高级分析技术在中国的本土企业中有多普及?我们的答案是还不够普及。根据《2012年中国商务智能挑战与优先级调查》报告,56%的受访企业目前还没有、甚至都没有计划使用高级分析工具。尽管只有不到一半的企业有所涉猎,但是仍有不少用户在持续关注着高级分析技术。因此,我们希望以下数据能够对您有一定的帮助。
在所有高级分析技术或工具的类别中,最受瞩目的无疑是数据挖掘,共有80%左右的受访企业表示正在使用或计划使用数据挖掘技术/工具,紧随其后的是预测分析。
再来看一下高级分析工具的业务用途,逾六成受访企业使用高级分析工具进行预算分析和预测,50%的企业将其用于市场分析或评估,45%的企业用于客户服务。
据报告显示,与往年相比,48%的受访企业今年高级分析的结果更倾向于业务系统和运营,38%的企业表示将高级分析用于更多的业务活动;除此之外,31%的企业建立了核心分析团队,添加了扩展分析非结构化数据的能力,同时表示高级分析技术的使用人数增加。说到挑战,64%的受访企业选择了处理数据质量/准确度/统一性问题这一项,这一比例几乎是排在第二位“分析不断增长的数据量”的两倍。
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