2014年12月25日,用友宣布拟将公司名称“用友软件股份有限公司”变更为“用友网络科技股份有限公司”,这一变更也正式宣告公司整体向互联网转型的决心。事实上,用友公司的转型在2014年初就已经初见端倪。
时间回到2014年初,用友优普公司正式成立之时,就集合了用友公司的U8+、U9、CRM、PLM等诸多产品线,着重针对中端市场。但在命名的时候用友优普并没有在名称中凸显软件业务,不仅如此,用友优普还直接将公司的定位为企业互联网应用领导者,进一步凸显了公司转型企业互联网市场的决心。
用友优普信息技术有限公司总裁向奇汉
用友优普公司总裁向奇汉日前在接受媒体采访时表示,2015年,用友优普将加速向互联网转型,一方面,借助互联网手段将原有客户盘活,另一方面,也将加大互联网产品的研发力度。为此,在岁末年初,用友优普也推出了公司自成立以来的最大人才招聘计划。据悉,在此次招聘计划中,用友优普将提供包含4类18个职位200个岗位,其中也包括CTO、产品总监、运营总监等高管职务。
企业互联网转型初显成效
用友优普的主力产品U8+、U9等目前已经拥有几十万家客户,很多的客户只是买了软件自己在使用,但用友优普并没有将这些最终用户黏性充分聚合起来。“互联网应用主要是占据端,个人互联网的核心是占据终端,企业互联网也不例外,我们也有这样的端,但过去我们并没有将它们连接起来,现在我们要通过互联网服务连接这些客户,只有这样,才能更大的提升我们的价值。”向奇汉说。
因此,在这种情况下,用友优普自成立之初就坚定了向企业互联网转型的方向。一方面基于原有的客户应用,借助公有云模式以及互联网手段为用户提供新的服务,并让这些客户成为公司云端的客户;另一方面,用友优普自身的业务运营也在向互联网转型,以服务方式为例,除了原有的400电话、上门服务等,如今的服务方式更多的是借助互联网的手段建立云+端的方式来进行。据悉,在2014年,用友优普聚集起了遍布全国三十多家机构的10万企业U粉,通过借助U粉平台与客户互动,用友优普不仅可以向客户推广最新的产品和服务,还可以改进自身的产品。
这些尝试在一定程度上改变了用友优普传统管理软件的销售、研发和服务模式,2014年,用友优普已经形成了全套的企业互联网解决方案——USMAC企业互联网应用模式,在USMAC中,U为U8+、U9,即优普ERP产品;S为Social,即社交网络;M为Mobile,即移动应用;A为Analyst,即分析;C为Cloud,即云计算。而在2015年,向奇汉表示,公司将在这些互联网创新产品的基础上加大对互联网产品的研发投入。
以团队建设为基础 开辟企业互联网新蓝海
企业互联网最大的特征就是聚合和连接。因此,用友优普在2015年最重要业务考量指标就是要看企业数和用户数,而不是像过去那样只简单看软件产品的利润。据了解,目前用友优普已经拥有了U网银(适用于企业间交易的快捷支付工具)、企业空间(企业社交平台)、Open API数据连接平台(企业与企业之间的数据连接器)、ERP移动端等多个面向企业互联网应用的杀手级服务产品。
在这种情况下,人才短缺的挑战开始显露出来。这也是用友优普近日来开展大规模人才招聘的原因所在,只有人才到位了,用友优普才有望在2015年实现面向互联网的快速转型和发展。
据了解,2015年,用友优普将对人员进行“双轨制”,也就是传统的软件业务与新兴的互联网产品和应用的考核标准和薪酬体系将不完全一样,传统的软件业务除了营收等业绩指标之外,还将加入企业数和用户数等;而对于互联网产品,则以企业数、用户数等为核心的考核标准,不仅如此,企业互联网产品还会在按照季度进行考核,以便对产品的方向进行及时调整,以适应市场需求。
不仅如此,用友优普还为企业互联网产品和人才的发展设定了一些特殊的机制,重点以项目制来推动产品的研发和运营,只要进入互联网创新的项目,将会单独设立预算,建立独立的团队,同时项目成员还可以通过多种方式与项目收益挂钩;一些好的项目还可以发展成一个独立的互联网业务,甚至可以按照子公司的方式单独运营。这些都是用友优普为了推动互联网化所做出的重大改变。
在向奇汉看来,目前传统企业迈向互联网化尽管已经是大势所趋,但相比消费互联网而言,人们的认知还不足。“事实上,用友优普已经不仅仅是一家传统的管理软件企业,更是一家新兴的企业互联网公司。”而且,对于互联网行业而言,企业互联网也将成为继消费互联网之后的行业大趋势,如今,这一蓝图才刚刚展开,未来将会涌现出更大机遇。
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