ERP(EntERPrise Resource Planning)企业资源计划系统,其核心思想是供应链管理,充分利用现代的信息技术,摒弃传统的企业管理思想,而是以系统化的管理思想为企业决策层提供决策运行平台。ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,实现企业内部资源和企业外部资源的整合。充分利用现代信息技术建立信息网络系统,把企业的人、财、物,产、供、销等加以集成和综合,实现资源优化和共享。
一.我国ERP的发展过程
我国ERP的发展可以分成3阶段:
第一阶段为初期阶段,时间基本为2005年以前。在这个阶段,用户的信息化需求更多地处于部门级的系统应用建设,企业所应用软件主要为财务管理软件和进销存软件。相对而言,这些系统更为标准化,其行业化特征不大。
第二阶段为快速发展阶段。这个阶段用户的信息化需求也进入了一个新的阶段:不再是以部门级的需求为主,而是以企业级的需求为主。同时,对管理、决策支持等深层次的需求开始重视,行业化的需求开始显现,并且变得日益重要。和初期阶段相比,行业化的ERP产品和MES、DCS、PDM等产品实现了高度的集成,也形成了自己较为完善的二次开发平台。用户需要深度行业化或个性化时,往往可以借助二次开发平台完成。
现在我国的ERP已经进入了第三阶段,即成熟阶段。在这个阶段,用户的信息化需求十分成熟,其行业特征已成为一个ERP产品的必备品。有些开始覆盖供应链环节,同时还为行业化的产品配备了专门的行业实施顾问与咨询人员,能为客户提供完整的行业化服务。
二.我国ERP存在的问题
1、ERP系统安全问题突出
我国的《计算机信息系统安全保护等级划分准则》(GBl7859——1999)把计算机系统安全保护能力划分为五个等级,据调查,目ERP软件能够达到第二级安全标准也只有—部分,能够完全达到第三级安全标准更是少之又少。几乎所有ERP软件都是通过用户口令规则、用户级别划分规则、操作权限规则等控制方法来实现对系统的安全性保护。
但是企业方方面面的信息都可以从ERP系统中找到,比如:企业组织架构,客户资源,销售渠道,合作伙伴等。ERP系统维护企业的正常运行,替企业行使正常的决策,所以建立信息安全管理机制,保护ERP系统的安全关系到企业信息化建设的成败。尤其在信息化应用迅速普及的今天,基于Internet远程访问的ERP系统时刻面临着病毒、黑客等风险,稍有不慎就可能带来巨大的损失,因此必须建立安全可靠并行之有效的安全管理机制。
2、企业可选的ERP系统选型少、对外围信息不敏感
企业在实施ERP系统时第一步就是要根据自身情况选择相应的ERP系统类型,但由于ERP发展时间和ERP研究行业、研究经费的限制,很多中小企业和非制造行业都存在选型难的问题。同时随着我国市场国际化和竞争的不断加剧,目前,ERP系统在国内总体效果并不好,有的ERP系统没有为企业带来大的效益,还给企业管理带来了不便。一些企业没有认识到ERP系统功能的实质并且好高骜远,从而给选型埋下了失败的种子。在ERP系统选型时要注意适用性、产品的成熟度、系统的架构、系统支持和服务水平。
3、ERP内部运行机制、算法陈旧
现在我国大部分ERP的计划管理模型仍然是MRPII,其编制计划方法已经不能适应现在的市场环境。此ERP管理模型制定的生产计划是按顺序进行的,计划时段是离散的,生成的提前期也是固定的,没有弹性,计划只面向某一功能,计划的能见度只局限于局部,几乎不用考虑约束,计划周期长并且重新制作困难,也无法对计算成本进行评价。还有,我国现行的ERP系统极的决策支持能力匮乏,令很多高层不满,虽然对这些缺陷也在进行不断的改进、虽然ERP系统在做生产计划时对能力资源进行了约束,但仍旧是一种罗列的校验处理,始终没有实质性的改变。
三.ERP未来的发展
l、集成
随着社会经济的快速发展,企业管理复杂程度不断提高,单纯ERP系统的历史使命已经结束,下一步将进入包括ERP在内的企业管理集成解决方案的新时代。
今天再提起ERP,它已经越来越多地成为一个代号,代表着包括ERP、CRM、HR、财务管理等在内的整体企业管理方案。从某种意义上,ERP真正地回归其本意——企业资源管理。就像用友EBU部门向奇汉在2010用友策略发布会上谈到的,现在的中国企业已经进入全面信息化发展阶段,在未来的三年,整体方案将成为ERP发展方向,为用户带来全面集成的解决方案。
2、云计算
2011年,云计算无疑成为最受瞩目的话题。云计算的发展使得从硬件到软件都在向云计算靠拢。云计算可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享,为用户提供可靠、安全的数据存储中心,客户端仅通过终端可以在云计算平台上定制各种所需的服务,省去了处理数据保管和病毒入侵等问题,最大程度提供给用户方便,为我们使用网络提供了无限可能,它将真正改变我们生活。面对这样的新兴技术ERP也不例外,在Oracle、Google这样的大公司陆续推出软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)和基础设施即服务(IaaS)等模式的产品和服务,进而向云计算发展的时候,此前一直致力于开源ERP推广的公司也将在云计算应用于在线ERP平台的建设,借云计算来实现盈利。
ERP所包含的管理思想是非常广泛并深刻的,体现了对整个供应链资源进行管理、精益生产和敏捷制造、事先计划和事中控制的思想,借助IT技术的飞速发展与应用,ERP系统得以将很多先进的管理思想变成可实施应用的计算机软件系统。随着信息技术和现代管理思想的发展,ERP的内容还会不断扩展。当前,我国的宏观经济环境正日益完善,企业的兴衰存亡完全取决于其自身的竞争力,我相信越来越多的企业会认同并使用这种先进且行之有效的管理思想和方法,实现科技与管理双轮并进。
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