“双十一”的话题刚刚落下帷幕，“123促销”、“双十二活动”、“圣诞疯狂购”又接踵而至，这个2012年，电子商务的大型促销活动，犹如惊涛拍岸，一浪接一浪地敲击着市场。激活着消费。
然而，正当消费者们为网络盛宴狂欢、商家们为191亿的促销奇迹呐喊、各大电商平台喜报频传之时，一股电商“危机论”的阴风，也在网络上吹起。
面对“荣景”与“乱象”等各种争议声，记者有幸采访了国家《电子商务发展十一五规划》评估专家、中国电子商务协会移动商务专家咨询委副主任王汝林教授，王教授给了我们明确的结论：
他说：“大型电商促销活动的繁荣，既是电子商务引领市场、激活消费潜能的一种能量释放，又是电子商务加速营销，提振消费的一种价值实现！”
中国电子商务协会移动商务专家咨询委副主任 王汝林
大型促销之“荣景” 是提振消费的能量释放
2012年是中国电子商务最为疯狂的一年，各个电商平台的促销活动，一浪接一浪。
京东的“沙漠风暴”；
苏宁易购的“零元购”；
天猫的“双十一购物狂欢节”等等。
这个2012，电子商务的大型促销活动，犹如惊涛拍岸，一浪接一浪地敲击着市场，激活着消费。
谁会料想到8月的一场口舌之争成就了一场轰动业界的“史上最惨烈的价格战”，之后大小战役轮番上演，直至双十一“逆天”网上营销191亿元成绩单的惊现！
人们看到的是：无论是哪个电商平台的大型促销活动，都演变成一出全民疯狂网购的大戏。在经过无数次大型促销洗礼之后，厂家们不仅促销的手段更加游刃有余，而且对电商的能量和作用的认知有了新的提升；消费者在历经无数次促销大潮中追波逐浪之后。也开始变得更加理性和冷静，
实践表明：
电子商务的“荣景”有目共睹！
电子商务的前景无可限量！
电商促销效应产生了巨大的提振消费正能量
王汝林教授认为：这种电商促销效应，是中国电子商务实现买家和卖家最短路径链接和最快速度成交的一个必然趋势。更是电子商务引领消费，激活市场消费潜能的一种价值实现过程。
这种：“网购的疯狂”以及“网购的疯狂产生的巨大商务价值”会产生和形成一种巨大的社会认知正能量：
一方面，它会使相当多的传统企业认识到电子商务激活市场，提振消费的巨大潜能。会加速进军和采用电子商务，加速线下销售到网上销售的战略转变和资源整合；
另一方面，会使全社会看到：电子商务对于提振信息消费，引领和带动传统消费的巨大能量和价值。这不仅对深入贯彻十八大精神，提振消费，必将产生巨大的作用，而且会使相当多的人，对提振消费，获得新的认知提升和路径选择。这势必将进一步加速电子商务在全国的快速发展。
正是因此，还在十八大期间，广东省就派员到中国电子商务协会聘请电商专家，为广东加快电商发展，提振消费“引智出招”；
天津宝坻，就在京津后花园，建设了80万平米的大型电子商务产业基地。吸引了微软人才学院、中农网等一大批深圳和福建的电商高端企业落户津门。
十八大后，新疆也立即派员赴京，邀请全国最著名电子商务专家策划用电子商务搞活新疆商品流通的招法。
怎样看待网络营销之“乱象”
任何事物的发展都不可能一帆风顺的，电子商务快速发展的 “荣景”之下也暴露出一些问题，这些问题根本上反映出我国对电子商务快速发展的认识上估计不足，相应的法律法规建设没有跟上电商快速发展的步伐，所以完善和健全电子商务的法制建设，加强电子商务网站的规范管理是下一步电子商务发展的重点工作。
王汝林教授透露，目前电子商务立法已经得到相关部门的高度重视，电子商务立法工作很有可能将在年内启动。这必将对推动电子商务的快速发展，防止电子商务发展中的不规范行为，规避给消费者带来网购损失具有重大的意义，相信会随着法制的完善，规章制度的建立，电子商务会逐步走向有序发展、规范运营。这必将在推进制造业信息化进程和加速企业转型中发挥更加重要的作用。
