主持人:e-works总经理 黄培
嘉 宾:三一重工流程信息化总部信息业务部部长 周志军
安码业务发展总监 苏克东
安徽星瑞齿轮传动企管部主任 范王康
明基逐鹿供应链华东顾问总监 庄泓波
爱数产品副总裁 吴米香
图1 圆桌论坛
黄培:面对众多的应用系统,企业应当如何构建一个统一的集成平台?
周志军:从三一的实践中看,应该结合企业的战略,特别是集团化的规划战略做一个统一的规划,把业务战略定好以后再来做信息化规划。集团可能有不同的事业部,不同的产业制定,不同的业务,但是相同业务应该规范,应该将不同事业部或者产业之间不同的业务流程重新梳理,规范。在某些上面我们吃过亏,不同事业部应用软件不同,结果效果不好,所以我建议如果是有商品化的软件,最好是用统一的商品化的软件。
图2 三一重工流程信息化总部信息业务部部长周志军
黄培:现在三一是不是建立了一个信息集成平台?
周志军:现在是以SAP为核心的,供应商和客户数据都是比较集中的。
苏克东:我们做过一些客户,上过非常多的系统,流程可以跨部门集成和跨系统集成,比如说我们有一个客户是以SAP为核心的,SAP有一个PI平台,我们充分给他PI做整合,贯穿他最前端的应用,最终回到ERP,结合第三方的技术,做到无缝集成,效果非常好。
图3 安码业务发展总监苏克东
范王康:从我的角度看,信息集成必须是企业信息系统达到了一定的程度,并且应用有多家供应商提供的信息系统,再来解决企业信息集成问题,在高层面上,应该借助一个非常有实力的供应商来做,这其中也应该请到第三方咨询来一起把关。
图4 安徽星瑞齿轮传动企管部主任范王康
庄泓波:为什么谈集成,是因为应用了太多的系统,所以谈集成。有一些系统还在一个发展过程当中,所以不可避免的会出现各种各样的系统和各种各样的厂商。以后可能会有一个比较大的软件商对我们的系统做一个整合,将系统全部囊括进去,随着技术发展,肯定会出现一些公司做整合的系统,那时的难度就会小很多。目前来说,同一个系统做集成是比较难,但是部分的集成要考虑,在选型的时候,一定要靠了靠这个系统跟其他的系统之间的集成性。
图5 明基逐鹿供应链华东顾问总监庄泓波
黄培:这个行业为什么没有出现集成商?这个问题我思考了很久,没有很好的答案。是不是集成的费用太高,要做集成商又得不到足够的收益。
庄泓波:其实难度并不在技术,而在于市场上的系统太多,没有人能把目前市场上所有的系统都了解到。只有经过一段时期,等整个行业发展到一定程度的时候,随着小公司陆续被淘汰的时候,一定会出现一个供应商把这个系统做好,难度也没有这么大。
图6 爱数产品副总裁吴米香
吴米香:爱数主要做数据安全这一块,从数据安全角度来看,我们做了很多客户,企业这边好很多,政府就非常典型,进一套业务系统就上一套数据安全配套的东西。最后的结果就是面临着一堆各种各样的厂商的备份系统,这对企业来讲,一个是投资的浪费,再一个是管理难度加大。随着业务系统越来越多,建立数据安全的统一的风险管理平台是非常有必要的,这应该也是企业统一集成平台非常重要的一部分,也就是我们可以根据这个平台实时查看目前各个业务系统数据安全的风险。
黄培:企业应当如何考虑移动应用的策略,现在都DIOD,如何解决好这个过程中信息安全的问题。
吴米香:关于DIOD这一块也是我们公司产品研发非常重要的一块,考虑移动应用的时候要考虑企业内部的情况,当然这也是可以去通过很多手段去解决的,提高内部的有效分享,但是对于很多企业来讲,内部的情况不太一样,这个也因人而异。在信息安全方面,虚拟的桌面终端,信息安全方面的管控是完全可以做到的,而且这种管控非常彻底,对企业来讲,内部的数据也可以做好分类分级的管理,哪些数据可以分享,哪些数据不可以分享,而且有移动终端应用其实是横向打通各个部门数据的墙的话,其实也是非常容易的。
庄泓波:我们主要是做生产的数据,移动方案主要是针对管理人员出差在外地的时候可以得到工厂的信息,这些信息可以通过终端显示到手机上,这样对管理来说非常好,比如报表信息能及时准确反馈,这一定是以后的趋势。对一些老总来讲,在公司的时间可能没外面的时间长,所以这是一个趋势。关于信息安全,我觉得是一个技术手段问题,可以划分两个层次,第一划分出哪些可以放到终端,哪些不可以放到终端。放到移动终端以后可以采用一些技术手段管控信息安全。
黄培:三一做了触摸式的终端,现在又出来pad,有些企业也在打主意说,干脆每个工人就配一个pad,完成一套工序按一下就可以。你们有没有接触到这种需求?
