e-works总经理黄培博士
一、管理信息化技术发展趋势
1. 基于企业门户，实现统一登录与身份管理。
2. 角色驱动，通过业务流程引擎驱动异构系统流程集成。
3. 统一的主数据管理与信息集成平台。
4. 主流厂商提供集成管理套件。
5. 支持多工厂、多组织的运作。
6. 支持项目型制造。
7. 支持移动应用。
8. 支持企业搜索。
9. 支持业务流程建模。
10. 基于SOA，软件实现组件化、可配置。
11. 基于云计算的部署模式。
二、信息化深化应用七大趋势
1. 沿产品的生命周期纵深发展。
2. 从支撑企业运营到支撑企业决策。
3. 从企业级应用向车间级应用发展。
图1 车间级应用MES
4. 企业内部供应链向企业外部供应链发展。
5. 由纵横交错的诸多分散信息化系统，向整体集成的平台化信息系统发展。
6. 信息化应用与企业的产品、装备、生产线、供应链和业务流程的融合。
7. 由单纯注重信息化系统的建设，向注重信息化系统的维护发展，注重提高信息化系统的应用绩效。
三、中国制造企业信息化应用难点
图2 集成难点
在一些比较好的企业里，基本上打通了各个信息系统之间的数据断点，业务数据形成了基本的数据闭环，保证了业务数据的一致性，保证了快速准确的向客户交付产品，但是存在的问题是什么呢？接口实现方式多种多样，维护难度高，业务数据在多个数据库中存放，实时性、一致性有待提高，跨系统的流程集成无法很好实现，跨系统的业务数据分析无法完成。很多企业还有一个问题，以前是单一的企业，现在要成为集团企业了，经过长期积累要上市了，就会产生了很多新的管控的需求，这就面临一些选择，是把原来的系统深化应用还是用新技术替换还是系统升级？这里面还有一个问题就是服务商的问题，我们合作一个企业，服务商转型了，不做制造业家居了，他去做煤炭管理企业了，所以不得不考虑转型。不管用什么系统，基础数据准确是非常重要的，MES和ERP不一样，MES是要更精细化的，更实时的状况，同时有一些更精细化的管理需求，比如说食品行业追溯性强的需求。MES和ERP之间有非常多的双向的数据沟通，所以在MES应用方面要做很好的规划。MES是一个承上启下的平台，但不能说MES可以替代ERP的功能，同时，管控一体化也是很重要的趋势，现在很多企业用了很多年的DCS系统，没有实时数据库，数据没有很好的保存下来，很多要输入ERP的系统还是手工方式录入的，这三者结合还是很重要。
关注数据质量
1. 不同供应商物料编号不一样，BOM结构不符合企业产品及生产实际；
2. 采购提前期、安全库存、最大库存、最小库存、订货批量等基础数据不完整；
3. 物料计划不准确，计划显示仓库缺料，但实际不缺料，计划采购订单需求日期不合理；
4. 生产领料数据、成本数据不准确；
5. 关联数据查询需要通过编制报表实现，综合报表只能从系统取数手工编制。
集团规划需慎重
图3 集团信息化规划
图4 集团信息化架构
我们要分析集团管控模式，是财务管控型、还是业务管控型等，IT是集中部署还是分布式部署，要进行集团流程梳理，然后再进行集团的信息规划。图4是一个比较典型的集团信息化架构，应用层级可以分为：展现访问层，决策分析层，核心应用层，协同商务层，集成共层，基础架构层。公司层级可分为：集团层级系统，二级公司层级系统，三级公司层级系统，部署层级划分：全局应用，垂直应用，业务应用，通用工具应用。
集成解决思路探索，可能不仅仅是一个概念，而是说搭什么桥，然后建立统一的数据中心，总数据的管理平台和信息交换的平台。
企业进行信息化规划的目的
战略管理：实现企业战略落地；分析并优化企业的业务流程；借机说服领导及员工，统一理念、统一认识 ；实现信息化项目建设的统一管控；明晰信息化投资分析、合理分配IT资源 。
管理/技术：明确未来信息化建设的目标和步骤；建立清晰的体系构架，实现各系统之间的有效集成 ；在整体框架下合理规划新的应用系统；实现信息资源的统一规划 。
其它：上级主管部门的要求；申报政府的相关项目；其他（如上市等）。
企业信息化规划的时机选择
高速成长期；转型/变革时期；信息化初次建设；现有信息系统面临重大升级。
谁来做企业的信息化规划？
图5 企业信息化规划分析
企业信息化规划的依据
1. 企业在规划期间内的发展目标、指导方针和发展策略
2. 企业现有的组织：机构（功能）、管理标准（体系）
3. 企业KPI考核体系
4. 企业现有的管理流程
5. 企业管理特点及难点
6. 先进的管理思想和标准信息系统原理、模型
7. 以往的信息化规划
8. 上级主管部门对信息化的要求
9. 企业已经实施的信息系统的现状
信息化规划的调研方法
行业背景资料的检索；企业管理资料的获取；高层领导的访谈；现场参观；问卷调查；深度访谈；头脑风暴。
信息规划四部曲之现状评估
图6 信息化现状评估
信息化现状评估报告的6大要点
1. 通过量化体系对信息化应用现状进行综合描述
2. 从系统的视角来进行评估
3. 从业务的视角进行评估
4. 从数据的视角进行评估
5. 从集成的视角进行评估
6. 从IT基础架构及运维体系的角度进行评估
信息规划四部曲之业务流程建模与优化
图7 业务流程建模与优化
信息规划四部曲之需求分析
图8 企业信息化需求分析
信息规划四部曲之整体规划
图9 整体规划
如何设计核心业务系统？
1. 系统目标
2. 系统功能设计
3. 系统间I/O分析
4. 系统实现的关键点
如何描述信息化规划的实施规划？
1. 实施策略
2. 分解成可交割的项目
3. 考虑项目实施的先后关系
4. 初步确定实施的周期（甘特图）
5. 初步指派相应的负责人
如何制定信息化建设的预算？
图10 信息化预算
集团企业信息规划（管控体系）
图11 集团信息化规划
四、制造业信息化致胜之道
1. 正视信息化建设的复杂性和长期性；
2. 需求驱动，滚动规划；紧急优先，重点突破，循序渐进；
3. 业务为先，全员参与；
4. 注重信息化技术的全面普及；
5. 打好基础，统一编码，重在集成；
6. 信息化部门和CIO要有职有权，懂业务比懂IT更重要；
7. 注重系统构架先进性、可扩展性；
8. 建立和落实信息化管理规范，确保基础数据录入及时准确；
9. 引入外脑，开展信息化咨询、监理、验收、评测全程服务。
10. 实现有效的IT治理。
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本文标题：制造业管理信息化深化应用趋势分析
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