王汝林教授特别强调说：对于目前网络上出现的“电商是用来倾销呆滞品”、“制造企业被电商绑架”、“透支消费构建电商繁荣假象”、“电子商务挤压传统销售渠道”、“价格战虚张声势”等等“电商危机论”应该进行理性的、客观的分析，不能统称为“乱象”。
以家电行业进入网上销售以后为例，市场的开创能力明显增强，产品销售的总体价格有了明显的下降，仅物流成本一项，在实行集中物流之后，销售成本就下降近一半，这无疑对于消费者而言带来的是便利与实惠，是双赢的。
王教授对于电商行业的盲目价格战颇有意见，为此，他曾写过多篇文章进行呼吁。他强调指出：
电子商务人不研究市场资源，不研究销售态势，把价格战作为电子商务竞争的唯一法宝，是完全错误的。中国电商经过十年的发展和丰富的探索历程，已给电商行业发展积累了相当多的宝贵经验，中国电商人应该变得聪明和成熟起来。如果说：在电商探索初期，找不到盈利模式，历经一段“烧钱的阵痛”是可以理解的。那么今天，明知道尿炕挨打，还尿。就是一种缺乏理性的不明智表现。
客观地分析和看待电商快速发展中的乱象，根源在于：对电商的能量和作用认识不足、准备不足。商务管理、网站运营、物流配送，电商立法、社会环境综合治理等领域没有跟上，没能适应电子商务快速发展的态势，所以才会出现物流配送脱节、盲目价格战等现象。
这些问题的暴露会使我们看到问题，研究问题、找到改进工作的方向和目标，相信在综合治理的利剑之下，短期的“乱象”，定会得到有效的治理和明显的改变。
评实体运营“危机”说
电子商务的迅速发展对于传统的销售渠道定会有所冲击，面对这种冲击，当前，网上出现了一种实体运营“危机”说。王汝林教授指出：这种危机说是根本站不住脚的。
他指出：当前电子商务和移动商务的整合发展也成为世界性的潮流，也必将改变企业发展模式和营销业态。王汝林教授举例说，百思买是美国最大的家用电器和电子产品零售集团，原计划2012年在全球布局几百家实体店面，但在年初做出了一个全新的战略决策，即：停建实体店，大建以移动商店为特征的手机网上商店。如此发展策略转变表明：在全球经济危机的情况下，任何一家企业都不可能拿出大量的资金进行基础建设，将发展重点转移到电子商务和移动商务上，无论是建设速度、投资规模、运营成本都会大幅下降。这样，才能更快地实现买家和卖家的最短路径连接和最快速成交。才更能符合企业“多快好省”盈利的诉求。
在中国，特别是2012年经过几次大型的促销活动，人们逐渐感受到了网络购物的便捷和实惠，也带动和促进了中国消费者消费观念的改变。自金融危机之后，中国女性消费者从喜欢逛商场购物已经转变成了“商场比价看款式，网上决策下定单”。购买的终点已经由线下转移到网上。这些消费模式的转变更加促进了电子商务的发展，随着体验营销、网上文化营销等一些崭新网络营销业态的出现，随着移动购物、二维码购物的电子商务新网购形式的普及和发展，必将给中国电子商务的发展再添一把火。
但是，这并不意味对“实体店”的挤压，反而随着电子商务的发展，特别是线上体验营销模式的发展。需要实体店的支撑，去传递体验、过度体验。因此，“实体店”不仅不会受到挤压，反而会得到快速发展。
引领和带动制造业转型升级 需要电商“模式”的创新
在王教授看来，制造业应该是电子商务领域比较稳固的应用群体，电子商务不仅为制造业在原、辅料的采购上，提拱了比价竞争、优质低价选购的可能性，也为产品打开了进入市场之门和转变经营发展方式之门。
