以及这条军舰要经过的大概的航线，这些数据整合在一起的时候，我可以做到预测性的保障、物流的最优化和成本最低。这带给他的价值和意义是非常巨大的，节约的成本非常巨大。
以上是我分享的内容，谢谢大家！
本文根据IBM大中华区商业智能和预测分析软件高级经理刘海亮在“2013中国工业与信息化融合发展高峰论坛”上的发言整理而成。已经本人确认。
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