传统医药行业,存在着资源配置低、运作效率慢、灰色空间大等痛点,依赖信息的极大不对称性所导致的市场不平等地位,一直广为诟病。国家对维护药品行业健康发展的政策方针,大刀阔斧,“两票制”、“营改增”、“药品零加成”等,横空面世,来势汹汹。
2017开年重磅,国务院发文正式取消互联网药品交易服务企业B、C两证的政府行政审批,大力推动医药电商的发展来解决当下的行业困境。可不料,众多医药企业却因为大大降低的医药电商准入门槛而选择先松一口气,徘徊等待。
可笔者认为,医药电商发展,是未来的必然趋势。作为企业来说,必须清楚一点,改革的红利往往只是一瞬间,等到后期企业大量涌入,分薄市场,利润空间可想而知。
社会态势推动医药电商发展
自从李克强总理在十二届全国人大三次会议政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划后,“互联网+”迅速成为年度热词。互联网具有打破信息不对称,降低交易成本,促进及时互动等特点,对于传统医药行业现正面临的行业瓶颈与困境,正是一股及时雨,为行业的革命性突破提供条件与机遇。
随着我国GDP逐年增长,国民人均收入提高,整体国民医疗、保健意识不断增强,医药品类诉求趋高,加上医药电商基础服务体系的渐趋完善,电商平台建立、智能手机普及、移动互联网发展成熟,先进物流设备及管理软件不断被应用于医药物流产业,大力推动着医药电商的蓬勃发展,医药电商市场潜力巨大。
据《2016中国医药电商发展蓝皮书》显示,中国医药电商规模从2009年开始呈爆发式增长,其中2015年B2C市场销售总额152亿元,较2014年同比增长100%,2016年更是达到286亿元。据前瞻产业研究院《中国医药行业电子商务市场竞争与投资分析报告》预计,2017年政策层面相对宽松,到2020年,医药电商市场将成长为超过1000亿元的大市场。
医药行业转型升级,电商是关键要素
医药行业在“互联网+”的推动下,传统的生产方式、管理方式、流通方式和服务方式将被改变,医药流通的速度和方式将被重新规划,大数据、精准医疗云计算、物联网与互联网一起提高行业资源的协同与效率,助推健康智能管理,提升用户体验。
1、处方药政策或将放开,网购药品将成大势购药模式
现阶段医药体系改革,注重医药分开。据预测,若处方药电商渗透率从2015年的1%提高到2020年的6%,那么处方药电商规模则从137亿元增长到2038亿元。可见,占了整个药品市场八成的处方药一旦放开,医药电商将成为药品零售行业经营模式转型的关键。
2、医保政策将改革,互联网成为不可或缺工具
利用互联网技术逐渐完善医保支付技术系统。全国各省市的医保卡管理中心将建立一个统一的网上医保管理信息系统,并运用手机APP扫描保险卡快速在药店网站建立个人档案的模式,及时获取医保或处方信息并同步更新到医保机构。目前医保个人账户支付已在多城市试点,未来,我国相关部门将对各个地区关于统筹账户的规定进行统一和整合,实现互联网医保统筹账户支付。
3、多样化医药健康服务模式,实施医药电商功能圈战略布局
突破单一的售药模式,提供多样化服务,满足差异化的消费者需求,提高用户忠诚度,打造独特品牌影响力,是新时期的必然趋势——细化疾病服务,以病寻药、专科资讯咨询、病症药品专区等;个性化医疗服务,营养调理资讯、个人健康档案、在线挂号问诊等;虚拟药房服务,电子药房、在线咨询问诊、O2O服务、家庭CHO等。
抢先布局,才能占据有利位置
毋庸置疑,传统医药行业的电商改革,现在就是最好的时机。所以,医药电商布局,你还等什么?
第一,平台建设需要一定时间,并不能一蹴而就。国务院取消BC两证行政审批的同时,着重强调了各地政府需加强事中事后的长期监管,这进一步提高了对系统平台的技术架构与可持续稳定运作要求。近日,湖北省更是把传统医药零售领域的飞检机制扩展到医药电商领域,平台系统的安全性、效率性、交互性、专业性等各项性能,需达高标准、严要求。据专注于医药行业电商解决方案的乐商软件统计,项目从筹备到正式上线运营,大概需时4-6个月。乐商软件着重指出,电商市场,瞬息万变,潜力巨大,必须马上行动起来,才能占据有利位置。
第二,在改革市场上,必须占领主动性,才能最大程度地抢占市场。一味的等待,只会等来后期大批量的药企同时涌入,市场红海一片,同质化严重,竞争激烈,就已经错过先机,无法第一时间掌控客户和市场了。众所周知,市场是有限的,只有趁别人还在徘徊等待之时,率先完成改革升级,才能最大程度地建立起稳定的客户群体,巩固市场销售规模,打造企业的品牌效应,谋得长远发展。
第三,企业运营投放成本随着时间的推移,不断堆积上涨。一方面,旧格局下的医药行业,运营模式单一且低效繁杂,再加上电商发展的冲击,企业的人力物力等运营成本,不断趋高。另一方面,不可忽视,电商资源的有限性。现在的电商行业属于初期发展阶段,资源相对充裕,且价格低,并具无限的可能性。毫无疑问,随着电商的快速发展,资源的不断被掠夺分散,价高者得是资本市场发展的必然规律。
医药电商改革,大势所趋
所以,在沸沸扬扬的医药电商改革升级浪潮中,趁着现如今的好时机,医药企业应马上行动起来。
第一步,立下决心,抓住机遇,坚定走入转型改革大军中,立项规划,共同引领医药电商潮流;
第二步,选择一家专业的医药电商软件服务商合作,加快进程,降低成本,结合企业自身情况,打造符合医药行业运营需求的电商平台;
第三步,搭建运营团队,梳理清楚运作流程,实现正式上线运营,结合线下传统业务,实现企业品牌的提升和业务的升级。
只有率先完成医药电商改革,利用互联网无可比拟的便捷性与效率性,及时获取最新的政策与市场动向,才能迅速抢占市场,谋取改革升级的最大红利,实现电商时代的迅猛发展!
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本文标题:B2C医药电商席卷而来 你还在等什么?