他说：尽管我国制造业进入电子商务领域的时间较晚，但当年的“静卧雄狮”经过十年的发展，已经成为了一只只奋进的雄狮，不仅杀上了中国电子商务的主战场，而且已经涌现了一大批制造业应用电子商务的先进典型。例如海尔集团，它的电子商务和网络销售已经进展的非常快、非常好，更重要的是电商发展，促进了企业产业变革和发展模式的转型，这种巨大力量必然对传统制造业形成巨大的冲击和诱惑，推动中国制造业发展方式的转变和产品竞争力的提升。
制造企业在选择自身电子商务发展策略的时候，比较倾向自建电商网站。当然也有相当一部分企业选择第三方运营平台来推进企业电商业务。王教授说，电子商务平台是自由开放的，对于制造企业而言并没有门槛，至于进入电子商务领域的形式则需要根据企业实际情况，如产品属性、产品类型、人员配备等因素全面考量，而并非某些网络服务商所鼓吹的任何企业都要建自己的电子商务平台。
很多企业面临“只见网站建，不见订单来”的尴尬局面。就是由于不具备管理网站能力，缺乏网站管理人才，产品属性不匹配，流量聚集能力弱等原因造成的。应该说，量体裁衣选择电商模式，才是企业正确的选择。
要顺应信息融合之大“趋势”
当前，信息的融合已经成为一个大趋势。因此，企业电子商务业务运营和企业内部信息化系统必将走向一体化、融合发展。王汝林教授斩钉截铁的说。随着电子商务发展的深入，对于内部信息需求、数据共享、资源互通都有了更高的要求，构建一体化的电子商务信息系统势必成为企业电商发展的一个新趋势。
对于企业而言，打通外部电商平台和内部信息系统之间的通路，任何一个需求都可以得到及时响应，任何一个环节发生变化都能迅速传递到其他环节，任何一个信息都能通过系统快速查询，对于提升客户体验是不可或缺的。
当电子商务与ERP、SCM、CRM、BI、OA等实现全面融合之后，资源将得到有效的整合，数据将充分共享，内部的管理也会更加规范、高效，对于营销策略的制定，库存控制 ，高效生产调度乃至整个企业电商业务的发展都是必然的趋势。
图1电子商务与企业信息化系统融合示意图
访谈的最后，王汝林教授也提出了对制造企业发展电子商务的建议。他认为，中国制造企业应该加快进军电子商务，只有加速电子商务的发展才能更好的促进企业转型，实现由传统制造向现代制造、敏捷制造的转变。
他说：我们喊了很长时间说：要用信息化引领和带动工业化。怎么引领？怎么带动？深圳的“百能网”当前已经在这方面为我们提供了一个验证性的成功应用案例。“百能网”整合了全国的半导体生产企业的需求，不仅有效地引领企业网上采购。他们还根据行业中每一个企业都要自制多套模具，占用成本高，使用次数少的特点，组织网络化调度和不同企业间，有同一模具需求企业间的循环、有序使用。从而，有效地降低了生产成本15%以上。这就极大地提高了半导体生产企业的竞争力。因此，这样的电商网站大受欢迎。不仅今年的网上营业额将突破1000亿元，而且，已经引起了世界半导体生产和制造企业的关注和加盟。
可见，深圳的“百能网” 在信息化引领和带动制造业发展上探索了一条可贵的新路！这必将为中国在信息化引领和带动制造业发展的探索，提供有益的启示和宝贵的经验！
王汝林最后特别指出：中国有发展电子商务最庞大的市场和最充分的客户资源。最适宜的文化环境和最广泛的应用市场，因此，大型网络促销活动，必将成为提振信息消费，引领和带动传统消费的引爆点和火车头。
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