庄泓波:这是两个概念,一个是对外的检测信息的移动,一个是工厂内部的移动。工厂内部的移动主要是体现在设备更少,没有数据线、电源线可以使用时可以更加方便,这也是看企业的实际需求分析,用移动到底是好还是不好。
范王康:当前,移动应用是一个趋势,过一段时间以后,移动应用也可能触发一场革命,移动进入企业内部管理是很有可能的。我觉得应该分成两个方面,一个是作为管理层来讲,如果采用移动应用,实现远程的跨地域管理,给企业管理带来革命性。作为信息化和管理创新来讲,我觉得移动应用也大有可为,系统离开了计算机不行,现在PDA也好,条码采集应用也好,这些东西在移动应用上面要脱离工作现场,什么地方都可以用,对我们企业各方面经营来讲,这都是现场的信息化革命。我们公司在应用上也有很多尝试,通过手机,微信应用到企业移动办公中去,将一些管理信息通过移动终端显示,即时管理人员不在工厂里,也可以通过自己的设备浏览。
信息安全要这样讲,企业到底有多少信息是危险的?除了信息化,刚才提了数据,我有100万数据我给你10万、8万,一些敏感的可以采取一些适当手段不让你知道,控制范围,信息安全在移动使用,是非常实用的,现在大力推动移动是提倡现场管理效果的。
黄培:去年我到三全食品去了一趟,他们那里的500多个销售人员全部配的是移动版的SAP的CRM,每天到各大卖场看看各个品牌的水饺卖了多少,每天把终端的数据采集回来,给企业进行分析,摆脱了超市,不需要超市给他数据,这也算是一个实践。
苏克东:我们的客户当中发现一个很有意思的现象,外企基本上是不用移动处理,下班以后基本上不需要,也没这个习惯。一般应用在比如说医药企业的销售端反馈,以及一些经销商和代理商的数据处理,但是涉及到一些核心的数据,对信息安全要求比较高的,移动还是有局限性的。
周志军:在效率方面,我们一个请示报告是有要求的,一个文件必须在24小时内批完,通过移动OA,提高了我们的效率。移动实际上是一个趋势,我们也有一个困惑,OA是我们办公业务审核的流程,不同业务系统也有一些流程,但是我们里面没有一个统一平台在做这个系统的时候考虑到移动化。我们也在考虑移动的平台,将不同的业务系统可以直接导入移动平台,这也是我们正在尝试的。企业大了以后数据量比较多,安全性也是一个问题,企业安全首先是管理方面的,把安全制度做好,通过IT系统来做,再就是通过技术手段加密等。
黄培:如果说我们有10个应用软件搞10个移动应用版,那领导会受不了。另外我觉得还得考虑一个问题,对公司高层来说,无限制的发信息会超过他的工作负荷,所以移动也应该也设一个流量限制,否则领导健康得不到保障了,24小时都批不完了。
移动应用是一个趋势,但也要经过认真的规划和考虑。目前我们有很多新兴的技术比如大数据等,老外有一个观察员写了一本书,中文翻译叫创刻,就是说有了打印机,有了桌面的切割机每个人都可以是制造者。但是不是每个理念都适合我们。很多的新兴化应用也需要经过我们的应用交流,再来做好的规划,其实每次规划也要考虑一些新兴技术,但不是每一个都要采用,比如说私有云的问题,私有云的应用我相信三一一定在考虑,其实也就是大集中。我们作为用户,没必要揪着一个概念,哪些东西时髦我们就用什么。企业信息化建设过程还是要把握主动,什么时候采用要有一个很好的规划。
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本文标题:主题研讨:如何构建集成的数字化企业